to read complaints and reviews, or file yours.Ana Sayfada Görülen Fiyat Ve Zorunlu Çift Ürün Alımı Şikayeti
Hepsiburada üzerinden Johnson's baby şampuan almak isterken ana sayfada 20 TL olarak gördüğüm ürün, sepete eklediğimde yaklaşık 90 TL olarak görünmektedir. Ayrıca ürünü sepete eklerken sistem beni 2 adet almak zorunda bırakıyor, tek adet olarak satın almama izin vermiyor.
Bugün bu durumu fark ettim ve yaşadığım bu fiyat farkı ile zorunlu çoklu ürün alımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ana sayfada gördüğüm fiyatla sepette yansıyan fiyatın uyuşmaması güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Şikayetimin sonucunda, Johnson's baby şampuanın ana sayfada gördüğüm fiyattan, satın alınabilmesini ve mağduriyetimin bu doğrultuda giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Evet yazdım ve tavrınızindan memnun kalmadım 20 TL gormeniniz bir anlamı yok sepette ne ise o dediler güncelleyin dediler güncelledim yine aynı dalga mı geçiyorsunuz anlamadım ben orada gördüğüm fiyattan ekliyorum sepette başka Tüketici Hakları'na aykırı davranıyorsunuz ürün 20 TL küçük olabilir ama anlatmak istediğim sorun büyük bu size yakışmadı Hepsiburada
Merhaba Güldane Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
