to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Blacksokak Erkek Siyah Ördek Baskılı Oversize Bisiklet Yaka Tshirt (l beden, siyah) siparişi verdi...m. 13’ünde verdiğim sipariş hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha sonra 21’inde yeniden sipariş oluşturmama rağmen bu sipariş de yine iptal edildi. Her iki siparişte
"Hepsiburada ilgilenip sorunumu çözdü, teşekkür ederim"
22 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Atom Bilişim satıcısından Dragos DRX7557 masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı... aldıktan sadece 2 gün sonra ilk arıza ortaya çıktı ve 27 Temmuz’da ürün değişime gitti. Üretici firma anakartı değiştirip 1 Ağustos’ta tekrar bana gönderdi. Bu süreçten sonra bilg
"Ürün bazlı sorunum çözüldü"
21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Shopping Market adlı satıcıdan Nike marka bir çanta satın aldım. Ürün ilanında orijina...l olarak belirtilmesine rağmen gelen çanta açıkça sahte çıktı. Hem ürünün kendisinden hem de diğer kullanıcı yorumlarından çantanın sahte olduğu çok net anlaşılıyor. Ürünü bu nede
Hepsiburada üzerinden Smart Mobilya markasından Eylül ayında iki kez kitaplık siparişi verdim. Her iki siparişimde de ür...ün sitede varmış gibi listelenmesine rağmen sonrasında iptal edildi. Olmayan ürünü varmış gibi sergileyip ödemeyi alıyorlar, daha sonra iptal ederek günlerce paramı hesaplarında tu
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül tarihinde Myteknolojim adlı satıcıdan h4 mercekli LED ürün satın aldım. İlan görseli ve a...çıklamasındaki üründen farklı ve açılmış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sonrasında satıcı tarafından tehdit ve hakaret içeren mesajlara maruz kaldım. Ay
Hepsiburada üzerinden yknstore adlı satıcıdan Camper Pelatos marka ürünler satın aldım. İlanda ve ürün açıklamalarında ü...rünlerin orijinal olduğu açıkça belirtiliyordu ve satın alma kararımı da bu beyana güvenerek verdim. Yaklaşık 3 gün önce toplam 4.241,41 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 21 Eylül 2026 tarihinde 463 511 916 5 numaralı siparişimle Kahve Dünyas...ı Fındık Aromalı Kapsül Kahve 10'lu kutu 1 adet ve Kahve Dünyası Lavi Sütlü Antep Fıstıklı Çikolata 300 g ürününden 2’şer adet olacak şekilde toplam 757 TL’lik alışveriş yaptım. Ar
Hepsiburada üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde, 441 829 026 8 numaralı siparişimle Agarta markalı toplam 4 parça ürün sat...ın aldım. Ürünlerim henüz bana hiç teslim edilmeden kargo hareketlerinde “satıcıya iade edildi” göründüğünü fark ettim. Bu süreçle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, onayım alınm
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından, Rabi Mobilya Asel Çalışma Masası - Kepikeçe & be...yaz modelinden 3 adet sipariş verdim. Siparişlerimden yalnızca 1 adet masa teslim edildi, diğer 2 adet masa ise aradan geçen zamana rağmen bir türlü kargoya verilmedi ve tahmini ka
Hepsiburada üzerinden Techburada adlı satıcıdan MSI crosshair 16 max hx E2WGXK-043TR Intel Core Ultra 9 275hx, 32 GB RAM..., 1 TB SSD, RTX 5070 ekran kartlı dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün bana 12 Eylül 2026 tarihinde sıfır ürün olarak teslim edildi. Ancak daha ilk günlerde video izlerken ve oyun
Hepsiburada üzerinden cuma günü 1.785 TL tutarında, 3 taksit ve 5 TL kart puanı ile bir ürün satın aldım. Ertesi gün, cu...martesi saat 15.00 civarında aynı ürünü iki kez aldığımı fark ederek her iki siparişi de iptal ettim. İlk siparişin ücret iadesi kısa sürede hesabıma yattı ancak aynı tutarlı ikinc
12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roberoke marka bir ürün satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra kul...lanım esnasında karşıdaki cisimleri algılayamadığını, sürekli onlara çarptığını fark ettim ve genel anlamda performansını beğenmediğim için iade etmek istedim. 15 Eylül 2026 tarihi
Hepsiburada üzerinden Allia Vital satıcısından Velavit V-PreMom isimli gıda takviyesini sipariş ettim. Elime ulaştığında... ürünün son kullanma tarihine baktığımda 09/2026 olduğunu gördüm. Hamilelik döneminde anne ve bebek sağlığı için kullanılan bir ürünün bu şekilde son kullanma tarihi yaklaşmış hald
Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş adlı satıcıdan 26 Kasım 2025 tarihinde 1.9 l klasik Stanley termos satın aldım. Ürünü ...bir süre kullandıktan sonra ağustos ayında termosun sıcak tutma özelliğinin neredeyse hiç olmadığını, içindeki sıvıyı yaklaşık 15 dakika içinde soğuttuğunu fark ettim. Ürünün orij
"Hepsiburada’ya teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Yasal süre çoktan dolmasına rağmen şikayetimle ilgili iade talebimi kabul etmiş ve ücret iadesi ile süreci tamamlamıştır."
Hepsiburada üzerinden Malatyalılar Ticaret satıcısından kurumsal faturayla ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin orijinal ...olmadığını, sahte ürün gönderdiklerini fark ettiğim için iade süreci başlattım. Kurumsal alım olduğundan benden iade faturası kesip sisteme yüklemem istendi, ben de firmaya iade fa
Hepsiburada üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde 4566480423 numaralı siparişimle 12.599 TL bedelle Apple Airpods Pro 3 satı...n aldım. Ürün Vodafone-ALİ iletişim adlı satıcı tarafından gönderildi ve tarafıma gecikmeli ulaştı. Ürünü teslim alıp incelediğimde sahte olduğunu tespit ettim. Kutusu ve ürün üze
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wee Baby satıcısından 4342523347 numaralı siparişimle iki kalem ürün satın... aldım. Siparişimde bir adet nazal burun temizleyici aspiratör seti ve dört adet 10’lu paket serum fizyolojik bulunuyordu. Kargo Hepsijet ile Ankara Çankaya’daki adresime teslim ed
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wee Baby satıcısından 4342523347 numaralı siparişimle iki kalem ürün satın... aldım. Siparişimde bir adet nazal burun temizleyici aspiratör seti ve dört adet 10’lu paket serum fizyolojik bulunuyordu. Kargo Hepsijet ile Ankara Çankaya’daki adresime teslim ed
Hepsiburada hesabımda toplam 4.500 TL değerinde, 500 TL ve 250 TL’lik parçalara bölünmüş kuponlarım bulunuyor. Ancak bu ...kuponların hiçbirini tek bir ürün üzerinde toplu şekilde kullanamıyorum ve bu durum alışveriş özgürlüğümü kısıtlıyor. Ayrıca kuponları sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde kullan
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea IPL 9900 model bir ürün satın aldım. Ürünü 7 Haziran’da sipariş ettim, 10 Haziran’da... teslim aldım. İlk teslim aldığımda ürün orijinal, sıfır ve dışarıdan bakıldığında sağlam görünüyordu. Kullanım sırasında cihazın çalışmadığını ve bataryasında sorun olduğunu fark
Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün satın alma girişimimde, ürün sayfasında açıkça belirtilen satış fiyatı ile öde...me sırasında uygulanan fiyat arasında 5.500 TL tutarında fark oluşmuştur. Sepette ve ödeme ekranında karşıma çıkan bu farklı tutar, tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
