Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ana Sayfada Görülen Fiyat Ve Zorunlu Çift Ürün Alımı Şikayeti

Ana Sayfada Görülen Fiyat Ve Zorunlu Çift Ürün Alımı Şikayeti
22

Hepsiburada üzerinden Johnson's baby şampuan almak isterken ana sayfada 20 TL olarak gördüğüm ürün, sepete eklediğimde yaklaşık 90 TL olarak görünmektedir. Ayrıca ürünü sepete eklerken sistem beni 2 adet almak zorunda bırakıyor, tek adet olarak satın almama izin vermiyor.

Bugün bu durumu fark ettim ve yaşadığım bu fiyat farkı ile zorunlu çoklu ürün alımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ana sayfada gördüğüm fiyatla sepette yansıyan fiyatın uyuşmaması güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Şikayetimin sonucunda, Johnson's baby şampuanın ana sayfada gördüğüm fiyattan, satın alınabilmesini ve mağduriyetimin bu doğrultuda giderilmesini talep ediyorum.

15 Temmuz 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Güldane
15 Temmuz 17:16

Evet yazdım ve tavrınızindan memnun kalmadım 20 TL gormeniniz bir anlamı yok sepette ne ise o dediler güncelleyin dediler güncelledim yine aynı dalga mı geçiyorsunuz anlamadım ben orada gördüğüm fiyattan ekliyorum sepette başka Tüketici Hakları'na aykırı davranıyorsunuz ürün 20 TL küçük olabilir ama anlatmak istediğim sorun büyük bu size yakışmadı Hepsiburada

17 Temmuz 10:31

Merhaba Güldane Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Temsilcisi

65

Hepsiburada’da Bioxcin Keratin ve Argan Onarıcı Şampuan 300 ml 3 al 2 öde ürünüyle ilgili Google üzerinden alışveriş rek...

Sepette Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı İndirimler

997

Yaklaşık 1 saat önce Hepsiburada üzerinden çay, şampuan ve Selpak tuvalet kağıdı almak isterken reklam indirimleri adı a...

Sepet Fiyatı İle Ürün Sayfası Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Mağduriyet Yarattı

139

18.11.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsiburada üzerinden Dove katı sabun almak istedim. Ürün sayfasında belirtile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Sürüncemede Bırakıyor!

HepsiburadaSürüncemede Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Fissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

HepsiburadaFissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Hafıza Kartı Üretim Hatası

HepsiburadaHafıza Kartı Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Muharrem
Hepsiburada Premium Haksız Kazanç Elde Ediyor

HepsiburadaPremium Haksız Kazanç Elde Ediyor

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri