Hepsiburada Satıcı

16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden siparişini verdiğim Onvo rx5 Scooter’ı teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 19 Eylül 2025’te Onvo’nun Gaziantep yetkili servisine başvurdum. Üründe, 30 km/s hızın üzerine çıkınca direksiyonun kontrol edilemeyecek kadar sallanması ve 35 km/s üze...

Hepsiburada üzerinden 472 522 544 7 numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Watch 5 Active Gümüş akıllı saatim bozuldu. Ürünü Xiaomi’nin resmi teknik servisine götürdüğümde, bana gönderdiğiniz faturada bozuk olan saatin seri numarasının yazılı olması ve faturanın kaşelenip görselinin paylaşılması ...

1 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Krups Evidence Evo model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4224014380). Ödemesini 12.953,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunun satıcı ...

05 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Brother Toys satıcısından “Roblox” marka bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram: 413 987 805 9. Sipariş öncesinde satıcıya, ilandaki ürünün aynısının gelip gelmeyeceğini özellikle sordum ve bana “evet, aynı ürün gelecek” yanıtı verildi. Bu cevaba güvenerek ürün...

6 Ekim’de Hepsiburada’dan, satıcı Hepsiburada olarak görünen “Solo bambu katkılı tuvalet kağıdı 48’li” ürününü “aynı gün kargo” vaadiyle 315 TL’ye sipariş ettim. Siparişim İzmir Konak adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sürekli be...

06.10 tarihinde Hepsiburada üzerinden Linshang LS220 model ürünü arama sayfasında 4.700 TL olarak gördüm. Ancak ürüne tıkladığımda fiyatın 6.100 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 925178064 numaralı kayıt oluşturuldu. Bana, satıcıya gerekli u...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Trihome satıcısından masif ağaç 3’lü zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 467 724 267 2). Ürünün 2 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu, fakat “tedarik edilemiyor” denilerek 06.10.2025’te siparişim iptal edildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo ecam290.81. TB model elektronik ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak satıcıdan kaynaklı bir sorun yaşandı ve bu nedenle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, ürünün farklı bir satıcıdan temin edile...

Hepsiburada üzerinden Capella Home adlı satıcıdan Kraft Hart Çift Akülü Şarjlı Yüksek Basınçlı Oto Araba Bahçe Yıkama Sulama ve Temizleme Tabancası Makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 471 498 962 6 Satıcıya ürünü satın almadan önce mesaj yoluyla 1 bataryadaki pil sayısını sordum. Satıcı açıkça h...

Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden 467 282 550 3 sipariş koduyla “Elektrikli Bisiklet Şarj Cihazı 72v 20ah (6 Akü) Tüm Markalar İçin” ürününü satın aldım. Ürünü Aydın/Didim’de teslim aldım. Ürün ilk günden beri elektrikli motorumu tam olarak şarj etmiyor; şarj olmuş gibi gösterse de cihaz tam dolmu...

09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hep Uygun” satıcısından hazır mozaik pasta tabanı siparişi verdim (Sipariş No: 477 661 634 0). Ürün elime ulaştığında, pasta yapmak için paketi açtım ve içerisinden bir ürünü çıkardım. Ürünü açtığımda bayat olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen iade ...

26.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 216Ticaret satıcısından aldığım akıllı gözlüğün kutusunu açar açmaz çerçevesinin kaplamasının atmış olduğunu fark ettim. Ürün yeni ve ambalajında herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak satıcı...

+2

30.09.25 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcıdan 'Pawstar Colorado Polarlı Su Geçirmez Küçük Irk Köpek Yağmurluk Tulum' siparişi verdim. Ancak 02.10.25 tarihinde bana siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, 40-50 TL’lik kalitesiz bir kedi maması gönderildi. Ürünü teslim aldığım anda müşteri hizmetler...

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Güven Al Mobilya adlı satıcıdan Beko 41870 model klima siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve "hazırlanıyor" durumundayken, bir gün sonra aynı ürünün fiyatının 2250 TL indirime girdiğini gördüm. Bu nedenle, fiyat değişikliği gerekçesiyle siparişimi iptal ...

Hepsiburada üzerinden elbiseavm satıcısından 7 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 4713056394. 25 Eylül tarihinde Afyon Merkez adresime Aras Kargo ile teslimat yapıldı. Ancak paket açıldığında, sipariş ettiğim 7 elbiseden sadece 5 tanesi çıktı; “çapraz boyundan bağlamalı elbise” ve “3 boyu...

15 Eylül akşamı Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Telefon elime ulaştıktan ertesi sabah, cihazda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim: Pil sağlığı bir gecede düştü, telefonun içi sallanıyor ve karşı tarafın konuşmaları yankılı geliyor. Hemen 16 Eylül sabahı mobil uygulama üzerind...

06/08/2025 tarihinde firmama aldığım bir ürünü şahsi kredi kartımla ödedim. Bu işlem sonucunda Hepsiburada tarafından "vade farkı bedeli" adı altında bir fatura kesildi. Satıcı firma ise sattığı ürün için ayrıca fatura düzenledi. Ancak ürün arızalı çıktığı için satıcıya iade ettim ve iade faturası k...