to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Uyku Home satıcısından 01 Mayıs 2026 tarihinde 1.150 TL’ye “Zef Dekor Dream Beşik Yatak (60X120X15... cm) ” siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde alındı ve “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Ancak ürün hiçbir şekilde kargolanmadı ve tarafıma “tedarik edilemiyor, iptal edin” de
05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro ürününü 407 996 252 5 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipar...işi verdikten sadece 2 dakika sonra vazgeçtiğim için sistem üzerinden iptal etmek istedim ancak sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini
30 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gözcü Grup isimli satıcıdan “Stanrayf Alman 13 HP Full Otomatik Çelik Şanz...ıman Turbo Soğutuculu Benzinli Sırt Tipi Ot Biçme Tırpanı” siparişi verdim. 4 Mayıs tarihinde ise siparişini verdiğim ürün yerine tamamen alakasız ve çok daha düşük değerde şarjlı
Hepsiburada üzerinden Pratico markalı 2 katlı çamaşır ve kurutma makinesi rafını indirimdeyken 22 Nisan 2026 tarihinde s...ipariş ettim. Sipariş numaram 4161547763’tür. Aradan 2 hafta geçtikten sonra bugün tarafıma stok bulunmadığından dolayı siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Asıl sorun,
"Teşekkürler."
Hepsiburada hesabıma tanımlı olan 51.270 TL değerindeki çek ile ilgili yaşa...dığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu çek ile bir sipariş oluşturdum,
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanmak için 4183746279 numaralı siparişimle Samsung s26 telefon ...siparişi verdim. Eski telefonum olan Samsung Flip 5 cihazıma 16.100 TL değer biçildi ve kampanya kapsamında 5.000 TL ek takas desteği ile toplamda 21.000 TL’lik bir teklif sunuldu.
4 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Dalgıç Profesyonel Sualtı Dalış El Feneri Su Geçirmez Ultra Parlak LED El ...Feneri” adlı üründen sipariş verdim. Bu ürünü Türkiye Sualtı Sporları Şampiyonası’nda kullanmak üzere, özellikle el feneri olması için tercih ettim. Ancak siparişim el feneri yerin
Hepsiburada üzerinden Einhell dal öğütme makinesi ve darbeli vidalama ürünlerini, ürün sayfasında “siparişinizi 2 saat i...çerisinde verirseniz bugün kargoda” ifadesini görerek ve buna güvenerek resmi satıcı olan Hepsiburada’dan satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise teslimat tarihi sistemde yaklaşık
Hepsiburada üzerinden 8 Mart’ta Ella Mobilya mutfak takımı siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde masaya ait bench ve ...bir sandalyenin iki ayağının eksik olduğunu gördüm ve 2 Nisan’da eksik ürün talebi oluşturdum. Talebim kabul edildi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu
05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Premium üye olarak Roborock s8 Pro robot süpürge siparişi verdim. Sipariş aş...amasında Premium üyeliğe özel bir indirim uygulanacağını düşündüm; ancak sipariş tamamlandığında 4369328546 numaralı siparişim içerisinde, “İz Teknoloji Servisi aş” adına “1 yıllık
"Fiyat farkı kadar indirim kuponu tanımlandı ve yeni ürünü çok hızlı bir şekilde teslim ettiler. Teşekkür ederim"
25 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Xiaomi marka bir akıllı saat siparişi ver...dim. Sipariş aşamasında ürünün 27 Nisan’da teslim edileceği bilgisi uygulam
Hepsiburada hesabımdan 3 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde ekranda “Hesabınızla ilgi...li bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte 6–7 kez farklı zaman
4 Mayıs saat 23.50’de Hepsiburada üzerinden bir adet robot süpürge ve bakım paketi siparişi verdim. Siparişim henüz karg...oya dahi verilmemiş olmasına rağmen, iptal talebimde bana “kargoda iptal edin” denilerek yardımcı olunmadı. 471 173 300 2 numaralı siparişim için müşteri temsilcisi ile görüştüğüm
Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs Pazartesi günü saat 09:05’te bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4403397383. Sipar...işi oluştururken “Yarın Kapında” kapsamında 4 Mayıs’ta kargoya verilip 5 Mayıs Salı günü teslim edileceği yazıyordu. Ancak şu an 5 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilme
Hepsiburada üzerinden iki farklı terzi makası siparişi verdim. Biri 14 cm’lik 2 adet, diğeri 18 cm’lik 2 adet olmak üzer...e toplam dört adet makas aldım. 27 Nisan’da verdiğim sipariş 29 Nisan’da, 28 Nisan’da verdiğim sipariş ise 2 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak gönderilen ürünler, ilandaki görsellerle
4 Mayıs gecesi saat 01:11’de Hepsiburada.com üzerinden Ahsen Export satıcısından 5 adet mutfak önlüğü satın aldım. Ürünl...er kampanya kapsamında toplam 699 TL’ye satılıyordu, ben de bu kampanyalı fiyattan sipariş verdim ve banka kartımla ödememi peşin olarak yaptım. Satın alma esnasındaki alışveriş ek
Hepsiburada üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldı. Gönderim 2 Mayıs ta...rihinde Burdur Gölhisar dağıtım merkezine ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Takip numaram 189362691 olmasına rağmen kargom sistemde dağıtım merkezin
26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Hepsiburada’nın kendisinden Mango gri örgü hırka siparişi ve...rdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine alakasız, bambaşka bir hırka gönderildi. Sipariş sonrası değişim talebinde bulundum fakat stoklarında olmayan bir ürünü satmış old
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ankastre setin içerisindeki ocak ürünü, sipariş verdiğim ürünle uyuşmamaktadır. Sipa...rişimde yer alan ürünün başlığında ve açıklamasında açıkça gls 640 model ocak belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma kls 670 model ocak gönderilmiştir. Ürün kodları ve model numarala
30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kamış ve makine siparişi verdim. Ürün sayfasında “yarın kargo” ibaresi yer al...masına rağmen cumartesi kargoya verilmesi gereken ürünlerim kargolanmadı. Bugün hem satıcı firmayla hem de Hepsiburada ile yaptığım görüşmelerde ürünlerin mesai bitimine kadar kar
Hepsiburada üzerinden 27 Nisan’da indirimdeyken Dyson v10 Submarine süpürge satın aldım. O dönem ürün 19.000 TL civarınd...aydı, şu an ise yaklaşık 23.000 TL’ye yükselmiş durumda. Sipariş numaram 481 901 014 0. Ürün üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketleri neredeyse hiç olmadı ve ürün bana t
22 Nisan tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı Prima bebek bezi için 484 401 618 1 numaralı siparişi ...verdim. Ürünün teslimat tarihi 2 Mayıs olarak görünmesine rağmen bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, kargo
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 489 914 022 9’dur. Ürünüm 18 ...gün boyunca hiçbir sorun belirtilmeden bekletildikten sonra, satıcı tarafından stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde üç adet Samsung VC07R302MVP/TR Toz Torbasız Elektrikli Süpürge için toplamd...a 3899 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra bu süpürgelerin ikisini iade için geri gönderdim. Bu ürünlerden bir tanesi olumsuz iade gerekçesiyle yeniden bana gönderildi, diğer ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
