Hepsiburada sepetim

Hepsiburada üzerinden 08.10.2025 tarihinde Lego Duplo İlk Hayvan Trenim setini almak istedim. Alışverişim sırasında 100 TL’lik bir indirim kodu tanımlandı. Ancak ürünü sepetime eklediğimde, istemediğim başka bir Lego ürünü de otomatik olarak sepete ekleniyor ve bu ürünü bir türlü çıkaramıyorum. Bu n...

Hepsiburada üzerinden İstanbul’dan bir t-shirt almak istedim. Ürün fiyatı 299,90 TL olmasına rağmen, 300 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan ücretsiz kargo kampanyasından faydalanamadım. Sadece 0,10 TL eksik olduğu için sistem otomatik olarak kargo ücreti ekliyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum...

02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evidea satıcısından Pratico 7 sepetli çok amaçlı oyuncak dolabı sipariş ettim (Sipariş No: 427 706 241 0). Ürün elime ulaştığında büyük iki adet sepetin kırık olduğunu gördüm. Ürünü iade ettim ve kırık sepetlerin fotoğraflarını ilettim. Ancak bugüne kadar p...

Hepsiburada üzerinden HBJ559EW6T model ankastre fırın satın almak istedim. Ürünü sepete eklediğimde, ödeme aşamasında 'Satıcı seçmiş olduğunuz teslimat adresine gönderim yapmamaktadır. Lütfen farklı bir teslimat adresi belirleyiniz veya ürünü farklı bir satıcıdan seçebilirsiniz.' şeklinde bir hata m...

Bugün, Hepsiburada'nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden Honor 400 model bir elektronik ürünü sepete eklerken fiyat konusunda sorun yaşadım. Ürünün sayfasında sepete özel indirimli bir fiyat gösteriliyordu; ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat farklı ve daha yüksek olarak yansıtıldı. ...

04 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'nın kendi sattığı bir ürünü almak istedim. Sepette ürünün fiyatı 8.299 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi Ticket kartımla yapmak için 8.000 TL tutarında hediye çeki oluşturdum. Ancak hediye çeki uyguladığımda, sepetteki indirimli fiyat kaldırıldı ...

Hepsiburada'ya yeni üye oldum ve "selam150" kodlu, ilk üyelere özel kuponu kullanmak istedim. 3 Ekim 2025'ten beri, iki gündür farklı ürünler denememe rağmen "Eklediğin kupon sepetindeki ürünlerde geçerli değildir. Başka bir kupon ekle." şeklinde bir hata alıyorum. Son olarak 429 TL tutarında kırtas...

6 yıldır Hepsiburada üyesiyim ve şimdiye kadar birçok alışveriş yaptım. Yaklaşık 2 ay sonra düğünüm olacağı için evimizin beyaz eşya ihtiyaçlarını karşılamak üzere, toplamda 55 bin tl tutarında bir alışveriş sepeti oluşturdum. Ancak, siparişimi tamamlamaya çalıştığımda sürekli olarak “Ref001 hatası”...

Hepsiburada hesabımda, "Coofbee Super Şarj 5a 66w Spiral Type-C Şarj Kablosu" adlı ürünü sepetime eklememe rağmen, hem Android telefonumda hem de Windows masaüstü bilgisayarımda alışveriş yapmak istediğimde "Sepetiniz Boş" mesajı ile karşılaşıyorum ve R1f2w3s4c556 hata kodunu alıyorum. Ürünün üzerin...

Hepsiburada web sitesi üzerinden Antalya’daki adresime Altus marka başta olmak üzere birçok beyaz eşya ürününü sepete ekleyerek satın almak istediğimde, “adrese gönderim yapılamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı, ürünlerin açıklama kısmında veya sepete eklerken herhangi bir şekilde beli...

27 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Domingo Yayınevi’ne ait “Kıtalar Denizler Arası Yolculuk Rehberi” adlı kitabı sipariş etmek istedim. Sepette ürünün fiyatı 451,76 TL olarak görünüyordu, ancak ödeme aşamasında toplam tutar 501,66 TL olarak yansıtıldı. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağdur...

Hepsiburada 1 TL kampanyası gerçek değil. Sepete ekledim, kodu girdim fakat onaylarken sistem iptal ediyor. Eğer kampanya bitmiş olsaydı, son işleme kadar gelemezdim zaten. Fotoğrafları ekleyeceğim; kaç defa denedim, hiçbiri çıkmadı. Dört kişi beraber deniyoruz, ayrı ayrı birimiz geç kalır diye uğra...

Hepsiburada’nın kendi mağazasından Mango marka kadın elbisesi almak istedim. Sepette %50 indirim olduğu belirtiliyor fakat ödemeyi, şirketin bana tanımladığı ve Hepsiburada’nın kendi mağazasında geçerli olan hediye çeki ile yapmak istediğimde, %50 indirim kalkıyor ve fiyatlar çok yüksek oluyor. Hedi...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ekmek sepeti ve baharatlık seti siparişi verdim (Sipariş No: 425 879 757 7). Ancak siparişim, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, “fiyat hatası” gerekçesiyle 16 Eylül’de iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle hem canlı destek üze...

Hepsiburada'dan birkaç ürün aldım. Faturamda T. C. Kimlik numarası 111111 olarak girilmiş ve faturamı muhasebe işleyemiyor. Yaklaşık 3-4 ay önce gelen faturada T. C. Kimlik numarası yazması gerekirken yazmıyorlar. Ve faturamı düzeltmiyorlar. Ve hatayı kabullenmiyorlar. Şimdi sepete bir ürün eklediği...

22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Pad 12 Pro model tableti almak istedim. Listelerimde ürünün fiyatı 10.169 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 10.999 TL’ye çıkıyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek amacıyla müşteri hizmetleriy...

Hepsiburada'da sepette indirimli olarak sunulan bir kampanyadan yararlanmak istedim. 21 ve 22 Eylül tarihlerinde, Penti Antrasit Tatto Effect Leopar Desenli Balensiz Dikişsiz Fitilli Üçgen s**** ürününü sepete ekledim. Ancak belirtilen indirimin sepette uygulanmadığını gördüm. Özellikle bu ürünün 74...

21.09.2025 tarihinde saat 00:15 civarında Arnica Tesla Plus Blue et14330 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın almak istedim. Ürün o sırada 4.928,42 TL idi ve sepetimdeydi. Alışverişi tamamlamak istediğimde “ürün adresinize gönderilememektedir” uyarısı aldım ve işlemi üç kez denememe rağmen aynı hat...

Hepsiburada’dan “tüm kategorilerde geçerli %50 indirim” kampanyası ile ilgili bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir kısıtlama belirtilmemişti. Bu kampanyaya güvenerek Honor 400 cep telefonu (ürün fiyatı 18.799 TL) sepetime ekledim. Ancak sepette ürünün fiyatı yalnızca 100 TL düşerek 18.699 TL oldu; ...