to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takipte Teslim Edildiği İddia Edilen Ürün İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden The Licence Lab isimli satıcıdan 23 Haziran’da “Hızlıyazarkasa Manuel Push Sistemli Para Çekmecesi 4 Banknot Bölmeli Siyah Renkli Geniş Model” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 4145238967’dir. Kargo takip ekranında 6275 4886 7093 61 numaralı gönderinin 02.07.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı.
Hepsiburada hesabımda ve kargo takipte “teslim edildi” yazmasına rağmen ne ürünü teslim alan bir kişi var ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Müşteri hizmetleri ve satıcıyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün ortada yokken sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor ve açıkça güvensizlik oluşturuyor.
Ürünümün nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçek teslimat bilgisinin ortaya çıkarılmasını ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum. Ürünün Manisa'ya gelmesi gerekiyor Manisa'ya giriş olmadan teslim edildi yaptılar
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
