to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan 17 Mart tarihinde sipariş verdiğim Philips mg9532/15 tıraş makinesi 18 Mart’ta elime ulaştıktan sonra, ü...rünü hiç açmadan ve kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürünü 19 Mart’ta kargoya verdim ve 23 Mart’ta Hepsiburada’ya teslim edildi. Sipariş numaram 4421150391’dir. İade talebim hi
27 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Philips tah4205 model Bluetooth kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün 3 Ocak’ta tesli...m edildi ve kutuyu açıp ürünü denediğimde sol tarafın hiç çalışmadığını fark ettim. Üründe herhangi bir darbe, çizik veya fiziksel hasar yoktu, sadece sol kulaklık kısmı çalışmıyor
Karaca’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Hatır Neo Inox çelik cezveli Türk kahve makinesi için kesilen fatu...ram bir türlü tarafıma iletilmiyor. Siparişimi 3 Mart’ta verdim, ürün 7 Mart’ta teslim edildi ve o günden bu yana faturamı bekliyorum. Parasını ödediğim bir ürünün faturasını talep
03 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Karaca olan mağazadan iki adet Karaca Hatır Barista Cappuccino ve ...Türk Kahve Makinesi (Antrasit - Siyah) satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 460 567 202 7’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlere ait fatura sisteme yüklenmemiştir
03 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Karaca olan mağazadan aşağıdaki ürünleri satın aldım: Sipariş No:... 424 380 990 0 2 adet Karaca Hatır Barista Cappuccino ve Türk Kahve Makinesi (Antrasit - Siyah) Sipariş No: 4758185362 1 adet Karaca Tea Big XL 35 Çay Bardağı Kapasiteli 2 in 1 Çe
Hepsiburada üzerinden kastrioti markasından 26.02.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürün bedenime uymadığı için 1...4.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Ancak iadem, “yanlış ürün göndermişsiniz” denilerek kabul edilmedi. Ki bunun iade yapılmamak için fake
"Hem Hepsiburada hem de Distribütör firmaya (Gamegaraj ve Eksa Bilgisayar) göstermiş oldukları ilgi için çok teşekkür ederim. Hızlıca yardımcı oldular hizmet anlayışları gereği ilk tercihim olmaya devam edecek."
15 Mart 2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan mağazanızdan Palit RTX 507...0 Ti ekran kartı satın aldım. Ürünü 18 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Sa
Hepsiburada üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde bir motosiklet aynası siparişi verdim, ürün 14 Mart’ta elime ulaştıktan son...ra motoruma takarak denedim. Ancak ayna motosikletin arka kısmını hiç göstermiyor, yani temel işlevini yerine getirmiyor. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ve satıcı f
Hepsiburada üzerinden satın aldığım güneş gözlüğü elime ulaştığında ürünün çizik, kırık ve bariz şekilde kullanılmış old...uğunu gördüm. Sipariş numaram 4431251011, ürün model numarası ise Rayban 2140 901/58’dir. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine sistemden değişim talebi oluşturdum ve ürünü 18 Mart ta
"Teşekkürler"
13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden annemin rahat okuyabilmesi içi...n büyük puntolu olarak satılan bir Kur’an-ı Kerim kitabı satın aldım. Ancak
Hepsiburada uygulaması üzerinden bugün satın aldığım O-KAM Pro ürününün içinden ne bir kılavuz ne de kullanım kitapçığı ...çıktı. Ayrıca cihazın Wi‑Fi özelliğinde de sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü bir türlü düzgün şekilde bağlantı kuramıyorum. Üründen hiçbir şekilde verim alamadığım ve temel kullan
Hepsiburada dan SEG marka mini buzdolabı aldım, fakat buzdolabı ihtiyacım acil olduğu için hemen mağazadan satın aldım v...e internetle gelen ürünü de iade etmek için talep oluşturdum. 3 kez iade talebim kargo tarafından iptal edildi, ilk sebebi adresinde bulunamadı diyor ki burası bir dükkan sabah 9 d
"Hepsiburada ekibine, hızlı bir değişim sunulmadığını belirterek, sorunun çözülmüş olmasından memnun kaldım."
Hepsiburada üzerinden aldığım Marjin marka spor ayakkabıyı iade etmek için 9 Mart Pazartesi günü iade talebi oluşturdum ...ve ürünüm 12 Mart Perşembe günü satıcıya ulaştı. Ürün Kırşehir’e teslim edildiği ve iadenin satıcıya geçtiği halde bugün itibarıyla 5 gün oldu, hâlâ para iadem yapılmadı. 400 476
"Hepsiburada ekibine teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Kitapsepeti adlı satıcıdan mart ayı başında bir kitap... siparişi verdim. Ancak ilk gönderimde yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerin
Hepsiburada üzerinden 4375736102 numaralı siparişimle “Mango Erkek Pantolon - 36/Denim” ürününden 2 adet satın aldım. Si...parişimi 30 Ocak 2026 tarihinde verdim. Ürünler elime ulaştığında, her markada standart olan 36 bedenden bariz şekilde küçük olduğunu, kendi kullandığım 36 bedene göre neredeyse ya
Hepsiburada üzerinden 4563953841 numaralı siparişimle lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ancak elime geçen ürün, istedi...ğim model yerine alt model olarak yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 10 Mart’ta kargoya verdim. Kargo süresi benim için önemli değil, gecikme olabilir; fakat
Hepsiburada üzerinden Vatan satıcısından JBL Wave Buds 2 model kulaklığı 28... Şubat tarihinde satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak kula
Hepsiburada üzerinden 7 Mart tarihinde Ü*** P****** 20 jant kız çocuğu bisikleti siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünle ilgili somut bir gelişme oldu. Siparişi verdiğimden beri satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım, uzun süre hiçbir şekilde dönüş alamadık
"Şikayetim hızlıca çözüldü, ilgilenen yetkililere çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak set halinde toplam 3.569,50 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü ...25 Şubat tarihinde teslim aldım. Parfümü kullanmaya başladığımda kokusunun son derece zayıf ve kalıcı olmadığını fark ettim, ambalajı ve kokusu da orijinal ürünlerle uyuşmadığı içi
Hepsiburada üzerinden 03.03.2026 teslimat tarihli Karaca Porselen 12 parça, 6 kişilik mor çiçekli botanik desen kahve fi...ncan takımı sipariş ettim (sipariş no: 4465070185). Ürünü teslim aldıktan sonra fincanları incelediğimde genel olarak birleşim yerlerinin çok belirgin olduğunu, özellikle iki finca
"Sorun çözüldü teşekkürler."
3 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Hoover hle model kurutma makinesi siparişi verdik, ürün 5 Mart’ta elimize ulaştı. Kutuyu... biz açmadık, kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu göstererek cihazın hasarlı olduğunu söyledi. Yani ürün bize fabrikadan ya da depodan zaten h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
