Hepsiburada Satıcı

Hepsiburada üzerinden 475 247 823 5 numaralı Adidas Originals ıf6490 Handball Spezial Shoes - 37,5/Kahverengi - Beyaz siparişimi verdim. Siparişim sistemde hâlâ aktif görünmesine rağmen, 5 gündür kargoya verilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim hem de satıc...

04 Ekim’de Premium hesabımdan Vizör Foto Elektronik Market satıcısından 36.389 TL’ye Tamron 17-70 f/2.8 E-Mount lens (Sipariş No: 414 242 874 4) satın aldım. Ürün sayfasında 5 Ekim teslimat tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Yaşanan gecikme üzerine şikayet oluştur...

12 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Dncshopping adlı satıcıdan mj Care markasına ait soyulabilir ayak maskesi siparişi verdim (Sipariş No: 400 355 406 7). Ürün 15 Eylül’de Yalova’daki adresime teslim edildi. Özellikle Hepsiburada’nın “daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyasına güvendiğim için bu s...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uvex 8543 s1 SRC İş Ayakkabısı kısa sürede taban kısmından ayrıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmak ve değişim/iade talebinde bulunmak için faturayı talep ettim. Ancak Hepsiburada sisteminde yer alan faturanın bana ait olmadığı, farklı bir ş...

26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Umbellatum satıcısından 6’lı baza altı hurçtan iki set sipariş verdim (Sipariş No: 438 535 887 4). Ürünler 1 Ekim 2025’te ev adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünler, sipariş verdiğim ve görsellerde belirtilen ürünlerden tamamen farklıydı. Her iki set...

Hepsiburada üzerinden aldığım Casper Via X30 model telefonun kamera camlarından biri, cihazı aldıktan 2-3 gün sonra kendi kendine düştü. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için yasal cayma hakkımı ve ayıplı ürün iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak iade talebim sırasında, satıcı firma tarafından 't...

04.10.2025 tarihinde 4646984757 numaralı siparişimle Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Siparişi oluşturduğum anda sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve hem adres değişikliği hem de sipariş iptali işlemlerini gerçekleştiremedim. Ödeme yöntemim kredi kartıydı ve ürün Ebebek satıcısından gönd...

2 Ekim Perşembe günü Hepsiburada üzerinden D**** H**** mylights Retro Rustik Vintage masa lambası siparişi verdim. 3 Ekim Cuma günü ürün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sitedeki görselde yer alan ve özellikle seçerek aldığım üründen farklıydı. Sipariş ettiğim üründe şapkanın hunisi büyük v...

03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, eskiyi getir kampanyasına ve Hepsiburada satıcısına güvenerek Honor 400 model telefonu 19.259 TL ödeyerek satın aldım. Kampanya kapsamında eski cihazımı Hepsijet aracılığıyla kapımdan aldırarak gönderdim. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen,...

2 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakir Spring Buharlı Ütü - Gülkurusu - 2600 model ürünü, 4E1D adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: 473 139 085 2). Ancak siparişim iki kez Hepsiburada tarafından iptal edildi. İptal gerekçesi olarak bankamla ilgili bir sıkıntı olduğu söylendi, hesabımdan ...

03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 için tarafıma iletilen faturada satıcı VKN eksik ve fatura numarası hatalı görünüyor. Bu nedenle teknoloji desteğinden vergi indirimi almak için sistemde sürekli hata uyarısı alıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sipariş n...

24 Eylül tarihinde Hepsiburada satıcısından Philips marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 452 799 174 9. Ürünü teslim aldığımda, kulaklığın sadece tek tarafının ses verdiğini fark ettim. Sıfır ve garantili olarak aldığım bu ürünü hiç kullanamadım, kutusundan çıkar. Çıkmaz arızalı ol...

19 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 433 356 997 2 numaralı siparişim ve 62753862130584 gönderi kodlu kargom, 11 gün boyunca teslim edilmeyip firmaya iade edildi. Ancak yaklaşık 5 gündür de iade sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı ve ürün hala transfer sürecinde görünüyor. Alıcı adresi İzmi...

21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Royal Canin yavru kedi maması (4 kg) siparişi verdim. Siparişim kargoya geç verildi ve zamanında teslim edilmedi. 2 Ekim’de ikinci kez şikayet oluşturduktan sonra tarafıma bir telafi kuponu tanımlandı. Ancak bu kupon sadece aldığım ilanda geçerliydi ve o ilanda tek ...

3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zilevo mağazasından bir USB Hub siparişi verdim. Sipariş numaram: 459 895 465 7. Ürünü almadan önce, aynı mağaza sahibine ait olduğu anlaşılan indirimli mağazasına da soru sordum ve teknik bir proje hakkında bilgi almak istedim. Ancak mağaza yetkilisi, sor...

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Beko 6111 Ocak siparişi verdim ve 6 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram 417 673 46 50 Ürünü Hepsijet kargo firmasına teslim ettiğim halde ürünüm kayıp, bende değil, satıcıya da teslim edilmedi ve üzerinden geçen bir aya rağmen 7.520 liralık satış tutarı tarafıma iad...

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Solix C300X ac model elektronik ürünü 13.999 TL'ye sipariş verdim (Sipariş No: 470 096 918 0). Ürünü İstanbul Çekmeköy adresime teslim almak üzere sipariş ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

Ekranında çizgi çıktı. Satıcı firmaya 26/09/2025 tarihinde ürün ulaştı fakat o günden beri defalarca aramama rağmen sürekli talep oluşturdular. Fakat hiçbir şekilde bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri bile artık 'Bizim de yapacak bir şeyimiz kalmadı, gerçekten mağdur edilmişsiniz, son bir kayıt a...

Hepsiburada üzerinden Samsung a36 marka bir telefon satın aldım. Ürünü maddi nedenlerden dolayı iade etmek istedim ve kolay iade talebi oluşturdum. 25.09.2025 tarihinde ürünün kargodan alınması gerekiyordu ancak bu gerçekleşmedi, bir gün sonra yani 26.09.2025 tarihinde ürün benden teslim alındı. Ürü...

Şubat 2024’te Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) model telefonu 20.449,00 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Telefonun çift sim özelliği olduğu için iki hattımı da aynı anda kullanmak üzere bu ürünü tercih e...