1
Kapalı Optik Motor Vaadiyle Satılan Projeksiyonun Toz Geçirmez Olmadığı Ve İade Reddi
22 Eylül 22:2085
"Hepsiburada güvencesi bu durumlarda daha net anlaşılıyor. İlgi alakanız için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satıcı
21.280 şikayet
Satıcının Resmi Garantili İddiası Yanıltıcı, Seri Numarası Olmadan İade Reddi
22 Eylül 21:5653
Hepsiburada üzerinden Mien Tech satıcısından “Sony Dualsense Starlight Blue Gamepad (Resmi Distribütör Garantili)” başlı...klı ürünü, sipariş no: 4563471131 ile 1 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaptığım fiziki kontrolde, cihazın arka kısmında bulunması gereken 17 haneli seri numara
1
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Şikayet
22 Eylül 21:3724
18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sanal destek satıcısından Dell Vostro 15 3530 Intel Core i7 1355u, 32 GB RAM..., 1 TB SSD, 15.6" FHD, Windows 11 Pro işletim sistemine sahip dizüstü bilgisayarı sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sırada sistemde görünen ve tarafıma taahhüt edilen teslimat t
1
Nezih Kırtasiyeden 6’lı Kalem Seti İçin Tek Ürün Gönderildi, Ücret Tam Alındı
22 Eylül 21:3048
12 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Nezih Kırtasiye satıcısından Cross marka kalem yedek ucu siparişi verdim. Ürün ...ilan başlığında 6’lı set olarak belirtilmesine rağmen 14 Eylül’de elime sadece 1 adet ürün ulaştı. Ben ödemeyi 6’lı set için yaptım ve 871,91 TL tutarında ücret tahsil edildi. Dur
İade Talebine Yanıt Verilmeyen Ve Yetkisiz Onarım Yapılan Defolu Robot Süpürge Mağduriyeti
22 Eylül 20:2650
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde 4277125617 numaralı sipariş ile Roborock Qre...vo Curv 2 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırmayı denediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Bunun
Kargoya Verildi Görünen Ürün Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi
22 Eylül 19:2225
Hepsiburada üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde “teknokapsül Büyük Çantalı Dikiş Seti İplik” adlı ürünü sipariş ettim. Sip...arişim sistemde 18 Eylül tarihinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günler geçmesine karşın kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor ve ürünün kargo firmasına ger
Satıcı Defolu Ütünün İadesini Reddetti Tüketici Hakları İhlal Edildi
22 Eylül 19:1567
Hepsiburada üzerinden N**** K**** adına kayıtlı hesabımla, 4858971096 numaralı siparişimde satıcısı Stokburada olan Arçe...lik k 4518 buhar istasyonlu kazanlı ütüyü 3 Eylül 2026 Perşembe günü saat 20.55’te satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımımda ütünün bozuk olduğunu fark ettim. Ütüde
1
Hepsiburada’da Eksik Krem Gönderimi Ve Reddedilen İade Talebi
22 Eylül 19:0121
Hepsiburada üzerinden La Roche Posay markasına ait üç adet Cicaplast krem siparişi verdim, ancak kargo elime ulaştığında... kutudan yalnızca iki adet ürün çıktı. Kargo bana geldiğinde paket kesinlikle açılmamış ve bantları sağlamdı, yani dışarıdan müdahale edilmemişti. Durumu fark eder etmez 11 Eylül
4
Çözüldü
İade Kargosunda Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Kayıt
22 Eylül 18:0034
Hepsiburada üzerinden Güneş Perde satıcısından aldığım store perde için 19/...08 tarihinde 2.323 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ürünü iade etmek iç
Hatalı Fiyat Nedeniyle İptal Edilen Siparişte Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayan Hepsiburada
22 Eylül 17:5329
Hepsiburada üzerinden Jacobs satıcılı Jacobs marka çekirdek kahve ve kupa seti satın aldım. Siparişimi 17 Ağustos’ta ver...dim, 4801715226 numaralı bu siparişim bir gün sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşter
Öne ÇıkanKonular
3
Kalemlik Gecikmesi Çocuğumu Okulda Mağdur Etti, Acil Kargo Veya İade İstiyorum
22 Eylül 17:3628
Hepsiburada üzerinden aden AVM satıcısından 13.09.2026 tarihinde okul için “MB Mavi Dama Desenli Tek Bölmeli Kalemlik” s...iparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detayında sadece siparişin alındığı ve hazırlandığı görünüyor, kargo sürecine dair somut bir iler
1
Hepsiburada Premium Üyeliğinde Bozuk Ürün İadesi Reddedildi
22 Eylül 17:2035
Hepsiburada üzerinden Zeyar Teknoloji isimli satıcıdan 30 Ağustos tarihinde 4438433972 sipariş numarasıyla 693 TL bedell...e ışıktv LG MR22 Air mouse kumanda satın aldım. Gelen ürün bozuk çıktı ve çalışmadığı için iade talebi açtım, ancak iadem satıcı tarafından kabul edilmedi. Satıcının adıyla ilgili
1
Hepsiburada’da Iade Sürecinin Uzaması Ve Satıcıdan Yanıt Alınamaması
22 Eylül 17:0324
Hepsiburada üzerinden Azimut Para kasası satıcısından Mühlen Schutz 100p Parmak İzi ile Açılan Büyük Boy Kasa satın aldı...m. Ürün elime yaklaşık iki hafta önce ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım çünkü internet sitesindeki görseller ve açıklamalarla uyumlu bulmadım, beklediğim kaliteyi kesinlikle yansıtmıyo
1
Adidas Spor Ayakkabısının Kısa Garanti Süresi Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
22 Eylül 17:0356
21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Adidas Sportswear ıh0305 Crazychaos 2000 Shoes 44 numara beyaz-gri renk... spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 3-4 günde bir, tamamen normal şartlarda kullandım. Kısa süre sonra ayakkabının özellikle bağcık kısmına yakın yerlerinde ve dil kısmında deformele
Hepsiburada'da Teslim Edilmeyen Android TV Dönüştürücü Stick Ve Yanıtsız Satıcı
22 Eylül 16:4717
Hepsiburada üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde teknokapsül Wi-Fi ve Bluetooth Destekli Android TV Dönüştürücü Stick ürünü...nü sipariş ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihi görünüyor ancak fiili olarak herhang
Hepsiburada’da İzinim Olmadan Ürün İade Edildi, Teslim Edilmedi
22 Eylül 16:2316
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Roborock Qrevo l Pro model ürünü sipariş ettim. Ancak hiçbir şekilde iade tal...ebim olmamasına rağmen siparişim sistemde iade sürecine alınmış ve ürün bana hiç teslim edilmeden geri gönderilmiştir. Hepsijet kargo takibinde de gönderi için iade süreci başlatıl
Kayıp Kargo Ve Tek Taraflı İade Teklifi Üzerine Artan Fiyat İtirazı
22 Eylül 15:2822
Hepsiburada üzerinden 07.09.2026 tarihinde Dexter p619 model bir ayakkabı satın aldım. Bu siparişime ait 420 737 557 4 n...umaralı ürün, kargo sürecinde kayboldu ve tarafıma 09.09.2026 tarihinde kayıp kargo bilgisi iletildi. Yaşanan durum sonrasında Hepsiburada ve satıcı firma ile iletişime geçtiğimde
Adresim Hizmet Dışı Sayılarak Siparişimin İptali Ve Müşteri Hizmetindeki Olumsuz Tutum
22 Eylül 15:088
Hepsiburada üzerinden Magmaweld 2.5 mm rutil elektrot siparişi verdim. Yıllardır aynı adreste oturmama ve Hepsijet firma...sının bu adrese defalarca sorunsuz şekilde ürün getirmesine rağmen adresimin kargo hizmet sınırı dışında olduğu iddia edilerek siparişim iptal edildi. Satıcı da Hepsiburada olmasın
1
Fiyat Düşüşü Ve Açıklanmayan 14 Gün Kuralı Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
22 Eylül 14:5834
Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos 2026 tarihinde Philips Lattego 5500 serisi bir kahve makinesini Hepsiburada satıcısında...n 21.799 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 29 Ağustos’ta teslim edildi ve ürünü hemen kullanmaya başladım. Ancak kısa bir süre sonra, 2 Eylül tarihinde aynı ürünü aynı satıcının 1
1
Roborock S8 MaxV Ultra’da Sürekli 38 Hata Kodu Ve Su Boşaltma Sorunu, Yanıltıcı İstasyon Gönderildi
22 Eylül 14:4951
Hepsiburada üzerinden Recci Teknoloji satıcısından Roborock s8 maxv Ultra beyaz robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 ay...dır cihazın su haznesinden zemine su boşaltmama, robot süpürgenin su almaması ve sürekli 38 hata kodu vermesi sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri beklediğim performansı ala
Hepsijet Kargo'nun Evden Alım Talebini Sürekli Ertelemesi Ve Teslimatı Müşteriye Yüklemesi
22 Eylül 14:3019
Hepsiburada üzerinden Kumsal Concept satıcısından 6.497,85 TL tutarında “Modern Tasarım” isimli bir sehpa satın aldım. Ü...rünün iadesi için 5 Eylül tarihinde kolay iade talebi oluşturdum ve özellikle evden alınma seçeneğini işaretleyerek ürünü Hepsijet Kargo’nun evimden teslim almasını tercih ettim.
Hepsiburada’da JBL GO 4 Kargo Gecikmesi Ve İade Reddi
22 Eylül 14:3053
Hepsiburada üzerinden 07.09.2026 tarihinde JBL GO 4 bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü, sistemde 09.09.2026 tarihinde... teslim edilecek şeklinde göründüğü için özellikle o tarihe güvenerek aldım; ancak kargo firması ürünümü 10.09.2026 tarihinde, yani bir gün gecikmeli teslim etti. Teslimat sürecind
Yetkisiz Servisin Ürünü Daha Kötü Duruma Getirmesi Ve 10.000 TL Tamir Ücreti Talebi
22 Eylül 14:2241
31.01.2026 tarihinde Hepsiburada.com (D‑Market A.Ş.) üzerinden LevelUpGaming Bilişim Ltd. Şti. satıcısından Meta Quest 3... s isimli sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarihinde arıza yaptı ve ben de Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçerek ürünü garanti kapsamında incelenmes
1
Ayıplı Skyjet GT3 Pro Ve Haksız Kurulum Ücreti İadesi Talebi
22 Eylül 14:1264
14.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yüksel Ticaret Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama İnşaat Müteahhitlik Limite...d Şirketi firmasında Skyjet gt3 Pro marka ürünü sıfır olarak satın aldım. Kurulum 15.09.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılırken ürünün ekranının açılmadığı ve akü sorun
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100