Yandex Go’da Görünen Ücret Ve Gerçek Ödeme Arasındaki Fark İçin İade Talebi

3 Ekim gecesi saat 23:45–00:10 civarında İstanbul Bağdat Caddesi üzerinde Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 425 TL olarak görünmesine rağmen, taksiye bindikten sonra varacağım konuma “yapamıyoruz” denilerek indirimi kullanmamı engellediler ve yolculuk sonunda benden 610 TL Nakit ücret alındı. Aracın plakası 34 tdl 06 idi.

Uygulamada görünen ücret ile şoförün talep ettiği ücret arasındaki farktan ve bana tanımlı indirimi kullanamamaktan dolayı mağdur oldum. Yandex Go’nun bu yolculuğu inceleyerek aradaki haksız ücret farkının tarafıma iadesini sağlamasını ve bu plakalı araçla ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.