Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şaban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişim İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
16 Eylül 2025 00:05
377
Şaban'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün değişimi sağlandı teşekkürler”

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yoyko marka bir bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 4023075906. Ürün kampanyaya girmişti ve uygun bir fiyattan satın almıştım. Ancak 4 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim bekletildi ve 15 Eylül'de tarafıma bilgi verilmeden siparişim iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Ürünü Bilecik Bozüyük adresine teslim alacaktım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçme fırsatım dahi olmadan, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Ürünün, satın aldığım kampanyalı fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

16 Eylül 2025 00:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

16 Eylül 2025 09:09
Şaban
Şaban
26 Eylül 2025 10:54

Ürün değişimi sağlandı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 17:02
747
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2025 10:04
573
Yanlış Ürün Ve Geciken Çözüm: Hepsiburada'dan Acil Yardım Talebi
Yanlış Ürün Ve Geciken Çözüm: Hepsiburada'dan Acil Yardım Talebi
Yanlış Ürün Ve Geciken Çözüm: Hepsiburada'dan Acil Yardım Talebi
Yanlış Ürün Ve Geciken Çözüm: Hepsiburada'dan Acil Yardım Talebi
+1
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2025 11:57
437

profile
17 Aralık 2024 11:53
644
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri