"Gayet ilgili bir ekip. İlgileri için hepsine teşekkürlerimi sunar İyi çalışmalar dilerim :)"
Hepsiburada sipariş veremiyorum
15.905 şikayet
Kargo Gecikmesi Ve Satıcıdan Yanıt Almama Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
"Problem çözümlendi, teşekkürler."
103 Adet Bonna Tabak Seti Siparişimin İptali Ve Yetersiz 50 TL Kupon Teklifi
20 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Bonna marka tabak setinden oluşan 103 adet ürün siparişi verdim. İlgili sipariş... numaram 463 835 661 0’dır. Sipariş sonrasında günlerce satıcı tarafından “inceleme bekliyorum” denilerek süreç oyalandı, herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. 24 Nisan’da Hepsi
Hızlı Kargo Vaadiyle Sipariş Edilen Telefon Teslim Edilmedi
21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Troy Apple satıcısından iPhone 16 128 GB deniz mavisi renk telefon siparişi v...erdim. 439 478 905 8 numaralı siparişimde ilanda hızlı kargo ibaresi bulunduğu için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim ve 58.349 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleşti
Yanlış Beden Gönderimi Ve Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Taksit Faizi Mağduriyeti
03.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tnj Sports satıcısından The North Face marka bir mont satın aldım. Siparişi v...erirken özellikle l beden seçmeme rağmen elime XXL beden ürün ulaştı. Ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünün hatalı gönderildiği söylendi. Ben ürünü ia
"Tüm ilgi alakanız için çok teşekkür ederim geç olsa da hesabıma yattı teşekkürler ☺️🙏🏻"
İncek Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 22.04.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine r...ağmen bugün 24’ü olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat öncesinde beni arayıp adres teyidi yaptılar fakat buna rağmen kargo getirilmedi. Gönderi takip numaram 629
Yanlış Beden Gönderildi, Söz Verilen Fiyat Farkı Karşılanmadı
"İlgilendiler sorun çözüldü teşekkürler"

Siparişte Bir Ürün Eksik, Satıcı Ve Hepsiburada’dan Yanıt Yok
Hepsiburada üzerinden tofipa Shop adlı satıcıdan gri, büyük boy, plastik, çekmeceli 4 katlı sebzelikten iki adet sipariş... verdim. 23 Nisan tarihinde sistemde iki ürün de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen adresime sadece bir adet ürün teslim edildi. Eksik ürünle ilgili durumu hemen fark ettim
Hepsiburada'da Satıcı İlgisizliği, Kargo Gecikmesi Ve İade Yok
"Teşekkürler"
Hepsiburada’da Arızalı Budama Makası Nedeniyle Sipariş İptali Talebi Ve Müşteri Mağduriyeti
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir budama makası siparişi verdim. Siparişim halen sistemde aktif olarak g...örünmesine rağmen bugün firma tarafından arandım ve stokta bulunan ürünün arızalı olduğu, bu nedenle gönderim yapılamayacağı söylendi. Ürünü göndermek yerine benden siparişi kendim
Hepsiburada'dan Vestel Kurutma Makinesi Siparişinde Kargo Bilgisi Yok
"Yardımlarınız için teşekkür ederim."
8 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Vestel km 95301 9 kg kurutma makinesi sipa...rişi verdim ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir hareket veya k
Hepsiburada’da Sipariş Gecikmesi, Satıcı Değişikliği Ve Yanlış Ürün Gönderimi
18 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time satıcısından duvar saati siparişi verdik. Siparişimiz günlerc...e sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, kargoya bir türlü teslim edilmedi. Daha sonra ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimiz iptal edilmek yerine, aynı sipariş numara

Kargo Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Olarak Gösteriyor
"Teşekkürler, iade yapıldı"
Hepsiburada’da Siparişler Hazırlanıyor’da Takılı Kaldı, Bilgilendirme Yok
10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İndustrial Living markasına ait 18 mm ceviz çocuk odası dolabı, beyaz çekmece...li 9’lu düzenleyici ünitesi (110X45X60, ceviz-beyaz) ürününü sipariş ettim. İlk siparişim tam 11 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan da
"Teşekkürler"
Sıfır PS5 Alınamadı: Kullanılmış 825 GB Ürün Ve Fatura Sorunu
19 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı cityshop’tan PlayStation 5 Slim 1 TB CD’li sürüm olarak sipariş ver...dim. 22 Nisan’da Ankara’daki adresime teslim edilen paketi açtığımda, tarafıma gönderilen ürünün ilanda belirtilenden tamamen farklı olduğunu gördüm. Sıfır ve 1 TB olarak satılan ü




Patlamış Deterjan Paketi Ve Kargo Koruması Eksikliği
"Hepsiburada. Cpm a çok teşekkür ederim. Sorunum 24 saati geçmeden çözüldü."

Kutusuz Varta 9V Piller Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Mağazanın sahtekarlığını düzelttiği için Hepsiburada ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden çocuğumun proje ödevi için Varta 9v pil siparişi verd...im. 16 Nisan tarihinde teslim edilen paketi açtığımda, pillerin kutusuz ve
Eksik Gönderilen Işıklı Kelebek Buketi İçin Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde 2 adet ışıklı Kelebek buketi siparişi verdik. Sipariş numaram 4289974633’t...ür. Dün teslim edilen kargoda ise yalnızca 1 adet ışıklı Kelebek buketi çıktı, yani ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili firmaya ulaştığımız halde herhangi bir geri dönüş al

İade Süresi Aşması Ve Kredi Kartı Limitinin Gereksiz Bloke Olması
15 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Nehir ürünleri için 4524004965 numaralı siparişi verdim, hemen ardından da aynı gün iç...inde siparişi iptal ettim. Bana, ödemenin 2 iş günü içinde İş Bankası kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. 17 Nisan’da kartıma herhangi bir iade yansımayınca bankamı aradı
Sipariş İptal Edildi Ödeme Bloke Kalıyor Ve İade Hâlâ Gelmedi
Hepsiburada üzerinden satış yapan “Venezia Home Garden” isimli mağazadan, Çavdar Group Cenevre 2'li Rattan Koltuk 2 Kişi...lik El Örmesi Bank Bahçe Balkon Teras Koltuğu - Kahverengi ve Çavdar Group Cenevre Tekli Rattan Bahçe Koltuğu Bahçe Balkon Teras Tekli Minderli Sandalye Koltuk - Kahverengi olmak ü
Eksik Tencere Seti Ve Satıcı Yanıtsızlığı
18 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada.com uygulaması üzerinden Orcamp Portatif Kamp Ocağı - Gaz Stop Emniyetli - 8 Adet 22...7 Kartuş - Kahverengi için 2.099,00 TL ve Orcamp 5'li Takım Kamp Tencere Seti Hafif ve Taşınabilir Pişirme Seti Anodize Alüminyum için 1.650,00 TL olmak üzere toplam 3.749,00 TL tu
Ayıplı Ugreen Powerbank Ve Hepsiburada’nın Cevapsızlığı
Hepsiburada üzerinden 19 Nisan’da sipariş verip 21 Nisan’da teslim aldığım ...Ugreen 35340 powerbank tarafıma ayıplı ürün olarak gönderilmiştir. Ürünün L



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















