Hepsiburada sepetim

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteri olarak, güvenilirliğe verdiğim önemi özellikle belirtmek isterim. Ancak platformunuzda "büro sepetim" adlı satıcı profilinin yer aldığını görmek beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu firma hakkında gerek Şikayetvar gibi platformlarda, gerekse kulla...

Hepsiburada’nın mobil uygulamasında 'peşin fiyatına 9 taksit' ibaresiyle reklamı yapılan Setaybaza ürününde, ödeme aşamasında bu taksit seçeneğinin sunulmadığını fark ettim. Benzer bir durumu daha önce telefon alışverişimde de yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ilgili bir seçenek...

Hepsiburada firmasından 15.08.2025 tarihinde kredi ile telefon aldım. Kredi onaylandı, yani kullanıldı olarak görünüyor; fakat sitede hiç işlem yapılmamış görünüyor. Telefon hâlâ sepette görünüyor. Hepsiburada'ya ödeme numarası: 4551114998, kredi numarası ise 00032605410. Acil destek rica ederim.

Hepsiburada üzerinden yarentoys satıcısından Welly lisanslı 1957 Chevrolet Air çek bırak model metal araba almak istedim. 15.08.2025 tarihinde saat 18.45 civarında ürünün fiyatı 274,99 TL idi ve sepetime bu fiyattan ekledim. Ancak ürünü satın almak istediğimde sepetteki fiyat birden 399 TL'ye yüksel...

Hepsiburada’nın kendi satıcısından Delonghi ecam 22.110 b model kahve makinesi ve başka Delonghi ürünlerinde “sepette indirim” olduğu belirtiliyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmıyor. Benzer bir şikayet daha önce çözülmüş olarak görünmesine rağmen, aynı ürünü sepete att...

06 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Edenred kuponu kullanarak yaptığım alışverişte, kuponun indirim tutarı sepetteki son tutar üzerinden değil, ürünlerin fiyatları üzerinden düşülüp ardından sepet indirimi uygulanarak hesaplandı. 2500 liralık kuponum, son sepet tutarı üzerinden 2000 lira olar...

Hepsiburada uygulamasında dün “Tıkla Kazan” kampanyası kapsamında seçili ürünlerde %50 indirim fırsatı sunuldu. Kupon detaylarında yalnızca iki kural belirtilmişti: kampanya 23.59’a kadar geçerli ve 40 TL ve üzeri siparişlerde kullanılabiliyor. Çocuğuma almak istediğim Scooter’ın fiyatı 770 TL idi v...

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ürünün fiyatı ürün sayfasında 95 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat 132 TL’ye yükseldi. Bu durumu ekran görüntüsüyle birlikte müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sistemde eski fiyatın kaldığı ve bu ...

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’dan “Neoflam fika vakumlu setini almak istedim. Ödemeyi 3.000 TL hediye çeki ve 555,05 TL kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünü sepetime eklediğimde fiyat 3.105,05 TL iken, hediye çeki kullanınca fiyat bir anda 3.555,05 TL’ye yükseldi. Bu artışa dair hiç...

Philips HD9870/20 model Airfryer’ımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz yeni evliyim ve yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ancak, kısa süreli ve aşırı bir kullanım olmamasına rağmen sepet kısmında paslanma ve soyulma oluştu. Temizlik için sadece su ve bulaşık deterjanı kullandım, herhan...

Hepsiburada Kart Premium kullanıcısıyım ve özellikle indirimlerden ve avantajlardan faydalanmak için üyelik aldım. 08.08.2025 tarihinde Samsung 75 inç televizyonun fiyatı 33.500 TL’ye düşmüştü. Ürünü sepetime ekledim ve satın alma aşamasına geçtiğimde, fiyat bir anda 98.000 TL’nin üzerine çıktı. Kar...

8-10 Ağustos tarihleri arasında Hepsiburada’da Roborock S8 maxv model robot süpürgeyi satın almak istedim. Ürün, hem web sitesinde hem de mobil uygulamada stokta var ve indirimli olarak gösteriliyordu. Ancak “Sepete Ekle” butonuna tıkladığımda sürekli hata mesajı aldım ve ürünü sepete ekleyemedim. B...

11 Haziran 2024 tarihinde, Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Eastpak marka okul çantasını sepete eklediğimde, ürünün sayfada görünen fiyatı ile ödeme sırasında alınan fiyat arasında 100 TL fark oluştu. Bu durumu fark edemeden ödemeyi tamamladım. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ek...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gram altın siparişi verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla havale ederek gerçekleştirdim ve elimde hem dekont hem de 4863636907 numaralı sipariş numaram mevcut. Ancak, ürünüm hala sepette görünüyor ve siparişlerim arasında yer almıyor. Müşteri hizmetleriyle telefon ü...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasında Lava marka döküm tavaya baktım, fiyatı yaklaşık 1260 TL civarındaydı. O an acil bir işim çıktığı için ürünü alamadım. 09.08.2025 tarihinde ise telefonuma “dün baktığınız Lava marka döküm tava indirime girdi” şeklinde bir mesaj geldi. Uygulamaya tekrar g...

Hepsiburada'nın Tıkla Kazan kampanyasından 3 Ağustos tarihinde 20:00-23:59 saatleri arasında seçili ürünlerde geçerli %50 indirim kuponu kazandım. Kuponu kullanmak için belirtilen ürünlerden sepet oluşturdum ve kuponu uyguladığımda 4200 TL tutarındaki sepetim 2100 TL'ye düştü. Ancak ödeme adımına ge...

Hepsiburada’dan yaklaşık 3 ay önce yaptığım bir alışveriş sırasında, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış. Ben herhangi bir şekilde bu üyeliği sepetime eklemedim ve alışveriş sırasında da bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Üyelik otomatik olarak eklenmiş ve yaklaşık 3...