Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum


30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio mtp v005d 2b4udf model bir saat satın aldım. Sipariş numaram: 454 477 130 5. Ürünü 1900 TL'ye aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 5 kere iletişime geçerek fiyat farkının iadesini talep ettim. 2 veya 3 gün önce aradığımda da fiyat farkı vardı ama tanımlanmadı, bugün tekrar aradım Ancak talebim, 14 günlük süreç geçtiği gerekçesiyle reddedildi. Fakat alışverişimin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça üzdü.
Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aşağıdaki diğer kullanıcılarda olduğu gibi ben de 11.11 saat 22.55'te Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum 15.440,61 TL'lik alışveriş sonrası siparişim oluşmadı fakat ücreti kredi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilk 2 gün boyunca yaşanan teknik problem kaynaklı beklememi isted...
12 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.246,00 TL ödeyerek Casio LTP-VT02D-2AUDF kol saati satın aldım. Ürünü özellikle tanıtımda çelik kasa olduğu belirtildiği için tercih ettim. Ancak kısa sürede saatin kasasında soyulmalar meydana geldi. Hepsiburada beni servise yönlendirdi. Servisle görü...

Hepsiburada adlı internet sitesinden vermiş olduğum 457 398 478 0 sipariş numaralı cep telefonu siparişim bilgim dahilinde olmadan iptal edilmiştir. "Hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle" iptal edildiği belirtilmiş. Oysaki müşteri hizmetlerine özellikle sormama rağmen "Bir sorun yok, sorunsuz...
Hepsiburada üzerinden 470 586 287 3 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Ürün elinize ulaşalı 3 gün olmasına rağmen, iade talebi inceleniyor diye bekletiliyorsunuz. Uygulamada 2 iş günü dolduğu için müşteri hizmetleri kaydı açıyorum, durumu anlatıyorum. Gelen cevapta ürünün satıcıya, ki o...
Yorumlar