to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden d Market satıcısından satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın anakartı yandığı için ürünü Şubat ...ayında servise verdim. Ürünün ücretsiz tamiri için Bornova İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 06.07.2026 tarihli, 049620260003093 karar numaralı kararda haklı bulunarak leh
Hepsiburada üzerinden Pramo Mobilya satıcısından bir şifonyer siparişi verdim. Siparişi 10 Ağustos tarihinde oluşturmama... rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Satıcıya Hepsiburada üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sorularıma cevap ala
"Teşekkürler"
5 Ağustos tarihinde Hepsiburada resmi sitesinden Hepsiburada satıcılı Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ...50.000 TL’ye aldığım halde, yaklaşık bir hafta içinde fiyatının 5.000 TL düştüğünü gördüm. Bunun üzerine durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kupon tanımlana
Hepsiburada üzerinden spes satıcısından Remington s8540 Seramik Saç Düzleştirici satın aldım. Siparişimi 03 Ağustos 2026... tarihinde verdim, ürün 05 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımız anda üründen son derece ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, bu koku nedeniyle eşimin boğazı yan
Hepsiburada üzerinden Koçtaş satıcısından yaklaşık salı günü 350 TL ödeyerek bir kamp masası siparişi verdim. Ürün için ...bana cuma günü teslim edileceği bilgisi verildi. Hafta sonu için özel bir programım olduğundan bu tarihe güvenerek plan yaptım ancak üç gün boyunca bekletildim, sonunda da kargomun
Hepsiburada üzerinden Efe İletişim dyb adlı satıcıdan bir telefon şarj aleti satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığın...da poşeti açar açmaz şarj aletinin kırık olduğunu ve üzerinde hiçbir marka ibaresi bulunmadığını gördüm. İlan görselinde gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün görünümü tamamen f
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kmk Klima Shop adlı satıcıdan Samsung 24.000 BTU AR40F240C model klima satın ...aldım. Firma aynı gün ürünü kargoya verdi ve kargo 08.08.2026 tarihinde Antalya ili Finike ilçesinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında klimanın iç ünitesi, dış ünite
Hepsiburada üzerinden lisansserial satıcısından biri 1000 Robux, diğeri 500 Robux olmak üzere toplam 2 adet Roblox Gift ...Card satın aldım. İşlemi 13.08.2026 tarihinde saat 18.03 civarında gerçekleştirdim ve her iki ürün için toplam 724 TL kredi kartı ödemesi yaptım. İlgili ürünlerin dijital kodlarını
Philips mg7922/15 13 in One tıraş makinesini Hepsiburada üzerinden GittiGidiyor satıcısından satın aldım. Bugün kargoyu ...teslim alıp kutuyu açtığımda, ürünün güvenlik bantlarının açılmış olduğunu, kutu içinde ve başlık kısmında başkasına ait kıllar bulunduğunu gördüm. Kişisel bakım ürününün bu şekild
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4257111941 numaralı siparişim, siparişten sonra ürün stokta yok denilerek iptal edildi. Ü...cret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 8.879,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi kredi kartıma hâlâ yansımadı. Satıcı ile görüştüğümde iade sürecini
19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 688 897 9 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesin...e rağmen bu siparişe ait fatura bir türlü kesilmedi. Bu süreçte bir kez ben talep oluşturdum, iki kez de müşteri temsilcisi talep açtı fakat tüm bu girişimler olumsuz sonuçlandı v
Hepsiburada üzerinden 7go satıcısından 7 GO kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve ilk çalıştırdığı...m anda cihazdan zehir gibi ağır, kimyasal bir koku geldi. İlk başta yeni ürün kokusudur, zamanla geçer diye düşündüm ancak aradan zaman geçmesine ve birkaç kez denememe rağmen koku
Hepsiburada sitesi üzerinden Okur Sepeti satıcı'dan Kobo Clara Bw modeli satın aldım, ertesi gün gelen kargoda Kobostylu...s kalem gönderilmişti. Değişim için ürünü geri gönderdim, bu sefer o model ekitap okuyucunun stoğu olmadığını paylaştılar. Günlerdir sürecin sonlanmasını bekliyorum. Satıcı işgüzar
09.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, yetkili satıcı Skechers’tan satın aldığım 38 numara kadın sandalet ayağıma b...üyük geldiği için yasal süre içerisinde iade talebi oluşturdum. Ürünü bana ulaştığı şekliyle, kutusu, etiketi, ambalajı ve poşetiyle eksiksiz şekilde paketleyerek Hepsiburada taraf
8 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Zarel Mobilya satıcısından İnegöl Mobilya Tesla koltuk takımı satın aldım. Ürünün en g...eç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen koltuk takımım teslim edilmedi. 7 Ağustos’ta ürünün gelmemesi üzerine iade talebi başlatt
Hepsiburada üzerinden eternal Bilgisayar Ltd. Şti. satıcısından satın aldığım garanti kapsamındaki Asus ROG Falchion Ace... HFX/M605 model klavyem, arıza nedeniyle yetkili servise gönderildi ve 03.08.2026 tarihli servis raporunda ürünün değişim/iade kapsamında olduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerine sa
"Özlem hanım yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden cosmeticsdeppo satıcısından Anker Soundcore A25i tws Bluetooth kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün... dün tarafıma teslim edildi, kutuyu açar açmaz kulaklığın sesinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kulaklıktan gelen ses içeriden son derece boğuk geliyor, buna karşılık dışarı
17 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Corelle Concept mağazasından “Raf Sistemleri Siyah Ayarlanabilir Tekerle...kli Elbise Askılığı Metal Malzeme 100 cm” ürününü sipariş numarası 487 787 335 3 ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montajını yapmak istediğimde bazı parçaların eksik, ba
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips brı 950/00 IPL cihazım garanti kapsamında arızalandı. Yetkili servise başvur...dum, “cihazın kartı arızalı” olduğuna dair bayiye cihaz değiştirme formu düzenlendi ve ürünün bedel iadesinin yapılması gerektiği servis tarafından da açıkça ifade edildi. Tüm kar
13 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden masaüstü site aracılığıyla “Claude Ai Pro - 1 Aylık Abonelik Hesabı” adl...ı ürünü yanlışlıkla satın aldım. Normalde satıcının kendi sitesinde yaklaşık 17 dolar olan bu abonelik için Hepsiburada üzerinden 2.351,36 TL ödedim ve kısa süre içinde bu durumun
Hepsiburada uygulamasından Superfly Erkek Kargo Şort SPF2323701 SPF. 02 m beden ürünü 995 TL indirimli fiyattan sipariş ...ettim ve ödemesini yaptım. Kısa bir süre sonra uygulamadan satıcının ürünü tedarik edemediğine dair bir bildirim aldım ve siparişim outdoor2GO isimli başka bir satıcıya yönlendiril
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada ucuzurun outlet Maltepe İstanbul satıcısından Grundig vcc7750 800 watt toz Torbalı ele...ktrikli süpürge siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde kutudan elektrikli süpürge yerine 5 adet bisiklet iç lastiği çıktı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada sayfası üz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
