to read complaints and reviews, or file yours. 
De Dietrich Climup model klimamda 2 gün önce iç üniteden su ve buz akmaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, tamir edeceklerini belirttiler. Ürünüm garanti kapsamında ve Manisa’daki adresimde kurulu. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.
Klimayı Hepsiburada sitesi üzerinden Baymak Official satıcısından satın aldım. Teslim tarihinden itibaren 6 ay içinde çıkan ayıpların ispat yükümlülüğünün satıcıya ait olduğunu, bu süreden sonra ise tüketiciye geçtiğini biliyorum. Tüketici olarak bana verilen seçim haklarından ürün iadesini kullanmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, ürünü satın aldığım Baymak Official satıcısı ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Baymak Official ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bu şekilde mağdur ediliyorum ve sorunuma çözüm bulunamıyor.
Sipariş numaram: 414 957 030 1. Ürünümde yaşanan bu arızanın giderilmesini değil, iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Engin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Şubat ayında Hepsiburada üzerinden 449 005 507 9 numaralı siparişimle aldığım Homend Jetsteam 1174h Otomatik Sıcaklık Ayarlı Buhar Kazanlı Ütü, kısa bir süre sonra kazanından su akıtmaya başladı. Ürünü Denizli’deki yetkili servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Tekrar serv...
Hepsiburada üzerinden 478 042 587 4 sipariş numarasıyla toplamda 4 adet 12 BTU ve 5 adet 18 BTU Hexel marka klima siparişi verdim. Ürünleri iade etmek istediğimde, satıcı iade talebini açar açmaz beni arayarak “Ürünü gönderirsen iade kabul etmem, sana geri yollarım” dedi. Buna rağmen iade işlemini b...
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doruks mağazasından Baymak Elegant Plus 18A++ 18000 BTU duvar tipi klima satın aldım (Sipariş No: 4693...
8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA satıcısından Baymak Elegant Eco 12000 BTU inverter duvar tipi klima siparişi verdim (Sipariş No: 4113070808). Ürünün iki paket (iç ünite ve dış ünite) olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak 12 Ağustos’ta yalnızca iç ünite teslim edildi, dış ...
Sipariş Numarası: 690 658 957 olan iki adet 9 BTU Baymak klimayı Hepsiburada'dan satın aldım. Satıcı firma ismi Libratech. Ürün 04 temmuz2024 tarihinde teslim edildi. Servis randevusu 06 Temmuz 2024 de kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldıktan 1 gün sonra klimaların odaları soğutmadığını oda termometres...
Baymak 
Yorumlar