to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada White Organic İçinde Böcekler
Hepsiburada üzerinden White Organic markasına ait 4 paket bebek irmiği satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 ay önce almıştım ve ilk paketi bitirdikten sonra diğer paketleri açınca ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünlerin üçünde de kurt, örümcek ağı benzeri yapılar ve siyah böcekler vardı. Paketlerin hepsi tamamen kapalı ve sağlamdı, açan kişi de bizzat kendimim. Son kullanma tarihi 12.08.2026 olmasına rağmen ürünlerin bu şekilde bozulmuş olması beni çok şaşırttı ve üzdü. Toplamda yaklaşık 600 TL ödeme yapmıştım.
İade süresi geçtiği için herhangi bir iade işlemi yapamadım. Firmanın bu konuda beni bilgilendirmesini, yaşanan durumla ilgili açıklama yapmasını ve yeni ürün göndermesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Melek Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Melek Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi tekrar aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Melek Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
