Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve Saygısız Satıcı Mağduriyeti

Kırık Ürün Ve Saygısız Satıcı Mağduriyeti
Kırık Ürün Ve Saygısız Satıcı Mağduriyeti
profile
16 Eylül 2025 09:28
171

Hepsiburada üzerinden 482 036 745 4 numaralı siparişimle 292,95 TL tutarında balık yemi (tablet yem) satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak ürünün büyük kısmı ufalanmış ve kırık şekilde geldi, tablet olarak kullanılması neredeyse imkansız. Sadece az bir kısmı tablet halinde kullanılabiliyor.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıya ulaştım fakat satıcı, çözüm sunmak yerine bana iftira ve hakaret içeren mesajlar gönderdi; üslubu son derece rahatsız edici ve sürekli olarak mesaj atmaya devam ediyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir destek alamadım ve satıcı hâlâ bana yazmaya devam ediyor.

Ürünü online alışveriş yoluyla aldım ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Satıcı, ürün açılırken video çekilmesi gerektiğini belirtti fakat bu konuda önceden bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür satıcıların platformda yer almaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

kirik-urun-ve-saygisiz-satici-magduriyeti-6.jpg
kirik-urun-ve-saygisiz-satici-magduriyeti-5.jpg
kirik-urun-ve-saygisiz-satici-magduriyeti-4.jpg
kirik-urun-ve-saygisiz-satici-magduriyeti-3.jpg
16 Eylül 2025 09:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

16 Eylül 2025 12:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2023 10:21
484

profile
18 Eylül 2025 16:37
139
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2025 17:17
411
"Teşekkürler"

profile
09 Mayıs 2024 17:36
411
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Kasım 2023 11:48
485
Hepsiburada Sipariş İptali Ve Müşteri Temsilcisinin Yalan Söylemesi
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri