Ortak ATM’de Yatırılan 9.600 TL Hesaba Yansımıyor

25.10.2026 tarihinde saat 18:08’de Kağıthane merkezde bulunan Akbank şubesi önündeki 00001262 numaralı ortak ATM’den Fibabanka bireysel kartımı kullanarak 8.600 TL yatırdım. İşlem ATM ekranında onaylandı ve makbuz da verildi ancak para hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine sorunun kartta mı yoksa ATM’de mi olduğunu anlamak için aynı şube önünde yan yana duran 00001206 numaralı diğer ATM’den saat 18:31’de bu kez 1.000 TL yatırdım. Bu işlem de onaylandı ve makbuz kesildi fakat bu tutar da hesabıma yansımadı. Aynı hafta içinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyor olmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Şu anda şube kapalı olduğu için şubeye gidemiyor, telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Akbank ve Fibabanka’nın gerekli incelemeyi derhal yaparak toplamda yatırdığım 9.600 TL tutarını gecikmeksizin Fibabanka hesabıma yansıtmasını talep ediyorum.