to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Buzdolabı İçin Yanıltıcı 'Teslim Edildi' İşareti Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden Bosch marka buzdolabı siparişi verdim. 25.06.2026 tarihinde kargo firması ürünü teslim etmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Oysa buzdolabı bana hiç ulaşmadı ve hâlâ ortada ürün yok.
Sipariş numaram 12045062, bu sipariş için toplam 56.600 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili hem Hepsiburada hem de kargo firmasıyla görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını, kargonun akıbetinin belirlenmesini ve buzdolabımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödediğim 56.600 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
