Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Sipariş Sorunu!

Yasemin
21 Temmuz 2024 11:19608
Yasemin
Yasemin
19 Temmuz 2024 21:21

Hepsiburada'dan aldığım ikinci telefon ilk aldığım telefon direkt bozuk çıktı. İkinci aldığım telefon kullanılmış çıktı. Nasıl firmalarla çalışıyorsunuz ki bu kadar bana söyledikleri kadar Hepsiburada güvenilmez miş. Bir daha Hepsiburada ya güvenipte hiçbir şey almayı düşünüyorum. Bütün her mecrada bu durumu paylaşacağım. En kısa zamanda iki telefon ücretinin iadesinin yapılmasını istiyorum.

21 Temmuz 2024 11:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Temmuz 2024 09:57

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Öncelikle siparişinizin teslimatında yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 22.07.2024 tarihinde iade edilmiştir. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz İade süreci devam eden ürününüzle ilgili ise talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 566364275 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada’da Sahte Ürün Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ali
23 Şubat 17:072.660

Hepsiburada sahte ürün satışına izin veriyor. 17 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Action Care For Man erkek sp...

4
Çözüldü

Hepsiburada Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi Açıklama Yapılmıyor

Sedat
24 Kasım 2025 08:18149

Hepsiburada'dan almış olduğum telefon 11 gündür gelmiyor ve neden gelemediğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uğur Soğutma Defolu Ürün, Kozmetik Sorunlu

Uğur Soğutma DefoluÜrün, Kozmetik Sorunlu

Profil fotoğrafı
İslam
Hais (Haisturkiye.com) İade Etmek İstiyorum Ürünü

Hais(Haisturkiye.com) İade Etmek İstiyorum Ürünü

Profil fotoğrafı
Enes
Mavi Deri Ceket Dökülüyor

Mavi Deri CeketDökülüyor

Profil fotoğrafı
Osman
Sinbo Kilit Mandalının Kırılması

Sinbo KilitMandalının Kırılması

Profil fotoğrafı
Taner
COLIN’S Jeans Kötü Kot Üretiyor!

COLIN’S Jeans KötüKot Üretiyor!

Profil fotoğrafı
Olcay
Xiaomi Robot Süpürgemin Lazer İşlevi Sıkıntı Yaşıyor!

Xiaomi RobotSüpürgemin Lazer İşlevi Sıkıntı Yaşıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri