to read complaints and reviews, or file yours.Ürün aldım bir adet sandalye yıkadım arıza verdi. Servise yolladım başlığı bozulmuş kireçli sudan dolayı garanti kapsama...yan bir arıza dedi. Ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Satıcıda satanda Hepsiburada online alışveriş sitesi ürünümün tamirini ya da değişimini istedim yapmadılar. Hiçbir şekilde.
Hepsiburada üzerinden “Diş Silikon Ortodontik Parantez Ağız Tepsisi Parantez d1 Yumuşak” adlı ürünü satın aldım. Ürünü s...adece bir gece kullandım ve ön kesici dişlerin olduğu kısım yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılması hem sağlık açısından riskli hem de ürünün kalitesiz olduğunu gösteriyor. Önce
24 Mart’ta Hepsiburada.com üzerinden İnova İnteraktif satıcısından Epify papaya sütü tüy azaltıcı serum siparişi verdim.... Ürün ilanının başlığında 150 ml yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim, çünkü daha büyük boy istediğim için diğer sitelerdeki 75 ml ürünler yerine bu ilanı seçtim. Ancak 26
24.03.2026 Salı günü Hepsiburada satıcısından, Hepsiburada üzerinden “yarın kargoda” ibaresiyle 9.999 TL bedelle bir ade...t oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişin en geç 24–25 Mart tarihlerinde İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gerekiyordu. 25.03.2026 tarihinde firma tarafından aranarak,
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulaması üzerinden AMD Grup satıcısından Dempower marka masaj... aleti sipariş ettim. Ürün Diyarbakır’da tarafıma teslim edildi. İlanda öze
Hepsiburada üzerinden “Vivana” satıcısından Anthelios Uvmune 400 SPF 50+ Güneş Kremi 50 ml (tüm cilt tipleri için) adlı ...ürünü 4649311549 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün bana 16 Mart’ta teslim edildi, 19 Mart’ta sahte olduğundan şüphelendiğim için iade talebi açtım ve ürün 23 Mart’ta kargo tar
"Şikayetvar üzerinden Hepsiburada'ya yaptığım şikayetimde, ürünün teslim edilmemesi ve fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum; Hepsiburada sorunu çözdü ve zarar tazminatı olarak bana hediye çeki sundu."
"Hızı geri dönüşünüz ve aldığınız aksiyon için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden “robotik akıllı ev” ürününü pazartesi günü saat 16:45 civarında satın aldım. Ürünün benim için aci...liyeti vardı ve sistemde belirtilen kargoya verilme süresi benim için makul ve yeterli görünüyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Satıcı il
30 Mart’ta Hepsiburada satıcısından Tecno Camon 30 marka telefonu satın aldım. Telefonu ilk günden beri kullanırken cidd...i görüşme ve ses sorunları yaşıyorum. Karşı tarafın sesi sanki çekmiyormuş gibi kesik kesik geliyor, bazen de ses bana 5–6 saniye gecikmeli ulaşıyor. Bu yüzden karşı tarafa neden c
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan dört farklı renk toner siparişi verdim. 24 Mart 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş ...bana tek bir teslimat ve korunaklı bir paketleme ile ulaştı, ancak sonrasında tonerlerin arızalı ve sorunlu olduğu ortaya çıktı. Konuyla ilgili satıcı firma ile görüştüğümde, ürünl
Hepsiburada sitesinden reyontr satıcısından Philips Azur gc4909/60 3000w buharlı ütü siparişi verdim. Benim sipariş verd...iğim ütü yerine dst7510/80 kodlu ütü gönderilmiştir. Arada 3500 TL fiyat farkı var. Benim sipariş ettiğim ütü şimdi 11000 TL bana gönderilen ütü şu an 5000 TL aynı durum arkadaşımı
Hepsiburada üzerinden Naturevine satıcısından Pavlovnia fidesi siparişi verdik. Siparişi 24 Mart’ta oluşturduk, ürün eli...mize ulaştığında ise fidenin tamamen kuru, çürümüş ve hiçbir şekilde yaşam belirtisi olmayan bir halde olduğunu gördük. Canlı ve sağlıklı bir bitki beklerken, dikilemeyecek durumda
10 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Spor Byfit 150 X 40 cm profesyonel salon tipi özel boks kum torbası satın aldım.... Ürün, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildi. 11 Mart’ta kargonun Aras Kargo Ege Transfer Şubesi’ne ulaştığını gördüm ancak buradan Aydın’daki teslimat şubes
28 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından Diva Country 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın ...aldım. Ürün 5 parça halinde kargoya verildi. Dört parça Hepsijet XL ile 13 Mart’ta, son parça ise Hepsijet’in üründe etiket olmadığı ve yanlış teslimat yapmamak için firmayı arayıp
"Zor da olsa sorunum çözüldüğü için mutluyum"
Hepsiburada’dan 26 Şubat 2026 tarihinde Premium üyesi olarak yaptığım ilk alışverişimde (Sipariş No: 4497857880) ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. 21.500 TL bedelle ve 9 taksit imkanıyla aldığım giysi dolabının yalnızca bir paket vidası/kulpu eksik çıktı. Ben sadece eksik parçanın temin edilmesini veya
Aptamil in toplattığı mamaları kampanya adı altında halka satış. Satıcısı Hepsiburada olan 8 adet 800 mg 1numara pronutr...a mama aldım. Toplu alım da kampanya gibi lanse edilmiş, market fiyatlarından uygun olduğu için sipariş verdim Hepsiburada app sinden. Elime geçen 8üründe Aptamil in geri toplattığ
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı satıcısından 27 Mart 2026 tarihinde saat 00:27'de bir bilezik siparişi verdim. Sipariş num...aram 455 019 724 4. Siparişi yanlış kartla verdiğimi yaklaşık 5 dakika içinde fark ederek hemen iptal etmek istedim. Ancak sipariş gece 12 civarında "hazırlanıyor" durumuna geçtiğ
"27.03.2026 itibari ile ürünüm kargoya verilmiş ve çözümlendirilmiştir."
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından altın Burma bilezik sipariş ettim. Sipariş es...nasında ürünün 25.03.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 26.03.2026 akşam olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde he
Hepsiburada üzerinden 4570709569 numaralı siparişle kızım için ışıklı makyaj masası satın aldım. Ürün 24 Mart’ta teslim ...edildi, ancak gelen ürün ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Satıcı görselin dijital olarak düzenlendiğini söylemesine rağmen, bana gönderilen ürün bariz şekilde bambaşka
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım satıcı, bile isteye iki defadır aynı şekilde yanlış ürün gönderiyor ve gelen ür...ünlerde de hasar bulunuyor. Bu süreçte Hepsiburada sayesinde mağdur oldum, artık güvenip de sipariş verilmez hale geldi. Hepsiburada üzerinden “SSM sesam grup harman karışımı Avru
Hepsiburada üzerinden Poweray marka 30.000 Mah powerbank siparişi verdim. Normalde bu ürünü başka bir satıcıdan almayı d...üşünüyordum ancak o tarafta stoklar bitince, özellikle Hatay’da konteyner kentte yaşadığım ve zaman zaman elektrik kesintisi olduğu için, ileride lazım olur diye 31 Ocak tarihinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
