to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Spor Alışverişim isimli satıcıdan eşime forma siparişi verdim. Ürün 08.03.2026 Pazar günü teslim e...dildi. Eşim ürünü denediğinde m bedenin büyük geldiğini fark ettik, satıcıda s beden olmadığı için aynı gün üzerinden iade talebi oluşturdum. Ertesi gün, 09.03.2026’da kargo firmas
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Kiwi kcc 4325 halı koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünün hort...umu daha 3. Kullanımda yırtıldı. Ürünü Osmaniye Merkez adresine teslim almıştım ve sorun bugün yaşandı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğratt
Hepsiburada üzerinden Elektronik Pazar satıcısından Sunny marka sn32HMLN-W02S model kodlu bir televizyon satın aldım. An...cak ürünün faturası başka bir kodla, yanlış bilgilerle kesildi. Durum birkaç gün önce montaj esnasında yetkili servis tarafından fark edildi ve şu anda elimdeki faturada ürünle uyu
Hepsiburada üzerinden ex bilişim (exbilisim) isimli satıcıdan bir SSD kutusu siparişi verdim. 4 Mart 2026 tarihinde oluş...turduğum sipariş, 5 Mart 2026 günü elime ulaştı ancak tarafıma SSD kutusu yerine kulaklık süngeri gönderildi. Ürünün açıkça yanlış olduğunu görünce hemen fotoğrafladım. Ardından sa
Hepsiburada’dan kızımın doğum günü için Lego Duplo 53 parça lunapark seti s...iparişi verdim. 8 Mart’ta verdiğim bu siparişte ürün sayfada “hemen kargo”
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 12 mini cihazımı vererek yeni iPhone 17e siparişi olu...şturdum. Ancak Hepsijet kuryesinin gerçeği yansıtmayan beyanı ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün, kargo takip numarası 62754552165826 o
01.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 465 433 833 8 numaralı siparişimle bir valiz kılıfı/bavul koruyucu satın aldı...m. Ürünün 03.03.2026 tarihinde teslim edilmesi beklenirken, 05.03.2026 tarihinde hâlâ kargoya bile verilmediğini gördüm. Aynı gün uygulama üzerinden satıcıya soru sordum; ancak sor
Hepsiburada üzerinden 10.03.2026 tarihinde z60 / z60 Pro Πlink Güç Kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 402 246 134 ...7. Aynı ürün rakip firmada 1.299 TL iken, ben ertesi gün teslimat sözüne güvenerek Hepsiburada’dan 1.484,01 TL’ye satın aldım. Sistemde 11.03.2026 tarihinde teslimat noktasına tesl
Hepsiburada’nın WhatsApp Onual kanalı üzerinden paylaşılan indirim linki aracılığıyla Evidea’dan Ceramical MS1 metal aya...klı çalışma masası satın aldım. Ürün, indirimli fiyatla satışa sunulduğu için aldım, evde yerini ayarladım ve hatta eski çalışma masasını birine vererek tamamen bu ürüne göre düzen
06 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Mimar Mobilya satıcısından dolap ve TV ünitesi satın aldım. Ürünü 23.000 TL ödey...erek sipariş ettim. Sipariş verdikten bir gün sonra sistemde “ürün hazırlanıyor” bilgisi yer aldı. Ancak tam 5 gün boyunca siparişimi beklettikten sonra, 11 Mart tarihinde siparişi
Hepsiburada üzerinden 7 Mart tarihinde Ü*** P****** 20 jant kız çocuğu bisikleti siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünle ilgili somut bir gelişme oldu. Siparişi verdiğimden beri satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım, uzun süre hiçbir şekilde dönüş alamadık
9 Şubat’ta Hepsiburada satıcısı Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. 10 Şubat’ta ürün elime... ulaştı ancak bana yanlış model gönderildi. Bunun üzerine 11 Şubat’ta hemen değişim talebi oluşturdum. Talep sonrası süreçte ise sorun daha da büyüdü. Yanlış gönderilen ürün 4 Mar
"Kupon olarak hesabıma eklendi ve farklı satıcıdan ürünü satın aldım teşekkür ederim ilginiz için."
Hepsiburada üzerinden Tiger Auto dnc Auto Part PDR Boyasız Göçük Düzeltme P...ense Seti Renault Megane İçin Kutulu Set ürününü satın alırken yaşadığım ma
Hepsiburada üzerinden Baby Mall mağazasına ait Duux Guard marka bir oto koltuğu satın aldık. Ürünü bebeğimiz doğmadan ön...ce, 16 Nisan 2025 tarihinde aldık ve bebeğimiz oto koltuğunu kullanabilecek döneme geldiğinde kullanmaya başladığımızda ciddi bir teknik sorun fark ettik. Oto koltuğunun emniyet ke
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde 2025 Haziran ayında hyperx marka bir kulaklık satın aldım.... Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra kulaklıkta arıza meydana geldi ve bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana hyperx’in kendi sayfası üzerinden
"Teşekkür ederim."
10 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation 5 Pro (ithalatçı garantili) siparişi verdim. Sipariş önces...inde özellikle satıcı güvenilirliği konusunda tereddüt yaşadığım için Hepsiburada müşteri temsilcileriyle üç kez görüşerek, puanı 9 olan ilgili satıcıdan ürün almamın güvenli olup
Hepsiburada üzerinden Ressia satıcısından bir bileklik siparişi verdim. Sip...arişimi 7 Mart tarihinde oluşturdum, bugün 12 Mart olmasına rağmen ürün hâl
"Şikayetim hızlıca çözüldü, ilgilenen yetkililere çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 4646198857 sipariş numarasıyla Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün geldikten sonra... yetkili servis kurulum için geldi ve makineyle ilgili sorunu tespit ederek geri iade raporu tuttu. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada aracılığıyla satıcı firmaya geri gönderdik. Uzu
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak set halinde toplam 3.569,50 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü ...25 Şubat tarihinde teslim aldım. Parfümü kullanmaya başladığımda kokusunun son derece zayıf ve kalıcı olmadığını fark ettim, ambalajı ve kokusu da orijinal ürünlerle uyuşmadığı içi
Hepsiburada üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve yaklaşık bir aydır bu siparişi bekliyordum. Ürünümün kargoya veril...diğini ve Hepsijet ile yola çıktığını, ayrıca bugün teslim edileceğini öğrendiğim için özellikle bugün iş yerimden izin alıp tüm gün evde teslimatı bekledim. Ancak yaşanan süreç be
Magly firmasından Hepsiburada üzerinden 04.03.2026 tarihinde manyetik yapı blokları oyuncak siparişi verdim. Sipariş say...fasında ürün için “ertesi gün kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 454 902 6802 numaralı siparişim bu süreçte hi
Hepsiburada üzerinden 4170113041 numaralı siparişimi iptal ettim ancak 10 Şubat’tan bu yana kredi kartıma ücret iadesi y...apılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ödeme yansıması olmadığı için mağdur durumda kaldım. Bu süreçte defalarca kayıt açtırdım, her seferinde kaydın başka temsilcil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
