Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eski Telefon Numaram Sorunu Ve İletişim Eksikliği

28 Kasım 23:44
133

Hepsiburada üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde bir adet motosiklet kask kılıfı ve bir çift motosiklet eldiveni siparişi verdim. Sipariş numaram 465 475 053 3 olup, şu an 'hazırlanıyor' durumundadır. Ancak teslimat açıklamasında sistemde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve bu numara artık kullanılmamaktadır.

Hesabımdaki telefon numarasını birçok kez değiştirmeye çalışmama rağmen sistem buna izin vermedi ve hâlen eski numara göründüğü için kargo sürecinde bana ulaşılamamasından endişe ediyorum. Teslimat sırasında kurye veya satıcının benimle iletişim kuramaması halinde siparişimle ilgili sorun yaşayacağımı düşünüyorum.

Eski telefon numaramın sistemden kaldırılarak, iletişim ve teslimat için +90 ***********89 numaralı telefonumun geçerli numara olarak tanımlanmasını ve siparişimle ilgili tüm bilgilendirmelerin bu numara üzerinden yapılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 23:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Kodunun Yanlış Kullanımı Nedeniyle Siparişimdeki Cep Telefonu Teslim Edilmedi

İlknur
26 Haziran 14:14
5.111

Hepsiburada Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor İptal Ve İade Süreci Aşırı Yavaş

Okan
26 Kasım 11:26
88
hepsiburada-siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-iptal-ve-iade-sureci-asiri-yavas-1.jpg

Sipariş İptali Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Gizem
25 Kasım 01:53
66
siparis-iptali-surecinde-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Mehmet
23 Eylül 11:33
225

Adres Güncelleme Hatası Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Çağatay
11 Kasım 23:49
241
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri