Hepsiburada sepetim

30 Ekim'de Hepsiburada sitesi üzerinden Sportive mağazasından alışveriş yaptım. Ürünüm ertesi gün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü kargoya verdiklerini söylediler fakat ürün hâlâ kargoya verilmemişti. Yoğunluk olabilir diye düşündüm fakat ge...

Hepsiburada üzerinden Einhell marka kırıcı delici ürünü satın aldım. Listelerim kısmında ürünün fiyatı 3.502,40 TL olarak indirimli gösteriliyordu. Ancak ürünü sepete ekleyip ödeme adımına geçtiğimde fiyat 3.776,06 TL'ye yükseldi. Tüketici olarak indirim var diye yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu dur...

1 Kasım Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Art Box satıcısından Montana Granit Effect Sprey Boya 400 ml ürününü 699 TL’ye sepetime ekledim. 3 Kasım’da satın almak istediğimde ise ürünün fiyatının 1685 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede yapılan fahiş fiyat artışını kabul edemiyorum. Ay...

Hepsiburada son dönemlerde tüketiciyi açıkça yanıltıyor. Ürünün sayfasında “sepette 801 TL” diye gösteriyor, sepete eklediğim anda fiyat 876 TL’ye çıkıyor. Bu durum bir hata değil, sistematik bir kandırmacaya dönüşmüş durumda. Aynı şeyi farklı ürünlerde defalarca yaşadım. Bu tür uygulamalar, kampan...

04.11.2025 sabah saatlerinde Hepsiburada üzerinden Kiehl's Cream ürününe baktığımda fiyatının 855 TL'ye düştüğünü gördüm. Ürünü sepetime ekledim, ancak başka ürünlere bakarken stoğun tükendiği uyarısı çıktı. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde ürünün tekrar stokta olduğunu ve fiyatının 2.700 TL'ye y...

03.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Lufian Minimalist Oversize Erkek Kışlık Mont ürününü almak istedim. Ürünün kampanyalı fiyatı sitede görünmesine rağmen, sepete eklediğimde fiyatı farklı olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “güncelleme yapmayı un...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Metali marka Metalia GM345 model dolabı sepetime ekledim ve 1000 TL tutarında indirim kuponunu uyguladım. Kuponun geçerlilik tarihini özellikle kontrol ettim ve 13.11.2025’e kadar geçerli olduğu yazıyordu. Ancak 3 Kasım’da, hiçbir bilgilendirme olmadan...

03.11.2025 tarihinde, Hepsiburada Premium üyesi olarak Monster ürünlerinde geçerli olan Visa kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladığım ve ödeme ekranına geldiğim halde, sepette veya ödeme sırasında herhangi bir indirim uygulanmadı. Premium üye olmama rağmen, kampanya öncesi...

Hepsiburada’da “20.000 TL üzeri Grundig televizyonlarda 19.000 TL indirim” kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan kuponu, kampanya koşullarını tamamen sağlamama rağmen sistem hiçbir şekilde uygulamıyor. Ürün stokta mevcut, sepete eklendi, tüm şartlar sağlanmasına rağmen indirim düşmüyor. Müşteri...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Honor V3 model cep telefonu satın almak istedim. Ürünü sepete ekledikten sonra, ödeme aşamasında 3D Security işlemini tamamladım ve kredi kartımdan 69.749 TL çekildi. Ancak ödeme tamamlanmasına rağmen ürün sepette kaldı, siparişlerim bölümüne geçmedi ve...

Ekim ayında Hepsiburada’nın kendi mağazasından ikinci kez Roborock S7 10 robot süpürge almak istiyordum. İlk ürünü aldıktan yalnızca bir hafta sonra, fiyatın yaklaşık 10.000 TL düştüğünü fark ettim. Aynı durumu yeniden yaşamamak için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. 'Kasım indirimlerinde fiy...

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada’da Samsung 77S85F 77'' 195 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart oled TV ürününün fiyatı, Premium üyeliğe özel olarak 80.000 TL şeklinde görüntüleniyordu. Bu nedenle Premium üyeliğe geçiş yaptım. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın 113.000 TL’ye çıktığını gör...

Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model ürünü almak istedim. Kasım indirimi kapsamında ürünün fiyatı indirimli olarak gösteriliyor, ancak sepete eklediğimde fiyatı her seferinde 2.000 TL artıyor. Bu sorunu defalarca denedim ve her seferinde aynı durumla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, sepette ödeme aşamasında "girmelange" mağaza kuponunu kullanmaya çalıştım. Sepet tutarım 1000 TL üzerindeydi ve kupon koşullarını sağlıyordu. Ancak ödeme kısmına geçtiğimde kupon bir anda kayboldu ve kullanılamaz hale ge...

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden alışveriş yaparken, sepette bana indirim uygulanacağı belirtilmişti ancak bu indirim hiçbir şekilde sepetime yansıtılmadı. Kampanya koşullarını sağladığımdan ve Premium üyeliğimin aktif olduğundan...

Eylül ayında Hepsiburada üzerinden İmak Motor satıcısından Arora zr5 model elektrikli motor satın aldım ve ürün 12 Eylül’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında motorun sepeti kırık geldi ve ön çamurluğu eksikti. Konuyla ilgili olarak İmak Motor ile iletişime geçtiğimde, en geç 2 hafta içinde eks...

Hepsiburada üzerinden 17.244 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ürünün sepetimde ve sipariş geçmişimde görünmediğini fark ettim. Bu durumun üzerinden üç gün geçti ve ürünüm hala sistemde görünmüyor. Bu süreçte Hepsibu...

30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi marka filtre satın almak istedim. Ödeme işlemini tamamladım ve kartımdan para çekildiğine dair bankadan onay aldım. Ancak, ürünümün ödemesi yapılmamış gibi görünüyor ve ürün hâlâ sepetimde duruyor. Sipariş oluşturulmadığı için herhangi bir sipariş ...

25 Ekim Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 15 almak istedim. Tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen yüzde elli indirim kampanyasından faydalanmak için, firmanın gönderdiği linke tıkladım ve hemen alışverişe başladım. Ancak, sepette herhangi bir indirim uygulanmadı. Durumu fark eder ...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden Maria Claire ürünlerinden 3 adet almak istedim. Ürünlerin toplam fiyatı ürün sayfasında 750₺ olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde toplam tutar bir anda 2.900₺'ye yükseldi. Bu durum sadece Maria Claire ürününde yaşandı. Yaşadığım bu fiy...

22.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dolu Daytona 12 v akülü araba almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 6039,42 TL olarak görünüyordu, ancak ürünü sepete eklediğimde ve ödeme adımına geçtiğimde fiyat 8049,42 TL'ye yükseldi. Bu durum bir gündür devam ediyor ve satın alma işlemini bu nedenle ger...