to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Stanley Termos Siparişinde Ürün Yok, Boş Poşet Gönderildi
Hepsiburada üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde 1 adet Stanley termos bardak/suluk siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 1.896 TL ödedim. Kargom 26 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Koli içinden sipariş ettiğim ürün yerine sadece boş pat pat poşet çıktı, ürün kesinlikle yoktu. Durumu belgelemek için hemen fotoğraf çektim. Sipariş numaram 439 605 751 0’dır.
Yaşadığım bu durum nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum. Hepsiburada üzerinden hem satıcıya hem de ilgili birimlere yazdım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 1.896 TL’nin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini, ayrıca bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
