to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 8 Haziran tarihinde “yetişkin deniz havuz koltuğu” olarak görünen ve görselleri de buna göre payla...şılan bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde görseldeki gibi olmadığını, malzeme kalitesinin son derece düşük, aşınmış ve yıpranmış olduğunu gördüm. Elimde adeta anında kopan,
Hepsiburada üzerinden 474 993 208 1 numaralı siparişimle satın aldığım projeksiyon cihazının faturasında, açık açık yazm...ama rağmen adresimin yanlış düzenlenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 1-739331263025260 numaralı talebimde de özellikle belirttiğim gibi, faturanın aşağıdaki adr
26’sında Hepsiburada üzerinden Decathlon mağazasından 20 kg döküm plaka satın aldım. Yasal olarak 3 gün içinde kargoya v...erilmesi gerekirken siparişim 5. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 423 941 944 6. Ürün 28’inde kargoya verilmesi gerek
Hepsiburada üzerinden Ecovacs Türkiye satıcısından 19 Haziran tarihinde Ecovacs Winbot w3 cam temizleme robotu satın ald...ım ve ürün 21 Haziran’da Aydın Kuşadası’ndaki adresime teslim edildi. Kurulumunu tamamladıktan sonra tüm camlarımda denememe rağmen ürün camları temizlemeden, bir süre çalıştıktan
Hepsiburada üzerinden Maysa Sabun markasına ait ürünlerden 16 Haziran tarihinde 618,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım... ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu alışverişe ait fatura bir türlü kesilmedi. İlk olarak 24 Haziran’da Hepsiburada’nın mesaj hattı üzerinden fatura talebi oluşt
"25 gün sonra sorun çözüldü."
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4438407172 numaralı siparişime ait kargomla ilgili Aydın Didim’de ciddi bir mağduriyet ya...şadım. 02.07.2026 tarihinde saat 12.34’te, sonu 4942 ile biten numaradan kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Adres bilgilerim açık ve net olmasına rağmen kurye, ilgili ca
Philips brı950/00 lazer epilasyon aletini 25 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 12.420 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce cihazda ciddi arızalar başladı. Başlıklar tam olarak yerine oturmuyor, kablosuz çalışmıyor, cihaz çalışsa bile 5 dak
11 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile teslim edilen Philips 16’sı 1 Arada Erkek Bakım Seti ...mg9532/15 ürününü, elime geçtiği gün sadece nasıl bir ürün olduğuna bakmak için kutusunu açtım. Ürünün karton bir kutu içinde olmasını beğenmediğim için, hiçbir şekilde kullanmadan
22 Haziran’da Hepsiburada üzerinden verdiğim ve ertesi gün kargoya verilmesi gereken 473 380 890 5 numaralı siparişim üz...erinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ürünün gecikmesi üzerine iade talebi oluşturdum ancak bu taleple ilgili açılan dosya üç gün içinde sonuçlanmad
15 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Youngkit marka bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün sayfasında kılıfın çizilm...eye ve aşınmaya karşı dirençli olduğu özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürünü sadece denemek için kısa süreli kullandığım anda kılıfın üzerinde kılcal çizikler oluştu ve bu durum ürü
15 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Youngkit marka bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün sayfasında kılıfın çizilm...eye ve aşınmaya karşı dirençli olduğu özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürünü sadece denemek için kısa süreli kullandığım anda kılıfın üzerinde kılcal çizikler oluştu ve bu durum ürü
Hepsiburada üzerinden 4477275688 numaralı siparişimle Tefal Ingenio serisi tencere seti satın aldım. Ürünü 15 Haziran’da... sipariş ettim, 17 Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda tencere setinin kulplarının kırık ve ezik olduğunu gördüm. Aynı gün uygulama üzerinden talep oluşturdum ve 22 Haziran’
Hepsiburada üzerinden aldığım Korkmaz tost makinesine ait 4362119190 sipariş numaralı siparişimde, firmanın anlaşmalı ol...duğu teslimat noktasının kapalı olması ve ürünün teslim edilememesi üzerine tekrar dağıtıma çıkarılması için 19.06.2026 tarihinde 1-881256792641763 sayılı bir çözüm talebi oluşturd
Hepsiburada üzerinden Buy-Buy adlı satıcıdan Buderus kombi satın aldım. Ürün 13 Haziran tarihinde elime ulaştı, paketi a...çtığımda kombinin kırık olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünün açılış videosu da elimde olmasına rağmen sadece hasar tespit tutanağı olmadığı gerekçesiyle iadem
Hepsiburada üzerinden Always Teknoloji y20 Max interkom satın aldım. Ürünü alır almaz denediğimde ışıklarının yanmadığın...ı, müzik sesinin ise son seste olmasına rağmen çok kısık geldiğini ve 30 km hızla giderken neredeyse hiç duyulmayacak seviyede olduğunu gördüm. Mikrofonu da karşı tarafa ses iletmi
Hepsiburada üzerinden Coppertone 30 4 in 1 güneş spreyi ve Banana Sport 15 faktör sprey satın aldım. Ürünler elime geçti...ğinde son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu gördüm. Güneş ürünleri cilt kanseri riski nedeniyle hayati öneme sahip olduğu için bu durum beni hem sağlık açısından hem de vicdani
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden En Trend Group mağazasından Rowenger 08-Egg 8’li yumurta pişirme makinesi sat...ın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım anda evin sigortasını attırdı ve bu olaydan sonra cihaz bir daha hiç çalışmadı. Yani daha ilk kullanımda tamamen ürün kaynaklı bir arıza yaşadım.
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı İklimci olan firmadan Fujiplus marka klima satın aldım. Sipariş num...aram 4728854192’dir. Ürün 17.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün iç ünitesinin ölçüleri, montaj yaptırmayı planladığım duvara uygun olmadığı için yasal cayma hakkım k
Hepsiburada üzerinden Altus 12000 BTU marka bir klima satın aldım ve ürün 27.06 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma te...slim edildi. Altus yetkili servisinden kurulum talebi oluşturduğumda, pazartesi günü gelen yetkili servis ürünü kontrol etti ve klimanın kırık olduğunu, hasarlı olduğu için iade ed
Hepsiburada üzerinden 470 507 003 6 numaralı siparişimle 270,66 TL tutarında bir ürünü kredi kartıyla satın aldım ve ürü...nü iade ettim. 19 Haziran’da iademin teslim alındığı bilgisi sisteme yansımasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte 5 kere mü
Hepsiburada üzerinden Tekno Camon 50 Ultra model telefonu, yanında akıllı saat hediyesiyle birlikte olacak şekilde sipar...iş verdim. 27 Haziran 2026 tarihinde telefon tarafı teslim edildi ancak vaat edilen akıllı saat hediyesi paket içeriğinde yer almadı. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden eksik
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fazeon X27F180QP 27" 180Hz 0.5MS Fast ıps QHD monitör satın aldım. Monitö...rde zaman zaman ekran boyunca boydan boya ölü piksel/çizgi oluşuyor ve bir süre sonra kendiliğinden düzeliyor. Bunun üzerine canlı destek üzerinden iade değil, garanti kapsamında a
19 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Aksu t32 model tost makinesi satın... aldım. Ürünü kullanırken yaklaşık 2 gün önce tost makinesinin kablosu çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
