to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ege Kitap Kırtasiye Oyuncak satıcısından “Jetoku Hızlı Okuma ve Anlama K...itabı” nı satın aldım. Ürünün üzerinde ve ilan görselinde açıkça “online eğitim hediye” ve açıklamalarda da “Jetoku Hızlı Okuma ve Anlama Kitabı’nı satın alın, beraberinde 2 aylık
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden tbm Teknoloji satıcısından Kumtel 93l Beyaz Büro Tipi Buzdolabı hmb-110 model ürün satın aldım ve ...bugün teslim aldım. Ürünü açtığımda buzdolabının sebzelik bölümü çıkmadı, ürün eksik parça ile gönderilmiş durumda. Sipariş numaram 422 393 911 1’dir. Durumu Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada uygulamasında bugün saç fırçası almak isterken stok problemi yaşadım. “Nascita Pro Üç Boyutlu Oval Saç Fırça...sı-04 Mavi” adlı ürünü sepete eklemek istediğimde ekranda “Ürün sepete eklenemedi” hatası çıkıyor ve ürün sepete eklenmiyor. Ürün fiilen sepete eklenemediği halde satışta ve stokt
01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden zabıta marka evye tezgah altı raf düzenleyici ürünlerden satın aldım. Gelen ü...rünlerden bir tanesinde üst kat raf tamamen eksik çıktı; yani ürün ilanındaki gibi iki katlı değil, tek katlı olarak gönderildi. Eksik olan üst raf parçasının gönderilmesi için He
Hepsiburada üzerinden 7 Ağustos tarihinde HepsiPay bakiyemi kullanarak iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin sayfasında, ...birinde 29 TL, diğerinde 30 TL olmak üzere toplam 59–60 TL civarında “Premium’a özel Hepsipara” kazanacağım açıkça yazıyordu. Ancak alışveriş sonrasında hesabıma yalnızca 18 TL Hep
27.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tahtasakal satıcısından 19.000 TL’ye Guruss cg-075 Kömürlü Barbekü satın aldı...m. Ürün ilanındaki görsellerde açıkça “cg-075 Tam Set” ifadesi kullanılarak barbekünün yanında Volcano tutuşturma bacası, volkanik taş ızgara ve döküm ızgara gösteriliyor. Hatta b
24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Navimex marka multimedya ekran satın aldım. Ürün başlığında ve açıklamasında Navimex ...yazmasına rağmen, tarafıma tamamen farklı bir marka ürün gönderildi. Kutu üzerinde “Myway Professional Car Multimedia” yazıyor, kutunun içinden çıkan cihazın üzerinde ise herhangi
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Lego Icons Yüzüklerin Efendisi: Balrog Kitaplık Dekoru (10367) ürününü satın almak üzere inceliyor...dum. 10 Ağustos sabahı ürünün fiyatı 4.005 TL olarak görünüyordu. Ürün sayfasında ayrıca açıkça “Son 3 gün” kampanya ibaresi bulunuyor ve 50 TL üzeri %10 indirim kampanyası gösteri
Hepsiburada üzerinden Lego Speed Champions mclaren f1 yarış arabası ürününü satın alırken %10 Hepsipara kampanyasından y...ararlanarak alışveriş yaptım. Kampanyaya göre hesabıma 142 TL Hepsipara tanımlanması gerekirken, 10 Ağustos tarihinde sadece 25 TL yüklendi. Canlı destek üzerinden durumu anlattığ
Hepsiburada üzerinden Tencent PUBG Mobile 8100 uc ürününü iki farklı satıcıdan satın aldım. İlk siparişim “Üzgünüz, ürün...ünüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur” denilerek 09 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:53’te satıcı tarafından iptal edildi ve yaklaşık 1 gün sonra para iadesi yapıldı. Bu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Geleceğe Dönüş” temalı Lego setinde çok sayıda parça eksik çıktı. Seti kurmaya başl...adığımda bazı bölümleri bir türlü tamamlayamadığımı fark ettim ve detaylı kontrol yaptığımda kutudan birçok parçanın hiç çıkmadığını gördüm. Yaklaşık 2 aydır ürünü bu şekilde kulla
Hepsiburada Philips Lumea 9900 ürünü satın aldım. Paketleme zaten hiç güven vermiyordu. Paket ve ürün gövdesindeki seri ...numaralar farklıydı. Philips müşteri hizmetleri WP hattına ulaştım benden fatura ve detaylı görseller istediler sonuç olarak da ürünün sahte olduğuna kanaat getirildi. Ürünü iade e
Uzun süredir Hepsiburada’yı aktif olarak kullanan ve bugüne kadar çok sayıda sipariş vermiş bir müşteriyim. Platformu bu...güne kadar güvenerek tercih ettim; ancak son yaşadığım süreç, müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce kullandığım hediye çeklerini tü
Hepsiburada üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde 4554595744 sipariş numarasıyla TCL 55V6C model televizyon satın aldım. Kur...ulumdan yaklaşık 10 gün sonra ekranda ışık süzmeleri fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Bu başvuruda herhangi bir işlem yapılmadan kayıt kapatıldı. Sonraki süreçte ekran pro
Hepsiburada üzerinden Apstore satıcısından Kapvoe 80'li çift uçlu Touch Marker art tasarım kurecolor twin Marker kalem s...eti taşınabilir çanta ürününü satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün bambaşka bir marka olarak, üzerinde “Dodocool 80 pcs” yazan farklı bir kalem seti ve çantası şeklinde geld
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz’da Yves Rocher markasının “Yves Rocher Comme une Evidence EDP- Comme Une Evidence- Kadın ...Parfüm-50ml” ürününü satın aldım. Sipariş numaram 483 937 779 7, satıcı ise Yves Rocher mağazasıydı. Parfümü birkaç kez kullandıktan sonra, 10 Temmuz civarında ürünün uç kısmı düş
02.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 774 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 03.08.2026 tarihinde Sürat Kargo'...ya teslim edildi ve sistemde teslim tarihi 04.08.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime
Hepsiburada’dan 20 Temmuz 2026 tarihinde Scheppach hcp5000 Benzinli Yıkama makinesi 4300w 241 Bar - 5907****03 ürününü s...atın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen yalnızca iki gün içinde bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Arıza sonrası Hepsiburada üzerinden arıza kaydı açtım ancak şu ana kadar sorunum
"Hepsiburada ekibine teşekkür ediyorum mağdur etmedikleri için"
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Joma SCJS2431ag Super Copa Jr ag çocuk kramponu aldım. Ürün 21 Temmuz Salı gün...ü teslim edildi. Çocuğum kramponu sadece 1 kez, 26 Temmuz Pazar günü maçta giydi ve eve geldiğinde ayakkabının tabanındaki dişlerin eridiğini, tabanın kenarlarının da yıprandığını
"Geç oldu ama teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
