5
Çözüldü
Hepsiburada’da Kusurlu Ankastre Set İçin İade Kodu Alınamıyor
30 Haziran 08:4842
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4422822227 olan... Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünü yetkili servis açmasına rağmen kusu
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada sipariş numarası
16.786 şikayet
Hepsiburada'da Satın Aldığım Telefonun Fiyatı Düşerken İade Reddi
29 Haziran 23:3767
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Samsung s26 Ultra telefonu 8 Haziran tarihinde 87.500 TL bedelle satın aldım.... Aynı ay içerisinde ürünün fiyatı 85.000 TL’ye düştü. Bu durum üzerine 29 Haziran tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşarak fiyat farkı konusunda destek talep ettim ve f
5
Çözüldü
Hepsiburada Ayakkabı Siparişinde Eksik İade Ve Güncel Fiyat Farkı Mağduriyeti
29 Haziran 23:06115
Hepsiburada üzerinden doğrudan Hepsiburada satıcısından aldığım ayakkabıyı ...Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürünle sorun yaşadığım için onarım amacıyl
1
Yanlış Model Gönderimi, Eksik Fatura Ve Garanti Belgeleri Nedeniyle Mağduriyet
29 Haziran 22:48178
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yaprakoutlet olan Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL Lazer Epil...asyon Cihazı için 11.997 TL tutarında sipariş verdim. Satış ilanında açıkça Lumea 9900 modeli belirtilmesine rağmen, bana görsellerden de net şekilde anlaşıldığı üzere farklı model
4
Çözüldü
Eksik T-Shirt Nedeniyle Sipariş İptali Ve Bonus İptali Mağduriyeti
29 Haziran 21:50103
19 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 3.007 TL tutarında, 4 par...çadan oluşan bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında Occasion satıcısı
5
Çözüldü
Kargo Bilgisi Paylaşılmaması Ve Teslimat Gecikmesi
29 Haziran 21:4442
"Teşekkür ederim."
23 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Bera Müzik Elektronik satıcısından Ümit... Besen Başka 33 Plak Rock ürününü, 790 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ar
Ultra Tuvalet Kağıdı İlanı İle Gelen Ürün Uyuşmuyor
29 Haziran 20:5437
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada Mağazası satıcılı “Solo Ultra Tuvalet Kağıdı 48’li” ürününü sipariş numarası 48567908...40 ile satın aldım. Ürünü özellikle Ultra serisi olduğu için tercih ettim ve ilandaki başlık ile görsellere güvenerek sipariş verdim. Ancak 27 Haziran Cuma günü elime ulaşan ürünün
Teslim Edilmeyen Siemens Bulaşık Makinesi Ve İade Talebi
29 Haziran 20:4857
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homefortech mağazasından Siemens marka bir bulaşık makinesi siparişi ver...dik. Sipariş oluşturulurken ürünün 19 Haziran’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen o tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Hepsiburada sisteminde ürün “dağıtıma çıktı”
Eksik Motosiklet Disk Kilidi Ve Cevapsız Kargo Süreci
29 Haziran 20:1866
19 Haziran 2026 Cuma günü Hepsiburada sitesi üzerinden Kaan Elektronik satıcısından 2 adet kn Master motosiklet disk kil...idi siparişi verdim. Sipariş numaram 4611417451, kargo firması ise Sürat Kargo, takip numarası 45295625113225 olarak görünüyor. 23 Haziran 2026 tarihinde kargom Sürat Kargo’ya gel
5
Çözüldü
29 Haziran 19:2242
"Hepsi payden aranmıyordum buraya yazınca arandım ve sorunum bugün çözüldü. Yinede şikayetimi siliyorum"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Hepsiburada Bozulmuş Pınar Protein Sütte Acı Tat Ve Patlamış Kutulara Dair Şikayet
29 Haziran 19:1521
Hepsiburada üzerinden “Pınar Sade Protein Süt 1l, 52g Protein, Laktozsuz X 12 Adet” ürününü satın aldım. Bugün 29 Hazira...n 2026 ve ürünün son tüketim tarihi 21 Temmuz 2026 olmasına rağmen, tarihe yaklaşık üç hafta varken dün içtiğim süt acı bir tada sahipti. Bu ürünü daha önce de defalarca tükettiğim
+1
1
Hepsiburada’nın Yanıltıcı Değer Düşürmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
29 Haziran 19:01727
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile sorunsuz durumdaki Samsung Galaxy Note 20 cihazımı, Apple iPhone 15 a...lım sürecinde değiştirdim. Eski telefonuma Hepsiburada tarafından toplamda 13.700 TL fiyat verildi. Bu teklifi kabul ederek yeni telefonu satın aldım ve bedelinin tamamını ödedim.
Hepsiburada’da Siparişim 8 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Gönderilmedi
29 Haziran 18:0122
"Şu an benim müşteri hizmetlerinden aradılar Hepsiburada müşteri hizmetleri ela hanımdan çok memnun kaldım çok ilgili davrandı ve siparişimi başka bir firmadan göndereceklerini söylediler dediğim gibi Hepsiburada müşteri hizmetleri ela hanım'dan çok memnun kaldım"
5
Çözüldü
Hepsiburada'dan Xbox 12000 Efootball Coin Kodu Teslim Edilmedi, İade Talebi
29 Haziran 17:4176
"Süreç her ne kadar uzasa da sonunda ürünüm elime ulaştığı için kendilerine teşekkür etmek istiyorum."
1
Kupon Kullanılamıyor Ve Fiyat Farkı Telafi Edilmiyor
29 Haziran 17:3065
"Geri dönüş saglannadi"
1
Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve Yanıltıcı Müşteri Yönlendirmesi
29 Haziran 17:30107
Hepsiburada üzerinden TCL marka bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 4873827312, ürünün teslimatı 18 Haziran tari...hinde yapıldı. Teslimat sırasında ben iş yerimde bulunmama rağmen kargo firması ürünü şahsıma teslim etmek yerine, herhangi bir doğrulama kodu almadan doğrudan iş yeri danışmasına
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Promosyonlu Tecno Watch GT Hediyesinin Gelmemesi
29 Haziran 16:5477
"Teşekkür ediyorum, ürün gönderildi."
Hepsiburada üzerinden 25.06.2026 tarihinde Tecno Camon model telefonu satın... aldım. Ürün sayfasında kampanya kapsamında Tecno Watch gt akıllı saatin he
1
Hepsiburada’da Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Eksik Gönderim Mağduriyeti
29 Haziran 16:3046
Hepsiburada üzerinden 17.06.2026 tarihinde verdiğim ve 20.06.2026 tarihinde teslim edilen 483 424 318 1 numaralı sipariş...imde yer alan “Shufa Mıknatıslı İğne & Klips Kutusu” adlı ürünün paket içeriği, ilan sayfasında açıkça 3 adet olarak belirtilmesine rağmen tarafıma yalnızca 1 adet gönderilmiştir.
Hepsiburada’da Orijinal Olmayan Philips Lumea Satışı ve Yanıtsız Premium Üye Desteği
29 Haziran 16:20114
Hepsiburada Premium üyesiyim ve buna güvenerek yaptığım bir alışverişte orijinal olmayan ürün gönderilmesi nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşıyorum, ayrıca karşımda muhatap da bulamıyorum. 21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Premium üye güvencesine dayanarak “yaprak Group” isim
Kelepçe Siparişi 10 Günde Kargoya Verilmedi, Şikayete Cevap Gelmedi
29 Haziran 16:0018
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4275585557 numaralı kelepçe siparişim yaklaşık 10 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Aynı sip...ariş içinde toplam 6 parça ürün bulunuyor ve genel tutar 3600 TL, bu kelepçe ürünü ise yaklaşık 200 TL değerinde olmasına rağmen sevkiyatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ödem
Hepsiburada'da PS5 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
29 Haziran 16:00139
Hepsiburada uygulaması üzerinden Venüs Elektronik satıcısından 24 Haziran 2026 tarihinde Sony PlayStation 5 Slim Digital... 1TB İthalatçı Garantili + 2. Dualsense Beyaz ürününü sipariş ettim. 29 Haziran olmasına rağmen, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Teslim Edilmemiş Araç Süpürgesi Ve Yanıltıcı Teslimat Kayıtları
29 Haziran 15:3730
Hepsiburada üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde 4267150517 numaralı siparişimle birlikte 7 GO 7 GAP-03 şarjlı kablosuz a...raç süpürgesi ve araç yıkama ürünü satın aldım. Siparişten 2 gün sonra araç yıkama ürünü teslim edildi ancak araç süpürgesi hiç gelmedi. 2 gün daha beklememe rağmen ürün teslim edi
Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hepsiburada Ve Koton’dan Şikayet
29 Haziran 15:2626
19 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Koton marka, pamuklu, 3‑4 yaş için uzun kollu tişört siparişi verdim. Sipariş... numaram 4355015563. Ürünün tahmini teslimat tarihi 24 Haziran olarak görünüyordu; ancak o tarihten bu yana günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüy
Hepsiburada Şüpheli Braun IPL Silk·Expert Pro 5 Ürünü Ve Satıcının Kaybolması Sonrası İade Talebi
29 Haziran 15:15184
13.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun IPL Silk·expert Pro 5 adlı ürünü, Tekirdağ’da bulunduğunu belirten “n c...i. N” isimli şahıs firmasından, 4581407920 numaralı sipariş ile 10.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde orijinalliğini gösteren herhangi bir
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100