to read complaints and reviews, or file yours.13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 440 178 618 6 sipariş numarası ile Motek Fix temizlik seti satın aldım. Ürünün satış gö...rselinde açıkça 3 adet yedek mop bulunduğu yazıyor ve görsellerde de bu şekilde gösteriliyor olmasına rağmen, bana gönderilen paketten bu 3 yedek mop çıkmadı. Önce Hepsiburada müş
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Bingo Sıvı Bulaşık Deterjanı 1500 ml Mandalina Kokulu 1,5 litre ürünlerden birini...n kapağı kırılmış ve poşete akmış şekilde teslim edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kendilerinin talep oluşturamadığını, benim “eksik ürün” talebi
"Yetkili tarafından sorunun çözüldü, aradaki fark kadar hediye kuponu tanımlandı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 30 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 12:38’de, sipariş numarası 444 673 931 3 ile aciliyeti olan bir k...itaptan 3 adet sipariş verdim. Ürün, ertesi gün teslimat sözü ile satılıyordu. Ertesi güne yalnızca 1 adet kitap teslim edildi, buna rağmen sistemde 3 ürün de teslim edilmiş gibi g
Hepsiburada üzerinden Mustela markasının “Mustela” isimli resmi satıcısından 12 Eylül 2026 saat 17:54’te 2 adet 500 ml M...ustela bebek şampuanı siparişi verdim. Toplamda 1000 ml ürün satın almış oldum ve 1.399,80 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak 15 Eylül 2026 saat 17:15’te siparişim t
Hepsiburada üzerinden Ceptemax isimli satıcıdan Hiking a52 marka cep telefonu satın aldım. Ürünün satış sayfasında kutu ...içeriğinde şarj aletinin bulunduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, telefon elime 30 Eylül 2026 tarihinde ulaştığında kutudan şarj aleti çıkmadı. Aynı gün Hepsiburada üzerinden
"Eksik ürünü istedim ama tüm ücret iade edilmiş"
"Eksik Ürün geldi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Erkan Kitap satıcısından Arı Yayıncılık 3. Sınıf Atölyem setini satın aldım. Bu set normalde 8 kit...aptan oluşmasına rağmen bana sadece 4 kitap gönderildi. Gönderilen kitaplar arasında Matematik kitabının üzerinde “2. Kitap” ibaresi yer alıyor ve kitap 4. Üniteden başlıyor, yani
"Öncelikle Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. 15 gün çözüm beklediğim olayı birkaç gün içinde sonuca ulaşması konusunda yardımcı oldu. Hepsiburada'ya da teşekkür ediyorum mağdur etmedi"
26 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim Freshlife Medium Emici Külot 30’lu 4 paket siparişimde, tarafım...a yalnızca 3 paket teslim edildi. Siparişimi eksik teslim almama rağmen sistemde 4 paketin de teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün bana teslim edildiği gün
Hepsiburada üzerinden Civil isimli satıcıdan Obelia kız çocuk hırka, gömlek ve pantolondan oluşan bir takım satın aldım ...ancak ürün elime ulaştığında takımın içinden pantolon eksik çıktı. Ürün için toplam 724,20 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 4382015758’dir. Eksik ürün nedeniyle zan altında kalm
Hepsiburada üzerinden Tommy Life satıcısından 26 Ağustos 2026 tarihinde iki adet “Tommy Life fermuar cepli standart kalı...p jogger erkek eşofman altı” sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet ürün çıktı, ödemesini yaptığım 2’li eşofman seti eksik gönderildi. 01 Eylül S
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden El Ate mağazasından Elate marka okul çantası satın aldım. Ürün sayfasında fiy...at 2 adet çanta için görünmesine rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet çanta gönderildi. Yaşadığım bu durumu eksik ürün talebi olarak Hepsiburada üzerinden ilettim ancak satıcı, fiyatı
"Olay çözüldü ama bu olayda beni rahatsız eden durum şuydu: hiçbir şekilde düzgün açıklama yapılmadı süreçle ilgili"
Hepsiburada üzerinden Karaca Home Ribelle Çift Kişilik Nevresim Takımı ve Karaca Home %100 pamuk penye tek kişilik fuşya... lastikli çarşaf satın aldım. Toplam 1.923 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan sadece nevresim takımı çıktı, tek kişilik lastikli çarşaf paketten hiç çıkmadı. Üstelik bana kesilen 18.0
Hepsiburada üzerinden Remaks isimli satıcıdan çamaşır makinesi üstü dolap/raf ürünü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığın...da paketten sadece bir adet MDF parça, iki adet demir aparat ve birkaç birleştirme aparatı çıktı. Oysa ben çoklu olan modeli sipariş etmiştim; üst raflar ve onların demirleri ile y
Hepsiburada üzerinden Kemer Banyo Market M****** A**** isimli satıcıdan ECA tiera teleskopik banyo tepe duş sistemi satı...n aldım. Ürün elime geçtiğinde kutudan bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik ve bu nedenle montaj yapılamadı. Ürünü şubat ortasında almıştım, ev tadilatta olduğu için montaj an
06 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Ahmet Ensar Hırdavat isimli satıcıdan 4402596019 sipari...ş numarası ile Swanson MDF Kit 400+100 gram hızlı yapıştırıcı siparişi verdim ve bu ürün için 130 TL ödeme yaptım. Ürünüm 08.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma teslim ed
Hepsiburada üzerinden, FLO mağazasından aldığım çantanın uzun sapı kargoyu teslim aldığım anda paketten çıkmadı. İlanda ...görselde uzun saplı olarak görünen ürün bana sadece kısa sapıyla gönderildi. Durumu fark ettikten yaklaşık bir gün sonra hem Hepsiburada hem de FLO ile iletişime geçtim. FLO, satı
5 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Lenovo Legion 25-10 model monitörü 6.499 TL ödeyer...ek sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldım. Ancak ürünün kutusundan monitörün çalışması için gerekli olan güç kablosu hiç çıkmadı. Aynı gün, 5 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden eks
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak Beybi marka iş eldiveni satın aldım. Toplamda ya...klaşık 72.000 TL ödeyerek 15 koli ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, koli yerine sadece 15 adet iş eldiveni gönderildiğini gördüm. Siparişimde açıkça koli bazında
Hepsiburada üzerinden Dahauygunyok.com adlı satıcıdan 6 adet Morfose marka 400 ml saç spreyi siparişi verdim. Toplamda 3...30 TL ödeyerek kampanyalı bir fırsattan yararlanmıştım. Ancak 06.08.2026 tarihinde elime ulaşan kargoda yalnızca 1 adet ürün gönderildi, siparişim eksik geldi. Eksik ürün durumu i
26 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Mudo vintage çöp kutuları için “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlana...rak alışveriş yaptım. Bir adet gri, bir adet de krem rengi çöp kutusu sipariş ettim. Ancak tarafıma sadece gri olan çöp kutusu gönderildi, krem rengi çöp kutu hiç gönderilmedi. Sis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
