to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Core Bilgisayar adlı satıcıdan walkie talkie (telsiz) siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürün ye...rine, telefon bağlantı ucu gönderdiler. Sipariş ettiğim ürün ile gelen ürünün boyutlarının ve niteliğinin tamamen farklı olması sebebiyle mağduriyet yaşadım ve bu durumun iyi niyet
07.08.2026 tarihinde saat 21.11’de Hepsiburada üzerinden Atools Marketing satıcısından kampanyalı fiyattan Philips buhar...lı ütü ve ütü sehpası siparişi verdim. 5 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve 11.08.2026 tarihinde siparişimin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgilendirme aldı
"Teşekkürler, beni mağdur eden Kiko oldu Hepsiburada ekibi soruna hemen çözüm üretti. Umarım Kiko da kargo paketini ürünler düşmeyecek şekilde değiştirir ve kargo gönderirken biraz daha özenli çalışırlar."
Hepsiburada’dan 11.11.2024 tarihinde aldığım şişme yatağı birkaç kez kullandıktan sonra yatakta patlama ve yırtılma meyd...ana geldi ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam ve şu anda yatağı hiç kullanamıyor olmam beni mağdur etti. Yaşadığım soru
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde Vera Co markasından 2 adet bioera akıllı oksijenli beyazlatıcı toz ve 1 adet b...ioera leke çıkarıcı sprey satın aldım. Kargom teslim edildi ancak sadece toz beyazlatıcılar geldi, leke çıkarıcı sprey paketin içinde yoktu. Ürünü satan firma ile iletişime geçtiğ
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından Regal dd3103 3 çekmeceli derin dondurucu siparişi v...erdim. 8.999,10 TL tutarındaki bu siparişim uygulamada “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Hepsiburada uygulamasında kargo takip bölümün
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 9 Ağustos tarihinde deterjan ve temizlik ürünleri sipariş ettim, ürünler 11 Ağustos’ta bugün elime... ulaştı. Sipariş numaram 4821994446’dır. Ancak ürünler son derece ince ve şeffaf bir poşete konularak kargolanmış, bu özensiz paketleme nedeniyle deterjan şişeleri kargo sürecinde
Hepsiburada üzerinden kimmeer Plus Kimmer Plus şarjlı ağaç budama testeresi satın aldım. Ürün görsellerde mavi olarak ye...r almasına rağmen, 03.08.2026 tarihinde tarafıma kırmızı renkli ürün teslim edildi. Renk benim için özellikle önemliydi, bu nedenle ilan görseline güvenerek sipariş vermiştim. Dur
Hepsiburada üzerinden Emsan markasına ait iki adet 6 kişilik kahvaltı takımı siparişi verdim, ancak kargodan sadece bir ...takım teslim edildi. Sistem üzerinde iki ürün de teslim edilmiş görünüyor fakat fiilen elime tek ürün ulaştı. Durumu hemen hem Hepsiburada üzerinden hem de satıcıya yazarak bildir
Hepsiburada üzerinden Wasspender Akıllı Su Sebili satın aldım. Ürün 19 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ciha...zı kurduktan sonra yalnızca 2–3 gün boyunca suyu soğuk verebildi, kısa süre içinde tamamen ılık su akıtmaya başladı. Soğuk su sağlamadığı için eski sebilimizi tekrar takmak zorunda
Hepsiburada üzerinden 19 Temmuz 2026 tarihinde “Derimod Kadın Uzun Krem Askılı Kol Çantası 26sbd243514” model çanta satı...n aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve toplamda 3–4 kez kullandım. Ancak her kullanımda üzerimdeki kıyafetlerden ve koyduğum koltuklardan leke ve boya aldı, kısa sürede kirli ve bak
Hepsiburada’dan 13 Mayıs 2025 tarihinde Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Copper ürünü satın a...ldım. Ürün bir süre sonra arızalandı ve hiçbir şekilde elektrik gelmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Karaca servisine gönderdim. Karaca ürünü inceledikten son
Hepsiburada üzerinden Regal Rbd 3171 a buzdolabı için yapılan kampanyadan faydalanmak istedim. Ürün 955 TL olarak reklam... edildi, ayrıca Premium üyelik alırsam 100 TL ek indirim uygulanacağı belirtildi. Bu sebeple Premium üyeliğe geçiş yaptım ve ürünü satın aldım. Daha sonra Hepsiburada, bazı kişile
5 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 416 449 916 8 numaralı sipariş ile Adidas resmi satıcısından 1.989,00 TL... bedelle Adidas adilette Lumia jp-9580 terlik satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 10 Ağustos Pazartesi olarak görünüyordu ve bu tarihe güvenerek siparişi oluşturdum. Si
Hepsiburada üzerinden verdiğim konsol aksesuarı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 8 Ağustos’ta te...slim edilmesi gereken kargo, 11 Ağustos itibarıyla hâlâ elime ulaşmadığı gibi, kargo tarafıma hiç getirilmeden satıcıya iade süreci başlatılmış görünüyor. Kargo ile ilgili ne SMS
7 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte kartımdan aynı tutarda iki kez çekim yapılmasına rağmen b...u işlemlerden yalnızca biri siparişe yansıtıldı, diğeri ise sistemde hiç görünmüyor. Mobil bankacılık uygulamamda 7 Ağustos tarihli “Sanal Pos Alışveriş” açıklamalı iki adet 620 TL
"Hepsiburada ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
26 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 499 122 491 0 numaralı sipar...işimle iki adet Jacobs kapsül kahve satın aldım. Ancak kargo paketini açtığ
Hepsiburada hesabım yaklaşık 20 gündür kilitli durumda ve hesabımda 661,94 TL Hepsipay bakiyem olmasına rağmen bu bakiye...yi kullanamıyorum, normal alışveriş dahi yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde hata alıyorum. Bu süre boyunca Heps
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Siparişimi 05.08.2026 tarih...inde verdim, ürün 08.08.2026 tarihinde teslim edildi ve 09.08.2026 günü kurulumu yapıp kullanmaya başladım. Ancak ürün ilk kullanımdan itibaren kedi pisliğinin kokusunu ortama çok
Hepsiburada üzerinden Store55 adlı satıcıdan bir hırka satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartım ve Hepsipay baki...yemle birlikte yaptım; sipariş detayında kredi kartımdan 1.549,64 TL, Hepsipay bakiyemden 10,26 TL olmak üzere toplam 1.559,90 TL çekim görünüyor. Ürünü daha sonra iade ettim ve i
Hepsiburada üzerinden Grundig hs 5176 model saç düzleştiricisini sipariş etmeme rağmen, satıcı tarafından tarafıma Grund...ig hs 5332 model farklı bir ürün gönderildi. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz model farkını fark ettim ve hiç kullanmadan iade sürecini 1 Ağustos tarihinde hemen başlattım. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
