to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 482 036 745 4 numaralı siparişimle 292,95 TL tutarında balık yemi (tablet yem) satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak ürünün büyük kısmı ufalanmış ve kırık şekilde geldi, tablet olarak kullanılması neredeyse imkansız. Sadece az bir kısmı tablet halinde kullanılabiliyor.
Yaşadığım sorun üzerine satıcıya ulaştım fakat satıcı, çözüm sunmak yerine bana iftira ve hakaret içeren mesajlar gönderdi; üslubu son derece rahatsız edici ve sürekli olarak mesaj atmaya devam ediyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir destek alamadım ve satıcı hâlâ bana yazmaya devam ediyor.
Ürünü online alışveriş yoluyla aldım ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Satıcı, ürün açılırken video çekilmesi gerektiğini belirtti fakat bu konuda önceden bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür satıcıların platformda yer almaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden yesemintoys'dan satın almış olduğum 428 771 446 sipariş numaralı ürün tarafıma kırık, tamir edilmeye çalışılmış ve orijinal olmayan kutusu ile geldi. Ürünün kesinlikle kullanılabilir bir tarafı yoktu ve kargomu teslim alır almaz anında iade işlemi başlatıp ürünü geri gönderdim....
Hepsiburada üzerinden 426 907 267 9 numaralı siparişimde salça ve fıstık ezmeli sarma aldım. Siparişi İstanbul’dan verdim ve ürünler henüz tarafıma teslim edilmedi. Ürünü aldığım andan itibaren iade etmek istedim fakat sistemde “iade edilemiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aynı uyarıyı Hepsiburada m...
2 adet satın almış olduğum ürün 1 adet gönderildi. Dolayısıyla karışıklık olmaması adına teslimat noktasına gelen ürünü almayı kabul etmedim. Satıya 2 kez konuyla ilgili mesaj yazdım. Hiçbirine yanıt alamadım. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 2 kez telefon ile görüştüm. Durumu izah edip satıcıyla g...
Hepsiburada'dan dün aldığım 432 312 215 numaralı sipariş iptal edildi. Hepsiburada ile görüştüğümde bankamın ödemeye onay vermediği için siparişimin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine bankamla iletişime geçtiğimde, bankam tarafından ödemenin başarılı bir şekilde yapıldığı, sipariş tutarının muha...
Yorumlar