to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vedat bey süreci titizlikle yürttü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, 1 aydır eksik ürün talebim var. Satıcı ilgilenmiyor, Hepsiburada satıcıya ulaşamıyor. Görselleri verdim, ürünü i...
Hepsiburada üzerinden Uni Baby İlk Adım ıslak mendil 24X52, 1248 yapraklık 24’lü paket siparişi verdim. Sipariş numaram 4399592772, toplam 462,51 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 28 Kasım 2025 tarihinde Pendik’te kuryeden teslim aldığımda, ürünün 24’lü olması gerekirken yalnızca 12’li ola...
"Tes"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Metalia same aynalı sürgülü gardırop (beyaz) satın aldım. 24 Kasım’da siparişim elime ulaştı, ürünü kur...
24.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet kedi kumu siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyla toplam 1.179,60 TL olarak yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 adet kedi kumu gönderildi, buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş ve siparişim tamamlandı olarak görünüyor. Sipariş numaram 461 019...
Hepsiburada sitesi üzerinden Fances isimli mağazadan, her biri 1 kg olan toplam 6 paket yani 6 kg çekirdek kahve satın aldım. Siparişimde 4 adet Morni...
10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 4509127032 numaralı siparişim 17 Kasım’da tarafıma eksik teslim edildi. Aynı siparişte 2 adet ürün sipariş etmeme rağmen kargo paketi açtığımda yalnızca tek ürünün gönderildiğini gördüm ve aynı gün eksik ürün kaydı oluşturdum. Eksik olan ürün Har...
Güral Porselen yemek takımını Hepsiburada üzerinden 'Vill' adlı satıcıdan 2 Ekim’de 2 set olarak satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı; ancak kut...
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 451 696 027 8 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi,...
30 Ekim Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Vaseline Lotion Kakao Etkili 12X400 ml üründen 2 paket sipariş verdim (Sipariş No: 418 757 457 2). 1 Kasım’da elime ulaşan kargoda sadece 2 adet ürün vardı, oysa toplamda 24 adet ürün gelmesi gerekiyordu. Kutuda herhangi bir hasar veya açıklık yoktu. Eksi...
18 Ekim’de Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcılı Huawei Matepad 2025 11.5 Papermatte model tablet siparişi verdim. 21 Ekim tarihinde ürün Gaziantep adresime kapalı kutu olarak teslim edildi. Ancak kutunun içinden kalem çıkmadı. Ürünün resmi sitesinde ve satış görsellerinde kalemin p...
14 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Yıldırım Home satıcısından "manyetik ahşap yazı tahtası" ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürün görsellerinde ve videolarında magnet harfler ve magnet sayılar hediyesi olduğu açıkça belirtilmişti. Hatta şu anda bile ürünün videosunda bu hediyeler gösteriliyor. 17 Ekim...
07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4653771814 numaralı market siparişimde, Danone marka 6 paket 6X180 ml kakaolu süt eksik gönderildi. Sipariş öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün Hepsiburada tarafından iptal edildiği, ancak tekrar iki koli halinde kargoya verildiği...
Hepsiburada üzerinden DAF marka çelik kapı kilidi satın aldım. Ürün açıklamasında kilit mekanizması, anahtar göbeği ve anahtarların dahil olduğu belirtilmişti. Ancak tarafıma yalnızca mekanizma kısmı gönderildi, anahtar göbeği ve anahtarlar eksikti. Eksik parça talebi oluşturdum fakat satıcı günlerc...
"Hepsiburada çalışanlarına ilgi ve destekleri için teşekkür ederim. Zaten problem onlarda değil ürün gönderimini yapan seçkin toptan kozmetik firmasındaydı."
02 Eylül'de Hepsiburada üzerinden fibril portakal çiçeği kokulu ıslak mendil 3X90 PK 270 yaprak doğal esans, geri dönüştürülebilir kumaş ürününü sipar...
Hepsiburada sitesinin kendi sattığı ıslak mendilden 12 adet sipariş ettim. Kargo firması ayağıma kadar getirdi Ürün elime 11 adet ulaştığı ve 1 adet eksik olan ürünü istediğim halde iade talebi oluşturup beni kargo firmasına yönlendirdiler. Bir daha bu firmadan alışveriş yaparken 100 kere düşüneceği...
4897621317, 4259393970 ve 4060269462 numaralı Hepsiburada siparişlerimde hem eksik ürün gönderimi hem de bilgisayar siparişimde haksız iptal yaşadım. Bebeto ve Liderkırtasiye satıcılarından Bebeto Mix Kelly 80 gr üründen açıklamada 12 adet yazmasına rağmen, 2 adet sipariş verdim ve toplamda 24 adet ...
"Süreç uzun sürdü ve önce 2 farklı müşteri temsilcisi sadece özür dileyip hatayı kabul etmesine rağmen çözüm sunmadı, daha sonra 3. Müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp mağduriyete sebep olan tutar kadar kupon tanımlayıp özürlerini iletti"
Hepsiburada üzerinden 4 Eylül tarihinde verdiğim 4118785711 numaralı siparişimde, Hayat Maskot Su 330 ml 12’li ürününden 4 adet sipariş verdim. Toplam...
04 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayat Su markasına ait 330 ml maskot su siparişi verdim. Sipariş numaram: 448 817 029 9. Siparişim Mersin Mezitli Akdeniz adresine teslim edildi ancak 330 ml maskot su eksik olarak geldi. Ayrıca, müşteri temsilcisi ürünün 12’li paket olarak gönderileceğini be...
03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Huawei TAB 11.5 Papermatte” model tablet satın aldım. Ürünü “kalem ve kılıf hediyeli” olarak, kampanya görseli ve açıklamasıyla birlikte aldım. Ürün teslim edildiğinde sadece kılıf hediyesinin gönderildiğini, kalemin ise pakette olmadığını fark ettim. Ürü...
23.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 473 108 230 3 numaralı siparişimde 2 adet deep blue toz klor %56 10kg dıchlor ürünü satın aldım. Ancak siparişim eksik teslim edildi ve sadece 1 adet ürün kapıma bırakıldı. Eksik ürünle ilgili olarak 8812744725 numaralı talebi oluşturdum,fakat talebim redde...
Hepsiburada üzerinden satın almak istediğim matkap ve beraberindeki sırt çantası siparişim sırt çantası olmadan geldi. İki kez eksik ürün talebi oluşturmama rağmen utanmadan ikisi de reddedildi. Satıcıda aynı şekilde Hepsiburada idi. Bu şikayetin tek temennisi eksik ürünümün tamamlanması değil bunla...
"Çözüldü"
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
