"Teşekkürler"
Hepsiburada satıcılı ürünler
4.590 şikayet
Hepsiburada Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Stokta Olan Ürünün Kargoya Verilmesi Talebi
22.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.289,15 TL’ye Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi 20... Sıcak ve Soğuk İçecek, silentbrew, Dokunmatik Ekran EP5547/90 ürününü satın aldım. Sipariş numaram 465 342 223 6’dır. Ürünün en geç 24.04.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyo
Hepsiburada'dan Aldığım Puma Ayakkabı Orijinal Değil Ve 3 Ayda Paramparça Oldu
Hepsiburada Spor City mağazasından aldığım Puma marka ayakkabı diye sattıkları ürün orijinal değil; 3-4 ayda paramparça ...oldu, içi genişledi, 40 beden ayakkabı oldu, 42 beden ve ben 10 yıldır Puma marka ayakkabı kullanıyorum. Mağazaya incelemeye gönderdim ve kullanıcı kaynaklı olduğunu ibraz etmişler
Hepsiburada’da Tekrarlayan Oyalama
Hepsiburada’dan aldığım ürün orijinal değil. 3 defa değişim talep ettim ürün yine de aynı geldi. Müşteri hizmetleri ile ...her görüşmemde talep oluşturmamı, konuyla ilgilendiklerini söyleyip durdular en son gelen ürün yine orijinal değil. Bu sefer bana iade etmemi söylediler para iadesi dediler başka s




İlanda Çift Akü Söylenirken Tek Akü Geldi, Eksik Akü Ve Hatalı İade Oluştu
13 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından Bosch Professional gsr 180-lı 2 X 2 Ah Akülü Delme... Vidalama Makinesi (06019f8109) siparişi verdim, ürün 16 Nisan’da elime ulaştı. İlanda çift akülü olarak satılan ürün tek akü ile gönderildi. Aynı gün, 16 Nisan 2026 tarihinde sist
Hepsiburada'da İptal Edilen Siparişin Tutarı Kredi Kartına İade Edilmedi
Hepsiburada üzerinden 15 Nisan tarihinde toplam 185.879,00 TL tutarında, 479 415 298 numaralı siparişimle iki adet ürün ...satın aldım. Aynı gün yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için siparişi iptal ettim. Ancak 15 Nisan’da iptal ettiğim bu işlemlere ait ücret, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma i
Dagi İç Çamaşırlarının İlk Yıkamada Açılması Ve Hepsiburada İle Markanın Sorumluluk Reddi
09.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dagi marka iç çamaşırları satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, sadece ilk yıka...manın ardından dikiş yerlerinden açılmalar meydana geldi ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine hem Hepsiburada hem de Dagi müşteri hizmetleriyle görüştüm. He




Hepsiburada’da Satıcı Kaldırıldı, Müşteriler Sahte Ürün Hakkında Bilgilendirilmedi
"Teşekkürler ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce Philips Lumea 7000 serisi brı 92...1/00 epl ürünü satın aldım. Ürünün satıcısı est tıme isimli satıcıydı. Ürün
Hepsiburada'da Orijinalliği Şüpheli Kedi Maması Satışı ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Ege-Mad adlı satıcıdan 19 Nisan tarihinde 4.000 TL ödeyerek Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu 10 k...g kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 406 604 834 3’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra, daha önce kullandığım aynı mama ile karşılaştırdığımda mamanın sahte olduğunu düşündüren



Sağlık Riski Taşıyan Bozuk Orzax Magnezyum Tabletleri İçin Acil İnceleme Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Orzax Magnezyum 3’lü Kombinasyon takviye edici gıda ürünü ile ilgili ciddi bir sorun... yaşamaktayım. Aynı üründen iki kutu aldım ve ürünler uygun saklama koşullarında muhafaza edildi. Ürünlerden bir kutu daha önce tarafımızca kullanıldı, ikinci kutuyu ise yeni açtı

Kapalı İade Ürünleri Satıcı Tarafından Açıldı ve Geri Gönderilmek İsteniyor
Hepsiburada TV Ünitesinin Hâlâ Üretilememiş Olması
Hepsiburada üzerinden Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edilmek üzere bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişi oluştu...rduğumda ürünün en geç ayın 20’sinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek özellikle düğünüm öncesi evimi ona göre hazırladım. Teslim tarihi yaklaşınca kargoyu takip etm

"Teşekkürler Hepsiburada sorumu anında çözerek mağduriyetim giderilmiştir"
Garanti Kapsamındaki JBL Clip 5 Yetkisiz Onarım Sonrası Kötüleşti Değişim Talebi
22.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım JBL Clip 5 ürünü yeni kullanmaya başladığımda hoparlörde cızırtı prob...lemi fark ettim. Bu kusuru 2026 Mart ayında net olarak gördüm ve 31.03.2026 tarihinde değişim talebiyle ürünü yetkili servise gönderdim. 10.04.2026 tarihli servis raporunda ürünün
Hepsiburada’da Zapp Gross’tan Sahte Bebek Ürünü Satışı Ve Sağlık Riski
Hepsiburada üzerinden Zapp Gross isimli satıcıdan bebeğim için 4 adet bay bay Night damla satın aldım. Ürünler dün elime... ulaştı, bugün bebeğime verdiğimde kısa süre sonra kusmaya başladı. Şüphelenip ürünün tadına baktığımda, daha önce kullandığım aynı üründen farklı ve acı olduğunu fark ettim. Ardın
Hepsiburada’da Satılan Laptop Üzerinde Oynama Yapılmış Ve Garantisiz
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elimar satıcısından 64 GB RAM ve 1 TB depolama özellikli bir laptop satın ald...ım. Hepsiburada’da ürünün sıfır ve garantili olduğu belirtiliyordu; bu nedenle platforma güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihaz sürekl
Teslimat Gecikmesi Ve Üretim Sorunu Düğün Hazırlıklarımı Mağdur Etti
Hepsiburada üzerinden Comiet satıcısından Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edilmek üzere bir TV ünitesi siparişi ver...dim. Siparişi oluşturduğumda ürünün en geç Nisan ayının 20'sinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve ben de bu bilgiye güvenerek özellikle düğünüm öncesi evimi buna göre planlad
Hepsiburada'da Yanıltan Taksit Uygulaması ve Cevapsız Şikayet
Hepsiburada alışveriş platformu ürün vitrin ilanlarında yer alan "peşin fiyatına 6 taksit" vb. Yazan ürünleri satın alma...k için alışveriş sepetinize ekleyip kart bilgilerinizi girdiğiniz zaman taksit sayısını düşürüp bu kart uyumlu değildir diye bahane sunup vade farkı yansıtıyor. Görsel olarak algı
Garanti Değişimi Red Edildi, Üst Fiyatta Satılan Ürün İçin İade Teklifi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olan Spigen 20000 Mah Alüminyum Ka...sa 30 W powerbank satın aldım. Ürünün kablo ucu çıktı ve ben de garanti kap
Satıcıya Ulaşılamama Ve Eksik Ürün Sorunu
Hepsiburada platformu üzerinden “Ömür Hırdavat” isimli satıcıdan, set halinde (2 adet) olduğu belirtilen bir ürün satın ...aldım. Siparişimi 7 Nisan 2026 Salı günü verdim, ürün 10 Nisan 2026 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ancak paketten ilan edildiği gibi iki parça yerine yalnızca tek bir ürün çıktı
Hepsiburada’da Gerçekleşen Sahte İade Teklifi ve Kişisel Bilgi Sızması
Hepsiburada'dan Roborock ürün satın aldım 2 dakika sonra ve Hepsiburada'ya ait olunan bir numaradan aranıyorum. Ürün fiy...atının olağan daha düşük olduğunu o yüzden iadesinin yapılacağını fakat bizim yapmış olduğumuz bir hata denerek size 1000 TL indirim ve 1 yıl ek garanti yapılacak fakat paranın tar
Hepsiburada’da Kart Bilgileri Zorunlu Kaydediliyor, Alışveriş Tamamlanamıyor
14 Nisan günü saat yaklaşık 16:27 civarında Hepsiburada hesabıma giriş yaparak bir ürün satın almak istedim. Ödeme aşama...sında, kart bilgilerimi zorunlu olarak kaydetmemi isteyen bir ekranla karşılaştım ve kartımı kaydetmeden ilerlememe sistem izin vermediği için alışverişimi tamamlayamadım. Kart bi
Fonri’nin Bayi Üzerinden Satış Gerekçesiyle Keyfi Sipariş İptali
"Şikayetimi bildirdikten sonra Hepsiburada yetkili Rabia hanım bana ulaştı kendisi konuyu çözeceğimi ve firmayla görüşeceğini söyledi. Ardından Fonri firmasından satış müdürü Ali Bey aradı ve mağduriyetimizi gidereceğini belirtti. Ali beye de rabia hanıma da ilgileri için teşekkür ederim. Ürünlerimi gönderdiler."
Hepsiburada üzerinden Fonri marka kablosuz akıllı duvar anahtarı ve alıcısı... siparişi verdim. Toplamda 30 adet ikili akıllı duvar anahtarı ve alıcı set
5 Yıl Garanti Sardıcı Ares Bataryasının Kırılması Ve Hızlı Değişim Talebi
5 Yıl Garantili Sardıcı Ares Batarya Kırıldı - Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Hepsiburada üzerinden 652 403 520 sipariş... numarası ile satın aldığım ve "5 Yıl Garanti" taahhüdüyle tarafıma satılan "Sardıcı Ares Siyah Mutfak Evye Bataryası" ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünle ilgili d


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















