Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım
profile
16 Eylül 2025 02:53
412

15 Eylül gecesi Hepsiburada’dan Naar Halı satıcısından kilim satın aldım. Ancak sabah siparişim stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Satıcının (Naar Halı) kendi sitesinde ise aynı kilimin hâlâ stokta olduğunu ve satıldığını gördüm. Ben ürünü 872 TL gibi bir fiyata almıştım, fakat kendi sitelerinde 1900 TL civarında satılıyor. Bu büyük bir haksızlık ve güven kaybına yol açıyor. Ayrıca Trendyol’da farklı bir satıcı (Kilimista) ki bu satıcı Hepsiburada’da da var, aynı kilimi satıyor. Neden oradan almak zorunda kalıyorum? Bizi resmen oraya yönlendiriyorsunuz. Satıcılarınız neden kurallara uymuyor? Aldığım fiyattan kilimin tedarik edilip tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Bu hoş olmayan durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

siparisim-stok-yok-denilerek-iptal-edildi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-5.jpg
siparisim-stok-yok-denilerek-iptal-edildi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-2.jpg
16 Eylül 2025 02:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

16 Eylül 2025 09:04

Merhaba Aslı Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Aslı
Aslı
16 Eylül 2025 16:22

Sorunu mu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Eylül 2024 19:32
376
Hepsiburada Kargoya Verilmeyen Siparişin Sebepsiz İptal Edilmesi
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Kargoya Verilmedi Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
20 Ekim 2025 17:58
653
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2024 18:02
290
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 11:33
202
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Premium Müşteri Olmama Rağmen İade Taleplerim Sürekli İptal Edildi Çözüm Sunulmadı

profile
30 Ekim 2025 15:39
235
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri