Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sipariş
32100
(3.369 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İndirimli Alınan Ürün Tedarik Edilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Uğur
10 Aralık 2025 13:36
255

"Hepsiburada kendi hataları olmadığı halde gayet yakın ve ilgili davranarak mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim. Hepsiburada'yı herkese öneri. Yorum, tekrar teşekkürler"

Siparişlerim Sürekli İade Ediliyor, Ürün Teslim Edilemiyor

profile
Songül
10 Aralık 2025 01:58
84
siparislerim-surekli-iade-ediliyor-urun-teslim-edilemiyor-3.jpg
siparislerim-surekli-iade-ediliyor-urun-teslim-edilemiyor-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Tekli Siparişime Haksız Çoklu Alım Gerekçesiyle İptal Ve Mağduriyet

profile
Hakan
10 Aralık 2025 00:16
188
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Siparişimin Keyfi İptali Ve Mağduriyet

profile
Fatih
09 Aralık 2025 22:40
190

"Aynı ürünüm verilmedi ama yinede sorun giderildi"

Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Kamera Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hikmet
09 Aralık 2025 21:19
185
yaniltici-bilgiyle-satilan-kamera-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kampanyalı Fiyattan Aldığım Ürünler Gönderilmedi, Ücret Alındı

profile
Hakan
09 Aralık 2025 20:30
118
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Özellikleri Ve Renkle Gelen Tablet İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Kıvanç
09 Aralık 2025 20:10
197
Yanlış Ürün Özellikleri Ve Renkle Gelen Tablet İçin Çözüm Bekliyorum
yanlis-urun-ozellikleri-ve-renkle-gelen-tablet-icin-cozum-bekliyorum-6.jpg
yanlis-urun-ozellikleri-ve-renkle-gelen-tablet-icin-cozum-bekliyorum-5.jpg
yanlis-urun-ozellikleri-ve-renkle-gelen-tablet-icin-cozum-bekliyorum-4.jpg
yanlis-urun-ozellikleri-ve-renkle-gelen-tablet-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg
yanlis-urun-ozellikleri-ve-renkle-gelen-tablet-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hepsiburada'da Siparişim Bir Ayı Geçti, Hâlâ Hazırlanıyor Ve Net Bilgi Alamıyorum

profile
Halime
09 Aralık 2025 19:01
115
hepsiburadada-siparisim-bir-ayi-gecti-hala-hazirlaniyor-ve-net-bilgi-alamiyorum-2.jpg

Teslim Edilmeyen Akülü Tekerlekli Sandalye Ve Sürekli Rahatsız Edilme Sorunu

profile
Serdar
09 Aralık 2025 19:01
210
teslim-edilmeyen-akulu-tekerlekli-sandalye-ve-surekli-rahatsiz-edilme-sorunu-5.jpg
teslim-edilmeyen-akulu-tekerlekli-sandalye-ve-surekli-rahatsiz-edilme-sorunu-3.jpg
teslim-edilmeyen-akulu-tekerlekli-sandalye-ve-surekli-rahatsiz-edilme-sorunu-2.jpg

Satıcı Ürünü Göndermiyor, Hepsiburada Yetersiz Destek Veriyor

profile
Serkan
09 Aralık 2025 18:39
155
satici-urunu-gondermiyor-hepsiburada-yetersiz-destek-veriyor-1.jpg
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Düşüşü Sonrası Çözüm Sunulmayan Premium Üyeye Değer Verilmedi

profile
Berkan
09 Aralık 2025 16:19
329

Sahte Solingen Bıçak Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm

profile
Recep
09 Aralık 2025 14:26
261
Sahte Solingen Bıçak Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm
Sahte Solingen Bıçak Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm
Sahte Solingen Bıçak Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm
sahte-solingen-bicak-gonderimi-ve-yetersiz-cozum-3.jpg

Eksik Gönderilen Islak Mendil Paketi Ve Reddedilen İade Talebi Mağduriyetim

profile
Şeyda
09 Aralık 2025 13:50
91
Eksik Gönderilen Islak Mendil Paketi Ve Reddedilen İade Talebi Mağduriyetim
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Adres Değişikliği Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sinem
09 Aralık 2025 13:38
319

Hepsiburada Siparişten Sonra Arandım Ve Iban İle Ödeme İstenmesi Beni Şaşırttı

profile
Gkn
09 Aralık 2025 12:17
84
4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Gerçekleştirilmiyor

profile
Melike
09 Aralık 2025 11:01
112

"Ürün aynı gün kargoya verildi, kargoda iade yaptığımda da iade ücreti aynı gün yatırılmıştı. Mağduriyetim farklı yoldan da olsa bu kadar hızlı giderildiği için yine de teşekkür ediyorum ama lütfen siparişlere koyduğunuz şu iptal butonunu ya kaldırın ona göre bunu bilerek sipariş verelim ya da olması gerektiği gibi aktif hale getirin. Ürüne, satıcıya göre pasif hale gelen iptal mi olur ya hem benim hiçbir siparişimde de aktif olduğunu görmedim üstelik söylediğinizin aksine Hepsijet'te kargoda iptal de olmuyor yani tek seçeneğimiz kapıdan iade oluyor ne gerek var böyle büyük bir platformda böyle gereksiz bir sürece daha net olabilirsiniz bence."

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Sipariş İptalleri Ve Kart Limitinin Bloke Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Özlem
09 Aralık 2025 09:49
172
tekrar-eden-siparis-iptalleri-ve-kart-limitinin-bloke-edilmesi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
tekrar-eden-siparis-iptalleri-ve-kart-limitinin-bloke-edilmesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
tekrar-eden-siparis-iptalleri-ve-kart-limitinin-bloke-edilmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sipariş İptaliyle İndirimli Fiyat Hakkımız Mağdur Edildi!

profile
Furkan
09 Aralık 2025 00:38
72
1
Kaya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kusurlu Mop Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kaya
08 Aralık 2025 22:37
261
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kusurlu Mop Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kusurlu Mop Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kusurlu Mop Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kusurlu Mop Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
yanlis-urun-gonderimi-ve-kusurlu-mop-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sorumluluktan Kaçan Müşteri Hizmeti

profile
Çağrı
08 Aralık 2025 21:49
147

Siparişin İptali Ve Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Emre
08 Aralık 2025 21:33
303

Kampanya Döneminde Satın Alınan Ürünün Geç Teslimat Sonrası İptali Ve Mağduriyet

profile
Ozge
08 Aralık 2025 20:43
267
kampanya-doneminde-satin-alinan-urunun-gec-teslimat-sonrasi-iptali-ve-magduriyet-1.jpg
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Sistem Hatası Nedeniyle Fazla Çekim Ve Yanlış Sipariş Mağduriyeti

profile
Ahmet
08 Aralık 2025 19:54
175
sistem-hatasi-nedeniyle-fazla-cekim-ve-yanlis-siparis-magduriyeti-3.jpg
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör