Little Big Kot Pantolonların Hızlı Deforme Olması Ve Mağaza İadesi Reddi

Little Big’den yaklaşık beş ay önce StarCity AVM mağazasından birkaç kot pantolon satın aldım. Aldığım tüm kotlarda daha ikinci yıkamadan sonra lastikler atmaya başladı ve özellikle diz ve paça kısımlarında belirgin bir sarkma oluştu. Ürünleri çok sık giymememe ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle ürünleri mağazaya götürerek iade etmek ya da en azından değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları ürünlerde yapısal bir sorun olmadığını söyleyerek ne para iadesi ne de farklı bir ürünle değişim yapmayı kabul etmedi. Kredi kartı ekstresi ile alışverişe dair kayıtlarım mevcut olmasına rağmen çözüm üretilmedi.

Defalarca yaşadığım bu sorun için ürünlerin incelenmesini, ayıplı olduklarının kabul edilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. İade mümkün değilse de, sorunsuz muadil ürünlerle değişim talebimin karşılanmasını rica ederim.