to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanarak telefon almak istedim. Telefonumu...n model numarası kampanya seçenekleri arasında yer aldığı için ilgili model numarasını seçip tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. Ancak e-posta adresi kısmında sürekli hata aldım ve b
Hepsiburada üzerinden Hepsijet/Getmobil ile yürütülen “eskiyi getir yeniyi götür” telefon değiştirme kampanyasından yara...rlandım. 10.11.2026 tarihinde yeni telefonu satın aldım, 11.11.2026 tarihinde kargo teslimine geldiğinde kutuyu kontrol ettiğimizde yanlış telefon gönderildiğini fark edip teslim a
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Note 17 Pro cep telefonunu aldıktan kısa süre sonra ekranında lekeler oluştu.... Bu durumu 26 Kasım’da fark ettim ve 28 Kasım’da ürünü Hepsiburada’ya geri gönderdim. O günden bu yana sistemde sürekli “ürün inceleniyor” ifadesi yer alıyor, ancak ne bir değişim
Hepsiburada sattığı ürünlerin arkasında durmuyor. Müşteriyi mağdur ediyor. Hepsiburada aldığım Derimod markalı çanta yak...laşık 10 ay içinde dikiş problemi nedeniyle fermuar da sorun yaşandı. Üreticisi firmaya gönderdiği de ürün arkasında durmayıp hatalarını kabul etmediler. Hepsiburada ile görüştüğüm
15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4207520743 sipariş numarası ile satın aldığım Honor Magic 8 Lite 5g marka/m...odel cep telefonumun ekranı kırıldığı için, 24 Eylül’de ücretini ödeyerek KVK servisine onarım amacıyla teslim ettim. Yaklaşık 20 iş günü (1 ay) sonunda üreticiden ekran temin edil
Yıllardır Hepsiburada uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapan, çevreme de sürekli öneren bir müşteriyim. Ancak son ...bir hafta içinde yaşadığım üst üste sorunlar nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Geçtiğimiz günlerde müşteri adres ve telefon bilgilerinin sızdırılmasıyla ilgili durum
Hepsiburada üzerinden Yenile Gelsin satıcısından 24.10.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro Max marka bir telefon sat...ın aldım. Ürünü teslim aldığımda telefon hiç açılmadı ve sıfır kullanım imkanı olmadan direkt olarak iade için geri gönderdim. Yaklaşık 58.474 TL ödediğim bu ürün için iade süreci
Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit ile telefon almak istiyorum ancak bilgileri doldurduğumda limit öğrenme aşamasında sür...ekli hata alıyorum ve limitim hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Farklı zamanlarda pek çok kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun 10 Kasım tarihi
Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit uygulaması ile iPhone 15 satın almak istedim ancak sistemde 11 sene önce çalıştığım şi...rkette kullandığım şirket hattı kayıtlı görünüyor. Bu numarayı 11 yıldır kullanmıyorum ve ekranda 555… …13 şeklinde görünen bu hattın hâlâ sistemde aktif olması sebebiyle işlemimi
Hepsiburada üzerinden eski telefonumu verip yenisini indirimli alabileceğim yenileme kampanyasından faydalanarak Samsung... a13 telefonumu verip Honor 600 5g satın almak istedim. Kampanya kapsamında adımları tek tek eksiksiz tamamladım, son aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son adımda s
07.11.2026 tarihinde, Hepsiburada internet siteniz üzerinden oğlum için Poco f9 Ultra model bir cep telefonu satın almak... isterken çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Telefon, sitenizde yarı fiyatına görünüyordu. Ödeme aşamasında sorun yaşayınca Hepsipay ile görüştük, ancak görüşme bir anda kesild
Hepsiburada üzerinden Kumtel mop satın almak isterken yanlışlıkla mop bezi siparişi verdim ve ürün 4 Ekim 2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Ürünün yanlış olduğunu fark ettikten sonra iade işlemini başlatmak ve iade faturası oluşturmak için sistemde fatura bilgilerimi girdim ancak tarafıma doğru
Hepsiburada üzerinden n Kolay alışveriş kredisi kullanarak toplam 26.998,10 TL tutarında, Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg ...Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi ve Şımart Katya p Akıllı Robot Süpürge 8000pa ürünlerini satın almak istedim. Siparişi gün içinde saat 11:00 civarında oluşturdum, n K
21.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden s82 Store adlı satıcıdan “Huawei Matepad 11.5 Uyumlu Kalem Tablet Telefon İçi...n Hassas Dokunmatik Ekran Kalemi” isimli ürünü satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya Huawei Matepad 11.5 s tabletimle uyumlu olup olmadığını sordum, uyum sağlayacağı açıkça beli
5 Kasım 2026 saat 20.46’dan beri Hepsiburada müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir şekilde cevap ...alamıyorum. Ürünümün teslimatı hakkında bilgi almak istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla net bir yanıt verilmiyor. Hepsijet üzerinden 6275 5
Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim işlem kapsamında, eski telefonum için ...Getmobil tarafından 16.000 TL değerinde bir teklif sunulmuştu ve kabul etmiştim. Getmobil, bu tutarın 8.000 TL’sini nakit olarak banka hesabıma yatırmış, kalan 8.000 TL’yi ise Hep
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 16 gün önce satın aldığım Redmi 15c marka telefonu teslim aldığım ilk günden beri kasma v...e donma sorunları yaşıyorum. Telefon menüler arasında gezerken takılıyor, uygulamalar arası geçişlerde donuyor ve özellikle bankacılık uygulamalarında QR kod okuma işlemi neredeyse
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 93.000 TL tutarında bir telefonu, eskiyi yenile kampanyası ile birlikte Hepsitaksit kulla...narak 3 taksit şeklinde almak istedim. Findeks kredi notum 1900 ile en yüksek seviyede olmasına ve aylık taksit tutarı yaklaşık 31.000 TL olmasına rağmen, ödeme adımında Hepsitaksi
Hepsiburada üzerinden Arzum ar1139 Chefy el blenderı 460 178 414 5 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün bana 16.10.2...026 tarihinde teslim edildi. Ancak sistemde ürün hâlâ “kargoya verildi” olarak göründüğü için 25.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden şikayet kaydı açmak zorunda kaldım. Bugün,
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro model bir telefon almak istedim, 3 taksitli alışveriş seçeneğini kullandığımda siste...m sürekli olarak olumsuz dönüş veriyor. Sadece benim hesabımda değil, ailemdeki hiçbir hesabında da taksitli alışveriş limiti tanımlanmıyor ve bu durumun nedenini hiçbir şekilde öğ
Hepsiburada üzerinden Apple Macbook Air m5 model ürünü almak isterken, ürün sayfasında ve sepet ekranında 9 taksit seçen...eği görünmesine rağmen ödeme aşamasına geçtiğimde taksit seçeneği 7’ye düşüyor. Hem bilgisayar tarayıcısı üzerinden hem de telefon uygulamasında aynı durumu yaşıyorum. Konuyla ilg
"Teşekkürler"
19 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknopon35 satıcısından yenile...nmiş, 1 yıl garantili Redmi Note 8 model telefon sipariş verdim. Ürün 20 Ek
Hepsiburada uygulamasından yaklaşık 30.000 TL tutarında iPhone 17 almak istedim. Ödemeyi Hepsitaksit ile 3 ay taksitle y...apmak üzere limit tanımlandı, ancak alışverişi tamamlama aşamasına geldiğimde “şu anda limit tanımlanamadı” ve “sorun oluştu” benzeri uyarılar nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
