to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 70OVF9000UQ 70" model televizyon satın aldım. Ürün, Siirt ili Baykan ilçesindeki adresime teslim edildi. Televizyonun paketi, kurulum için yetkili servis gelene kadar açılmadı. Servis geldiğinde paketi açtı ve panelin kırık olduğunu o anda fark etti. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz kurulumu bile gerçekleşmemişti.
Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve talep oluşturdum, ancak olumsuz dönüş yapıldı. Sipariş numaram: 429 803 084 1. Ürün için toplamda 26.000 TL ödedim ve şu an ilk taksiti olan 8.670 TL’yi ödemiş durumdayım.
Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Eğer bu iki talepten biri gerçekleşmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enpazar-Yılmazer satıcısından LG 55QNED70A60A 55 model televizyon satın aldım (sipariş no: 4093323578). Ürü...
11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mr. Cep adlı satıcıdan LG 65QNED80A6A model bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 405 818 022 0, Fatura No: mcp2025000012534). Ürün garanti kapsamında ve kutusu tamamen hasarsız şekilde teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açıldığında ise telev...
8 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65 inç TCL marka televizyon satın aldım (Sipariş No: 4008267968). Ürün, Antalya Kepez adresine teslim edildiğinde kutusunda ve ürünün kendisinde belirgin bir hasar vardı. Teslimat sırasında kutuyu kabul etmek istemedim; ancak Hepsiburada ve Hepjet çalışan...
19 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 55 qned 70A6A model televizyon satın aldım. Ürün 21 Ekim’de tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Hemen LG yetkili servisini arayarak servis belgesi (svc belgesi) oluşturdum ve bu belgeyi Hepsiburada’ya ilettim. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ne tara...
18 Haziranda Hepsiburada'dan 4150203488 sipariş numaralı Onvo 43 OV6000F televizyon aldım. Fakat Onvo marka farklı bir TV geldi. Hepsiburada ile ileti...
Yorumlar