to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Sürekli Hazırlanıyor, Kargo Gönderilmiyor
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından adidas Performance jr9053 f50 Club firma Ground / Multi Ground Football Boots model krampon siparişi verdim. 27 Eylül’den bu yana sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün bir türlü kargoya verilmiyor.
Sipariş takip ekranında her gün “bugün kargoya verilecek” şeklinde bilgi çıkıyor fakat teslim tarihi de sürekli ileri bir tarihe atılıyor. Buna rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve tarihin sürekli ertelenmesi beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 4397909395. Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gökhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-747470206751147 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
