to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve Stokta Olmayan Hırka Satıldı
26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Hepsiburada’nın kendisinden Mango gri örgü hırka siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine alakasız, bambaşka bir hırka gönderildi.
Sipariş sonrası değişim talebinde bulundum fakat stoklarında olmayan bir ürünü satmış oldukları için doğru ürünü gönderemeyeceklerini belirttiler. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de stokta olmayan ürünü satışa açmaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 459 595 582 0’dır.
Beklentim, en kısa sürede stok sorunum çözülerek ilan ettiği özelliklerdeki orijinal Mango gri örgü hırkanın tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Merhaba Mine Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 438212116 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
26 Nisan 2026'da Hepsiburada üzerinden Mango gri örgü hırka siparişi verdim, fakat alakasız bir hırka gönderildi. Değişim talebinde bulundum, ancak stokları olmadığı için doğru ürün gönderilemedi. Şu ana kadar hiçbir aksiyon alınmadı ve süreç beni berbat bir şekilde mağdur etti.
