Çizik Ve Defolu Thermos Teslimatı İçin Tam İade Ve Özür Talebi

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Discovery marka bir termos satın aldım. 10 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım ürünün her yerinde çizikler ol...

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Discovery marka bir termos satın aldım. 10 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım ürünün her yerinde çizikler ol...

Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan Roblox Robux 1000 Gift Card (Eksik Yükleme İade Garantili) ürünü satın aldım; ancak dijital ürün olmasına rağmen ürün hiç teslim edilmedi. Siparişi vereli yaklaşık dört iş günü oldu ve bu süre içinde herhangi bir şekilde kod ya da teslimat bilgisi almadım. ...

Hepsiburada üzerinden Kuba motoruma uygun rüzgar camı almak için 05.01.2026 tarihinde 05334251*** numaralı telefondan görüştüğüm kişiye, kendi numaram olan 05301579*** üzerinden ulaşılarak yönlendirildim. Benden 400 TL ödeme alındı ancak ne ürün gönderildi ne de sonrasında telefonlara cevap verildi....

Hepsiburada üzerinden aldığım satıcısı BTK Concept olan balkon mobilyam 20 gündür gelmedi. Yanlışlık oldu ilgileniyoruz deyip deyip ilgilenilmiyor? Nakliyeci getiriyoruz diye aradı sonra da sizin sipariş yok diyor o günden sonra da yine yok. Şikayet.

Hepsiburada üzerinden GO Toys satıcısından manyetik blok aldım. Ürün 17 Aralık’ta ancak uzun bir bekleme süresinin ardından teslim edildi fakat paket açıldığında blokların bazılarının kırık olduğunu, parçaların içinde saç bulunduğunu ve neredeyse tüm parçaların çizik olduğunu gördüm. Bunun üzerine ü...

Hepsiburada üzerinden 424 241 295 6 numaralı siparişle Oral-B İO10 elektrikli diş fırçasını 2 Ocak’ta yanlışlıkla satın alınmış olarak buldum. Ürün daha önce sepetimde ekliydi fakat bütçemi aştığı için almamıştım. 6 yaşındaki kızımın sepeti onaylamasıyla sipariş oluşturulmuş, kargo 4 Ocak’ta elime u...
4 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden blowe store mağazasından Solomon Supercross 4 GTX koşu ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 4319278193 ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslim tarihi gecikince 7 Ocak’ta satıcıya ulaştım, 2 iş günü içinde kargoya v...


10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Çift Komponentli Esnek Parke Yapıştırıcı Polyfıx PU-7092-S” adlı ürünü aynı gün kargo seçeneği ile 467 992 591 3 numaralı sipariş üzerinden satın aldım. Ürünün 12.01.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu; ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Müşteri h...
10.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından TCL Mouvitime T42X model çocuk saati satın aldım. Ürün yılbaşından hemen önce kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Saat hâlâ garanti süresi devam ederken garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası hem ya...

6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “miga karton bardak” ürünü için sipariş verdim. Satıcı olarak “şahin ambalaj / şahcup” görünüyordu. Sipariş numaram 449 429 257 8’dir. Ürün, verilen bilgiye göre en geç 7 Ocak 2026 tarihinde elimde olmalıydı ancak bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ el...


Hepsiburada üzerinden 4264100519 sipariş numarası ile 2 adet bitki sansevieria satın aldım ve toplam 498 TL ödedim. Ürünlerim kargoya verilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri benim onayım ve bilgim olmadan siparişimi iptal etti. Geciken kargo için bildirim talebi oluşturduğumda, mağaza ile ilet...

Hepsiburada ayıplı ürün değişimi reddetmesi 15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı “Hepsiburada D‑market” aracılığıyla 78.098,99 TL ödeyerek MacBook Pro M4 16 GB / 1 TB model bir cihaz satın aldım. Cihaz henüz 4. ayındayken aniden siyah ekran hatası vererek bozuldu. Bugün cihazı Apple Y...

Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde u. S. Polo Assn. Marka bir montu indirimdeyken 678 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 424 357 121 7’di...

Hepsiburada üzerinden shopist adlı satıcıdan 72 parça manyetik bloklar satın aldım. İlk siparişimde ürün hiç kargoya verilmedi, uzun süre bekledikten sonra mecburen siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Çocuğum bu ürünü çok istediği için tekrar aynı ürünü, yine shopist satıcısından bu kez daha yüks...

Hepsiburada üzerinden Aslan Oyuncak satıcısından çocuk gitarı satın aldım, ürün 4 Ocak’ta teslim edildi. Ürün sadece 1 saat kullanıldıktan sonra kendi kendine teli attı, çocuğum boynuna takarken askılığı yırtıldı. Hem güvenlik açısından hem de sağlam olmadığını gördüğüm için ürünü iade ettim; ancak ...
29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Purifier Big+Quiet BP02 Hava Temizleyici (Beyaz/Parlak gümüş) ürününü 28.999 TL bedelle sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi, 468 380 385 9 numaralı sipariş oluşturuldu ve teslim tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Ardından Dyson ta...

Hepsiburada üzerinden Pandora isimli satıcıdan Karcher SV 7 buharlı makine satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra buhar ünitesi arızasını fark ettik ve Karcher yetkili servisine gönderdik. Yetkili servis inceleme sonucunda ürün için “birebir değişim” uygun olduğunu belirterek tarafıma b...

Hepsiburada üzerinden 4169964891 numaralı siparişimle iki adet Logitech k380 klavye satın aldım. Ürünler geç de olsa elime ulaştı, kutuları açıp kontrol ettiğimde birinin TR, diğerinin ise Çin versiyonu olduğunu gördüm. Çin versiyonu ürünün ileride başıma sorun açmasından endişe ettiğim için, ikisin...