to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 464 928 790 4 numaralı siparişle Roborock q Revo Edge 5v1 robot süpürge satın aldık. Ürünü yalnızc...a performansını görebilmek için, zarar vermeden ve dikkatli şekilde kullandık, ardından iade süresi dolmadan, 31 Ekim Cumartesi günü teslim aldığımız ürünü 7 Kasım Cumartesi günü,
Hepsiburada üzerinden Fellas markasına ait granola bar karma ürünlerinden oluşan 443 424 9816 numaralı siparişi 09.10.20...26 tarihinde oluşturdum. Bu siparişi verirken kupon ve çeşitli indirimler kullanmıştım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen keyfi bir şekilde 10.10.2026 tarihinde sipari
1 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 413 001 299 8 numaralı siparişim, bilgim ve onayım dışında iptal ed...ildi. Herhangi bir iptal talebi oluşturmadığım ve siparişimi beklerken, iptal bilgisini yalnızca Hepsiburada uygulaması üzerinden gördüm. Bu süreçte bana neden iptal edildiğine da
Hepsiburada üzerinden Samsung çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim ve ürün için “yarın kapında” şeklinde bilgi göste...riliyordu. Ancak 11.11.2026 tarihinde kendisini depo sorumlusu olarak tanıtan bir kişi beni telefonla arayarak ürünü yarın teslim edeceklerini söyledi ve “Siparişini öteledim, bugü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore X20 marka kulaklık arızalı çıktı. Ürünü KVK yetkili servisine götürd...üğümde ürünün ayıplı olduğu tespit edildi ve bu durum resmi olarak da kayıt altına alındı. Bunun üzerine ürünün yenisi ile değişimini talep ettim ancak Hepsiburada her defasında fa
Yaklaşık iki gün önce Hepsiburada hesabıma sık sipariş iptali yaptığım gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve o zamandan be...ri sipariş veremiyorum. Ödeme adımına kadar gelebiliyor olmama rağmen ekranda “İşleminiz onaylanmadı” uyarısı çıkıyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Hesabım 0507*****29
1 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel beyaz cam dijital dokunmatik ankastre set (ko40 tahdf ocak, B66-sf2 ...DDT fırın, da6-835 davlumbaz) siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 2 Kasım’da kargoya verildiği ve 8 Kasım’da teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 11 Kasım olmasına karş
Hepsiburada üzerinden Samsung DV90dg6845LEAH model bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ödeme aşamasına gelmeden önce ü...rünün teslimat bilgisinde “12’sinde kapında” ifadesi yer alıyordu ve bu net tarih nedeniyle, başka bir sitede daha uygun fiyat olmasına rağmen Hepsiburada’yı tercih ettim. Ancak s
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iki adet Apple Watch Series 12 satın aldım. Biri kendi adıma, diğeri eş...im adına açtığım iki farklı hesap üzerinden verildi. Her iki siparişi de 26 Ekim tarihinde oluşturdum ve ürünler 27 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünlerden biri 403 416 680 5 nu
"13 Kasım cuma tarafıma iade işlemi yapılmıştır."
Hepsiburada üzerinden Honor 600 marka bir telefon siparişi verdim. Siparişi 7 Kasım’da oluşturdum ve 8 Kasım Pazar günü ...teslim edileceği bilgisi verildi. 8 Kasım günü akşam 9’a kadar özellikle evden hiç çıkmadan kargoyu bekledim ancak teslimat yapılmadı. Pazartesi ve salı günü şehir dışında olacağı
Hepsiburada üzerinden Mioji g300 Plus 4K araç kamerası satın aldım. Ürün sayfasında açıklama kısmında 128 GB hafıza kart...ının hediye olarak verildiği açıkça yazıyordu. Ürün 8 Kasım 2026 tarihinde elime ulaştığında kutudan herhangi bir hafıza kartı çıkmadı. Bunun üzerine 10 Kasım’da eksik ürün talebi
9 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas kakaolu fındık kreması ve fıstık ezmesi siparişi verdim. Ertesi gün, 10 K...asım’da “hatalı fiyat” gerekçesiyle hiçbir onayım olmadan siparişim iptal edildi. Ödeme aşamasında sistemde görünen fiyat ne ise o fiyattan satın alma işlemini tamamladım, sonrasın
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Columbia BM1158 Drainmaker xtr Erkek Outdoor Ayakkabı ile Galatasaray Store formamı ...iade etmek üzere Hepsijet’e teslim ettim. İade sürecinde çapraz barkodlama hatası yapıldığı için ürünler birbirine karıştı ve yanlış firmalara gönderildi. Columbia ayakkabım için s
Hepsiburada üzerinden Smarto Relax markalı elektrikli masajlı koltuk satın aldım. Ürün elime ulaştığında koltuğun kol kı...smı tamamen kırık, yerinde durmayacak şekilde hasarlıydı. Teslim aldığım gün iade edilmesi gerektiğini düşündüğüm bu ürün için hemen işlem başlattım. Ürünün kırık olduğu ilk günde
10.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mixpet satıcısından Sobo sf180 marka dalga motoru satın aldım. Ürünü dün akva...ryuma kurdum ancak bu sabah motorun çalışmadığını fark ettim. Ürün kısa sürede arıza yaptığı için Hepsiburada uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Pudo firm
Hepsiburada üzerinden Robx Türkiye adlı satıcıdan “Robx s607 Elektrikli Isıtmalı Titreşimli Masaj Yatağı 10 Seviyeli Mot...or ile Konforlu Kullanım” ürününü satın aldım. Ürün 20 Ekim’de elime ulaştı, ancak görsellerdeki ürünle aynı olmadığı için 21 Ekim’de aynı gün iade talebi oluşturarak geri gönderdi
Hepsiburada üzerinden 7 Kasım Cumartesi günü 4205604575 numaralı sipariş ile aracıma kış lastiği satın aldım. Ürün Kocae...li’den gönderilecek olmasına rağmen günlerdir hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve sanki yurt dışından geliyormuş gibi bir gecikme yaşanıyor. Siparişimin durumunu öğrenmek için
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan iffalcon 65U95A model televizyonu 56.000 TL’ye satın aldım. Si...pariş numaram 469 574 740 8’dir. Ancak kısa bir süre önce aynı ürünün, yine aynı satıcı tarafından, sepetimde de görüldüğü üzere daha düşük bir fiyatla satışa sunulduğunu fark etti
Hepsiburada üzerinden verdiğim 454 708 017 8 numaralı siparişi dün iptal ettim. Toplam 113.499 TL tutarındaki bu sipariş...in ödemesini Hepsipay üzerinden yaptım. Ancak para iadesi hala hesabıma yansımadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin birazdan yatacağı ve gün bitmeden hesabımda olacağı
Yıllardır Hepsiburada uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapan, çevreme de sürekli öneren bir müşteriyim. Ancak son ...bir hafta içinde yaşadığım üst üste sorunlar nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Geçtiğimiz günlerde müşteri adres ve telefon bilgilerinin sızdırılmasıyla ilgili durum
Hepsiburada üzerinden Tekno Deniz adlı satıcıdan 31 Ekim Cumartesi günü “kayıt dinleme, sese duyarlı özellik, hassas mik...rofon, gürültü filtreleme” özellikleri olduğu belirtilen bir cihaz sipariş verdim. Ürün 2 Kasım civarında İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün görsellerde ve açık
9.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Difapvc isimli satıcıdan Pimapen ...kilit göbeği satın aldım. İlanda “Yarın kapında” ibaresi yer alıyordu ve ür
Hepsiburada üzerinden Eylül ve Ekim ayları içinde üç kez Dyson Airwrap satın aldım ve ne yazık ki üçünde de orijinal olm...ayan ya da sorunlu ürünlerle karşılaştım. İlk siparişte gelen ürünün kutusu ve içinden çıkan parçalar deforme olduğu için şüphelendim, seri numarasını sorguladığımda ise ürünün dah
9 Kasım gecesi Hepsiburada üzerinden bir akıllı saat siparişi verdim. Ürün bana daha teslim edilmeden, çok kısa bir süre... içinde fiyatı 700 TL düştü. Ürün ise yaklaşık 15 dakika önce teslim edildi. Aynı ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir farkla düşmesi nedeniyle ödediğim tutar konusunda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
