Hepsiburada Sipariş
16.804 şikayet
Sepete Eklediğim Ürünün Fiyatı Tek Günde İkiye Katlandı
Hepsiburada üzerinden Einhell GC‑GP 1250/1 n bahçe pompasını 29 Ağustos akşam saat 19.00 civarında 4.583 TL fiyatla sepe...time ekledim. Ertesi gün akşam ürünü satın almak için tekrar girdiğimde fiyatın hiçbir açıklama olmadan 7.854 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Aynı ürünün aynı sitede farklı satıcıda ya

Hepsiburada’da Teslim Edilmemiş Ürün İçin Yetersiz Teklif Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 21 Kasım 2018 tarihinde Würth Dizel Enjektör Temizleyici 300 ml adlı ürünü 39,90 TL bedelle satın ...aldım. Uygulamada sipariş detaylarını incelerken, bu siparişin üzerinden yıllar geçmesine rağmen ürünün bana hiç teslim edilmediğini fark ettim. Siparişlerim bölümünde bu siparişe
"Bana dönüş yapılarak uygulamam gereken süreç hakkında bilgilendirme yapıldı arayan arkadaşın kibar ve sabırlı tavrı için ayrıca teşekkür ederim"
Hepsiburada’da Telefon Numaram İzinsiz Paylaşıldı
Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturma aşamasında ödeme kısmında telefon numaramı girdikten hemen sonra, yaklaşık 20 da...kika içinde 0212 ile başlayan benzer numaralardan 6 kez arandım. Bu aramaların tamamı numarayı ilgili ekranda paylaştıktan hemen sonra başladı, öncesinde böyle bir durum yaşamıyord
Ayakkabı Siparişi Kargoya Çıkmadı Teslimat Sürekli Erteleniyor
23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 4070053061 numaralı siparişimle 4.999 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. ...Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Sipariş verdiğ
Fiyat Oynama Ve Sipariş İptali Üzerine Şikayet
Hepsiburada üzerinden Kut Global satıcısından Uni Baby Hassas Dokunuş bebek ıslak mendili siparişi verdim. Ürün 2.099 TL... fiyatla listeleniyordu ve bu fiyattan satın aldım. Ancak ürün kargolanmak yerine “tedarik sorunu” gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi. Aynı gün içerisinde bu kez aynı ürün

Adres Doğru Olmasına Rağmen Sipariş Onaylamama Sorunu
Uzun süredir Hepsiburada uygulamasında sipariş vermeye çalışırken adres kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır,... sipariş onaylama aşamasında ekranda “Adresinizi güncelleyin” uyarısı çıkıyor ancak kayıtlı adresim zaten güncel ve tüm gereksinimleri karşılıyor. Adres bilgilerimde eksik ya da h
Teslim Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyetim
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB lavanta renkli ürünü sipariş ettim. Hepsiburada’ya güve...ndiğim için bu ürünü özellikle platformunuz üzerinden satın aldım. Sipariş oluşturulduğu sırada ürünün teslimatının 27 Ağustos 2026 Perşembe günü gerçekleştirileceği açıkça belirti
Hepsiburada’da Robux Alışverişinde Eksik Yükleme
Hepsiburada üzerinden 1epin satıcısından iki kez Robux satın aldım ve her iki alışverişimde de eksik Robux yüklendi. İlk... alışverişimde 7 Temmuz 2026 tarihinde 300 Robux almama rağmen hesabıma sadece 215 Robux yüklendi. İkinci alışverişimde ise 20 Ağustos 2026 tarihinde yine 300 Robux satın aldım fak
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada’da Sipariş Edilen Şarj Kablosu Eksik, Satıcı Yanıtsız
Hepsiburada üzerinden Cosmorel satıcısından 23 Ağustos tarihinde Samsung a24-25 siyah adaptör ve siyah kabloyu birlikte ...içeren şarj setini sipariş ettim. Ürün ilanında adaptör ve kablonun birlikte gönderileceği açıkça yazmasına rağmen kargo elime geçtiğinde kutudan sadece adaptör çıktı, siyah şarj k


Orijinal Olmadığı Açıkça Görülen Krankta Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi
Samsun Yanturlar Motosiklet Yedek Parça firmasından Hepsiburada üzerinden 25 Ağustos tarihinde Rtr 150 krank siparişi ve...rdim ve ürünü bugün teslim aldım. Ürünü satın alırken özellikle orijinal olduğunun belirtilmesi nedeniyle tercih ettim, ancak gelen ürünün orijinal olmadığını açıkça gördüm. Sipar

"Tarafıma ulaşıp yardımcı oldular Cennet yatak ekibine teşekkür ederim"
Satıcı Geciktirip İptal Etti, Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
Hepsiburada üzerinden Comiet Perry adlı satıcıdan Comiet Perry 6 Kapaklı Aynalı Çekmeceli MDF Gardırop siparişi verdim. ...25.297,06 TL ödeyerek satın aldığım ürün, satıcı tarafından iki haftadır bilerek bekletildi ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bugün ise siparişim satıcı tarafından iptal edildi.
Güvenlik Gerekçesiyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden Samsung 12000 BTU klima için 21.164 TL tutarında bir sipariş verdim. Dün öğlen oluşturduğum bu sip...ariş akşam saatlerinde, “güvenlik gerekçesi” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 483 479 588 1’dir. Uygulamada yer alan sipariş detay ekranında da iptal ve
Hepsiburada Ürün Hâlâ Elime Ulaşmadı
Hepsiburada üzerinden Sistem markalı Cax mutfak kapı ahşap mobilya boyası antrasit gri ürününü hızlı teslimat seçeneğiyl...e sipariş ettim. Siparişi salı günü verdim ve çarşamba günü gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün cuma olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet ve Hepsi
Hepsiburada'da Blister İddiasına Uymayan Hasarlı Poşet Gönderimi
Hepsiburada’dan, satıcısı Hepsiburada olan “Tema Banyo Classic 3 Fonksiyonlu El Duş Başlığı 55060 (Blister) Modern Tasar...ım ve Kolay Montaj” adlı ürünü, ürün başlığında açıkça “Blister” ibaresi yer aldığı için korumalı ambalajında ve sağlam şekilde geleceğini düşünerek sipariş ettim. Ancak bugün elim


Hepsiburada’da Siparişim Sürekli Erteleniyor Ve Acil Kargo Talebim Yanıtlanmadı
Hepsiburada üzerinden 20 Ağustos tarihinde Spigen kulak üstü P10 kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 422 166 070 7...’dir. Satıcı ürünün kargoya verilme sürecini sürekli erteledi ve bugün de yeniden ileri bir tarihe attı, bu nedenle ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada üzerinden şikayet kayd
Hepsiburada’da Siparişimin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “Mm Oto Aksesuar” satıcısından Doblo tavan çıtası siparişi verdim. Sipariş esnasında... ürünün 25 Ağustos’ta kargoya verileceği ve 26 Ağustos’ta elimde olacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi b
Siparişim Eksik Gönderildi, Ürün Silindi Ve Kupon Avantajım İptal Edildi
Hepsiburada üzerinden Bella Maison mağazasından toplam 989 TL tutarında, iki adet çay/ kahve fincanı ürünü sipariş ettim.... Mağaza 700 TL üzeri alışverişe 400 TL kupon vermişti, bu kuponu kullanarak ödemem 589 TL’ye düşürüldü. Ancak siparişlerimden yalnızca bir ürün gönderildi, diğer ürün hiçbir şekil
Kargoya Verilmeyen Ürünlerim Ve Net Bilgi Alınamaması
Hepsiburada üzerinden satıcısı Koray Spor olan Adidas Spezial marka bir ayakkabı, Adidas cüzdan, Adidas sırt çantası ve ...Puma sweat satın aldım. Siparişi 25 Ağustos Salı günü verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 26 Ağustos’ta kargoya verileceği yazıyordu ancak o gün kargoya verilmedi. Daha sonra sist
Kargo Paketi Hasar Görmüş Ve Ürün Aktı: Hijyen Sorunu
"İlgili kişi ücret iadesi yapmış teşekkürler"



Fiyat Düşüşü Sonrası İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Shark Flexbreeze vantilatörü Hepsiburada üzerinden 11.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim edildikten çok kısa bir s...üre sonra, yaklaşık bir ay içinde aynı ürünün fiyatının 7.699 TL’ye düştüğünü Hepsiburada uygulamasında görünce kendimi açıkça aldatılmış hissettim. Bu durum üzerine Hepsiburada m

Siparişim Fiyat Artışı Sonrası Kargoya Verilmedi Ve Mağdur Oldum
Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden zetmon satıcısından Schafer el t...ipi blender 1500 watt 3.9 litre kapasiteli ürünü 4549681880 numaralı sipari
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















