to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Premium üyesi olarak “Hero Stick yatıştırıcı” ürününü satın almak istedim. Ürün sayfasında Premium’a özel... fiyat olarak 249 TL görünmesine rağmen, ürünü sepetime eklediğimde fiyat 299 TL’ye yükseliyor. Bu sorunu bugün, yaklaşık 10 dakika önce fark ettim. Aktif bir Hepsiburada Premium
Hepsiburada uygulamasında bugün satın almak istediğim bir ürünün sayfasında hem “Kuponlu ürün” hem de “Premium ile 269 T...L” ibareleri yer almaktaydı. Ürünün normal fiyatı 319 TL olarak gösterilirken, Premium üyeler için 269 TL olarak daha düşük bir fiyat bilgisi paylaşılmaktaydı. Aktif Premium üyeli
Metninizdeki karakter (özellikle "ĝ" harfinden kaynaklı) ve biçimlendirme hataları düzeltilmiş, resmi bir Tüketici Hakem... Heyeti dilekçesi formatına uygun ve okunaklı hâle getirilmiştir. Düzenlenmiş metni aşağıda bulabilirsiniz: Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına Şikayet edilen: D‑Market Elektronik
Hepsiburada hesabımda tanımlı, her biri 250 TL değerinde iki adet kupon bulunuyor. Sistem gereği bu kuponları yalnızca i...ki ayrı siparişte kullanabiliyorum. Ancak ben şu anda sepetimde 455 TL tutarında bir oyuncak satın almak istiyorum ve her iki kuponu da bu ürün için tek seferde kullanmak istiyorum
Hepsiburada üzerinden art arda üç kez ürün satın aldım, her seferinde siparişlerim iptal edildi. İptal edildikten sonra ...tekrar satın alma denemelerimde de aynı şekilde iptal yaşandı. Bu yaşananların ardından tarafıma 1000 TL tutarında alt limitsiz kupon tanımladılar. Ancak bu kupon hiçbir sepette g
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan, üç farklı rengi bulunan bir üründen 2 adet satın aldım. Ürünün mor, koyu pembe ve ...pembe renk seçenekleri vardı. Sisteminiz belli bir tutarın altındaki ürünlerde en az iki adet alma zorunluluğu getirdiği için, iki farklı rengi ayrı ayrı seçerek sepete ekleyemedim
Hepsiburada Premium üyesi olarak 11 Temmuz 2023 tarihinden bu yana düzenli şekilde üyeliğimi sürdürmekteyim. Premium üye...liğin en önemli avantajlarından biri kampanya ve indirimlerden faydalanabilmek olduğu için özellikle bu sebeple üyeliğimi devam ettiriyorum. 08.06.2026 tarihinde “Bonny Tiny Kids
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün alırken, 549 TL olan ür...ünün Hepsiburada Premium ile 449 TL olarak göründüğünü gördüm. Bu indirimde
27 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “lüks spor gözlük ipi” adlı ürünü de içeren bir sipariş verdim. Bu ürünü, ...kampanyadan Bonus kazanım şartını tamamlamak için sepetime eklemiştim. Ancak söz konusu ürün “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildi ve bu iptal nedeniyle 200 TL tutarındaki
Hepsiburada’da Premium üyeliğim olmasına rağmen “Premiumlulara özel fiyat” ...şeklinde gösterilen indirimin uygulanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Nivea g
4 Haziran saat 23.50 sularında sosyal medyada M** T*** isimli fenomenin paylaştığı bir reklam üzerinden Hepsiburada’daki... Onvo 32OVM6500X televizyon kampanyasını gördüm. Reklamda sepette 2.000 TL indirim olduğu vurgulanarak tüketiciye avantajlı bir kampanya sunuluyormuş algısı yaratılıyordu. Ancak f
Hepsiburada mobil uygulamasında uzun süredir sepetle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sepete eklediğim ürünlerden sadec...e birini satın almak istediğimde, diğer ürünlerin yanındaki onay işaretini kaldırmak istiyorum fakat işaretler hiçbir şekilde kalkmıyor. Bu nedenle sadece tek bir ürün seçemiyor, a
Hepsiburada üzerinden Davutoğulları satıcısından Pereja 1 litre Pompalı Limon Kolonyası 80 Derece ürününü 23.05.2026 Cum...artesi günü, 484 918 413 7 numaralı sipariş ile Muratpaşa/Antalya adresime sipariş ettim. Ürün 31.05.2026 Pazar günü, kargoların çalışmadığı ve uzun tatil sonrası döneme denk gelen
Hepsiburada’dan 3 Haziran tarihinde Pazarcan ps-888 güçlü USB şarj edilebilir profesyonel 8 modlu 6000 lümen 8 LED su ge...çirmez kafa lambası, Pazarcan kemer delme perçin pensesi ikili set deri plastik ve Pazarcan pürmüz çakmak 260 Jet metal kasa 1300 derece ürünlerini sipariş ettim. Aynı gün akşam, s
Hepsiburada Premium üyesi olarak 3 Haziran 2026 tarihinde bazı ürünlerde görünen Premium indirimlerinden yararlanmak ist...edim. Ürün sayfasında indirim ibaresi görünmesine rağmen ürünü sepete eklediğimde indirim sepete yansımadı. Bu durumla ilgili canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığım
03.06.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Hepsiburada mobil uygulamasında “Çok Satanlar” kısmında Premium üyeliğe özel g...österilen fiyatlar nedeniyle alışveriş yapmak istedim. Ancak ürünleri sepete eklediğimde Premium’a özel görünen bu indirimlerin sepete kesinlikle yansımadığını fark ettim. Hepsibu
Hepsiburada’da Premium indirimlerinden yararlanabilmek için dün Premium üyeliği satın aldım. Ancak o andan itibaren sepe...time hangi ürünü eklersem ekleyeyim, hiçbirinde Premium indirimi uygulanmıyor ve fiyatlar normal görünmeye devam ediyor. Premium üyelik almamdaki temel amaç, bu indirimlerden fayd
Hepsiburada.com üzerinden bugün saat 14.35–14.40 arasında bir ürün satın almaya çalışırken ciddi bir fiyatlandırma sorun...u yaşadım. Ürünün arama ekranındaki fiyatı 20.299 TL olarak görünmesine rağmen, aynı ürünü sepete eklediğimde fiyat 33.300 TL olarak yansıdı. İşlemi defalarca yenilememe rağmen her
24.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Hepsiburada üzerinden market bölümünden Matcha çayı satın almak isterken Premi...um üyelikle ilgili ciddi bir fiyat farkı fark ettim. Üye olmadan siteye girdiğimde ürünün fiyatı Premium üyelere 600 TL olarak görünürken, Premium üye hesabımla sepete eklediğimde
Hepsiburada üzerinden musluk başlığı ürünü satın almaya çalışırken ödeme ekranında sürekli “adres bilgisi eksik” hatası ...alıyorum. Adres bilgilerimi defalarca kontrol edip güncellememe rağmen sistem bu hatayı vermeye devam ediyor ve ödeme sayfasında ilerleyemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıy
Hepsiburada’da U***, Şenocak, Tecna ve Profilo marka derin donduruculara yönelik bir kampanya vardı. Kampanya sayfasında... ya da ürünlerin kendi sayfalarında hiçbir şekilde “sadece şu illere gönderilir”, “bölgesel satıcı” ya da “kısıtlı gönderim” benzeri bir uyarı bulunmuyor. Ürünü seçip sepete ekliy
Hepsiburada üzerinden robot süpürge almak istedim. Bugün 37.095 TL tutarındaki robot süpürgeyi Axess kredi kartımla 9 ta...ksit seçeneğiyle almak üzere ürüne girdiğimde, ürün sayfasında 9 taksit imkanı açıkça görünüyor. Ancak ödeme alanına geçtiğimde taksit seçeneği 6 taksite düşüyor ve ayrıca sepete e
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Roborock s8 Pro akıllı süpürge satın aldım. Ürün sayf...asında “1 yıl bakım hediyeli” olarak gördüğüm için, bakım paketini de hediye sanarak devam ettim. Sepette bu bakım paketi otomatik olarak “hediye/ücretsiz” etiketiyle eklendi ve ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
