to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 105 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürün dün gece ve bugün sabaha kadar aynı fiyattan satıştaydı. Bu...na rağmen 19 Mart Perşembe saat 11.24 civarında siparişim tedarik sorunu bahanesiyle iptal edildi. Aynı ürünü veya aynı kampanyayı takip eden bazı arkadaşlarıma, ürün stokta olmadı
Hepsiburada’dan 11 Mart tarihinde kiremit rengi tesettür bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 422 443 718 1’dir. Ür...ün daha sonra “barkod hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürünün linkini arkadaşlarıma da göndermiştim, onlar da aynı elbiseyi aldılar ve hepsine iptal sonrası başka ürün alma
"Sorunumla ilgilenip çözüme ulaştıran Buse hanıma teşekkür ederim."
17.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinde Adidas unisex koşu ayakkabısını sepete 1.650 TL fiyatla ekledim. Sepete ekledi...ğimde sepete özel indirimim bitmesine henüz 2 gün vardı. Ancak sadece 1 gün içinde ürünün fiyatı 2.300 TL’ye yükseldi. İndirim süresi devam ederken ürünün bu kadar kısa sürede cidd
17 Mart 2026 tarihinde saat 19:15 civarında Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın alırken..., sepetime benim açık bir onayım olmadan otomatik olarak bakım paketi eklendi ve zorunlu şekilde bu paketle birlikte satın almaya mecbur bırakıldım. Bu durum, benim tercih hakkımı
16 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Tchibo kahve ürünü almaya çalışırken, ürün sayfasında yüzde 35 indirim yazmasına... rağmen bu indirim sepete yansımadı. Yaklaşık 800 TL olan ürün, sepette sadece 25 TL indirimle 775 TL olarak görünüyor; oysa belirtilen kampanyaya göre fiyatın yaklaşık 520 TL olma
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim ve Premium üye değilim. 13.03.2026 tarihinde Epson Tan...k 3250 model bir yazıcı almak için site üzerinden araştırma yapıp ürüne karar verdim. Yazıcıyı Hepsiburada satıcısından almak üzere sepetime ekledim ve ödeme sayfasına geçtiğimde,
Hepsiburada internet sitesinde, Hepsiburada satıcısı tarafından satışta gözüken “djı Pocket 3 Creator Combo | djı Türkiy...e Karacasulu Garantili |” adlı ürünü satın almak istiyorum. Ürün sayfasında stokta ve 33.447,60 TL fiyatla satışta görünüyor ancak sepete ekle butonuna bastığımda sürekli “Sepete e
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea 9900 brı950/02 model lazer epilasyon cihazını yaklaşık 18.000 TL bedelle satın almak... istedim ancak dün akşam saatlerinde defalarca denememe rağmen ödeme ekranı bir türlü açılmadı. Ödeme adımına geçmek istediğimde site sürekli sepete geri döndü ve siparişim hiç olu
7 Mart Cumartesi günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Elle satıcısından aynı modelden iki adet Elle Bej Kadın Omuz Çant...ası satın aldım. Ürünlerden bir tanesi kısa sürede elime ulaştı; ancak diğer rengi, sipariş verdiğim günden bu yana hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmeye devam ediyor. Aynı and
8 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden The Purest Solutions leke karşıtı SPF 50 güneş kreminden satın aldım. Ürünün... birim fiyatı 399,00 TL görünmesine rağmen sepete 3 adet eklediğimde toplam tutar 2.199,70 TL olarak hesaplandı. Ürünü 899 TL’lik alışverişte 500 TL indirim kampanyasıyla almak ist
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 16 Şubat’ta bir ütü masası, 18 Şubat’ta ise katlanabilir çamaşır sepeti satın aldım. Katlanabilir ...çamaşır sepeti elime ulaştığında her yeri defolu çıktı, bunun üzerine değişim talep ettim. Gelen değişim ürününde de defolar vardı. Aynı şekilde aldığım ütü masasının ayakları yamu
03.03.2026 Salı günü saat 10.05’te Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişimi i...lk olarak “Kare Banyo Sistemleri” adlı satıcıdan oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmayınca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve a
Hepsiburada üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde aynı gün içinde ardışık olarak üç ayrı sipariş verdim. Tüm siparişlerimde s...epet ekranında ve ödeme aşamasında, verdiğim siparişlerden %10 Hepsipara kazanacağım ve bu ödüllerin “anında” yükleneceği açıkça belirtiliyordu. İlk siparişimi verdikten sonra sipa
Hepsiburada uygulaması üzerinden Roborock Qrevo c Pro robot süpürge satın almak için ürünü 07.03.2026 tarihinde saat 09....21 civarında sepetime ekledim. Sepet ekranında kampanya ve kuponlar uygulanmış şekilde ürün fiyatı 46.189,34 TL olarak görünüyordu ve bu durumu gösteren ekran görüntülerini de aldı
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Roborock q Revo l model süpürgeyi satın aldım. Ürünü alırken sitede “yanı...nda bedava kampanyası” şeklinde gösterilen, farklı bir satıcının 1 yıllık bakım seti otomatik olarak sepete eklendi. Normalde 1.800 TL’ye satılan bu bakım setini yılda bir kez kull
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce Philips marka iki adet kulaklık satın aldım. İlk ürünü sepete eklediğimde ...ürün açıklamasında Type-C girişi olduğuna dair ibareyi kendi gözümle gördüm, bu bilgiye güvenerek aynı üründen bir tane daha ekledim. Ancak daha sonra ürün sayfasındaki yazılar değ
İffalcon 65U95A 65'' miniled TV’yi satın almak için araştırma yaparken, resmi yetkili satıcısı olan Hepsiburada’da aynı ...ürünün rakibine göre tam 6.000 TL daha yüksek fiyattan satıldığını gördüm. Yetkili satıcı unvanının bu kadar yüksek bir fiyat farkı yaratmak için kullanılması, tüketici olarak beni
5 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme ütü almak için sepetime ürün ekledim ve ödemeyi Pluxee hediye kodları...yla yapmak istedim. Elimde 1000 TL tutarında 4 adet ve 100 TL tutarında 2 adet olmak üzere toplamda 4.200 TL’lik Pluxee kuponum bulunuyor. Hepsiburada’da ödemeye geçtiğimde, sistem
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Şikayet var hemen Hepsiburada ile iletişim kurdu. Onlarda ertesi gün dönüş yaptı. Şikayet var a ve Hepsiburada ya teşekkür ederim"
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak isterken öd...eme aşamasında adres kaynaklı bir hata ile karşılaşıyorum. Ürünleri sepete
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası’na ait fiziki banka kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum ancak ...“limit yetersiz, bankayla görüşün” şeklinde hata alıyorum. Kartımın limiti yeterli olmasına rağmen sepetimi bir türlü ödeyemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun banka ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
