Hepsiburada sipariş numarası

Hepsiburada’dan giyim ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 402 039 308 5. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yaptım ancak ürün eski adresime gönderildi. Sorunu çözmek için tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir temsilciyle görüştüm ve hepsinden farklı bilgiler aldım. ...

10 Ekim tarihinde 861962494 numaralı siparişim olan Roborock Q7 Max Beyaz Akıllı Robot Süpürge’yi, İzmir Gaziemir’den Aras Kargo ile Hepsiburada’nın verdiği adrese gönderdim. Ürünün garantisi devam etmektedir ve elimde faturası mevcuttur. Ancak bugün, Eymen Teknik Servis adlı bir firmadan WhatsApp ...

1 hafta önce Hepsiburada üzerinden 4664642342 numaralı siparişimle Ankara’ya genç odası dolabı satın aldım. Ürün elime eksik ve kırık olarak ulaştı. Eksik parça için talepte bulundum ve ilgili firma kısa sürede eksikliği giderdi. Ancak kırık ürün için yeniden gönderim yapılması veya çözüm sunulması ...

21/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sinbo Airwrap marka bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında ve faturam elimde bulunuyor. Yaşadığım sorun sonrası Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

9 Ekim tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 2011 model Seat İbiza için iç kapı kolu siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca “tedarik ediliyor” olarak gözüktü. 16 Ekim’de ise bana hiçbir bilgi verilmeden, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu süreçt...

Hepsiburada üzerinden Kipgsm satıcısından Apple Watch Ultra 3 saatim için tokalı silikon kordon satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk gün, kordonun tokası kendiliğinden iki kez açıldı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ve iki kez yazıştık. Satıcı, ürünü göndermekle vakit kaybetmemem için bir s...

10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayakland markasına ait 35 numara bot siparişi verdim. Ancak tarafıma 36 numara gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü hemen iade ettim ve değişim talebinde bulundum. Fakat bana değişim yapılamayacağı, 35 numara gönderilirse ek ücret çıkacağı söylen...

20 Ekim Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden akbel metal boya sökücü siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753976129795. Ürün, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünü iş adresime hiç teslim almadım. Teslimat gerçekleşmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti. Bu...

Hepsiburada üzerinden iPhone 15 256GB model telefon siparişi verdim. Siparişim iş yeri adresime teslim edildi ancak bana telefon yerine saç kremi gönderildi. Bu durumu 4 aydır yaşıyorum ve hala çözülmedi. Sipariş numaram: 7225308948. Yanlış ürün gönderimi sonrası Hepsiburada müşteri hizmetleriyle i...

Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyor ve Premium üyelik hizmetinden de faydalanıyorum. Güvenerek, satıcısı da Hepsiburada olan Honor 400 model telefonu “ay grisi” rengini almak isterken stokta olmadığı için “siyah” rengini aldım. Ürün elime ulaştıktan iki gün sonra istediğim rengin tekrar stok...

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Renafelin kedi ürünü, satış sayfasında 4x150 ml olarak belirtilmişti. Ancak bana sadece 1 adet 150 ml ürün gönderildi. Sipariş numaram: 443 611 754 6. Ürünü teslim aldığım gün, eksik ürün nedeniyle iade ve eksik ürün talebinde bulundum. ...

20 Ekim 2025 tarihinde 4178938371 numaralı siparişimi iptal ettim. İptal işleminden sonra hem Hepsipay bakiyeme hem de banka/kredi kartıma toplam 455,00 TL ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri h...

20 Ekim’de Hepsiburada üzerinden sge Teknoloji marka sensörlü lamba siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753978349250. Ürünüm Kahramanmaraş Onikişubat adresine gönderilecekti ancak uzun süredir kargoda bekliyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim tüm siparişlerde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Siparişlerim ya kusurlu geliyor ya da kargoda unutuluyor. Bu durum her siparişimde tekrarlanıyor ve artık mağduriyet yaşamaktan dolayı son derece rahatsızım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

22.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a06 model bir telefon satın aldım. Ürün tanıtımında 5g özelliği olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra ve 5g teknolojisinin ülkemize gelmesiyle birlikte, cihazda bu özelliğin bulunmadığını fark ettim. 5g desteği olduğ...

14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 432 236 960 0 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi 18 Ekim olarak görünüyordu ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yap...