to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İptali Ve İade Talebi
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Fiftyfifty satıcısından “Çelik ff367 - Pudra” isimli Lunchbox beslenme kutusunu 848,90 TL bedelle, ertesi gün teslimat vaadiyle sipariş ettim. Ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen, yani 6 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süre içinde ne satıcı ne de kargo firması benimle iletişime geçip herhangi bir bilgilendirme yapmadı.
Günlerdir evde kargo beklemek zorunda kaldım, sipariş durumunda yalnızca “Kargoya verildi” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili net bir açıklama alamıyorum. Ertesi gün teslimat sözü verilmiş bir ürünün bu kadar gecikmesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle artık ürünü teslim almak istemiyorum.
Sipariş numaram 442 601 579 1’dir. Ürünün teslim edilmeden iptal edilmesini ve ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
