to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran günü Hepsiburada.com üzerinden tech shop adlı satıcıdan “Xiaomi Premium Robot Süpürge - 6000 Pa Emiş Gücü, Ak...ıllı Navigasyon ve Otomatik Çöp Boşaltma ile Derin Temizlik - Kendini Temizleme” başlıklı ürünü 42.549 TL’ye satın aldım. Ürün bana balonlu naylona sarılı şekilde, daha önce kargol
Hepsiburada uygulaması üzerinden Tekno Deniz satıcısından 16.06.2026 tarihinde “Gizli USB Ses Kayıt Cihazı 10 Gün Kayıt ...Özelliği ile 400 Saat Ses Süresi Taşınabilir Tasarım” adlı ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle uyuşmayan, farklı bir cihazdı ve üstelik arızalı çıktı.
Hepsiburada.com üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde BTK Concept mağazasından bir bahçe takımı siparişi verdim. Satıcıyla “...satıcıya sor” kısmından yazıştığımda ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylenmişti ve ben de bu süreyi bilerek, uzun nakliyat sürecini kabul ederek beklemeye başladım. Anca
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4428820236 numaralı sipariş ile Sandisk Extreme Pro 256 GB 200/140 MB/...s microsdxc UHS-I a2 v30 adaptörlü hafıza kartı (SDSQXCD-256G-GN6MA) satın aldım. Ürünün satıcısı Hepsiburada üzerinde youxuan olarak görünmektedir. Ürünü Haziran ayının 14’üne ka
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4724699037 numaralı siparişim ile Bosch MSM4B674 Serie 4 ergomaster 1000 w el... blenderı satın aldım. Ürünü yasal cayma hakkımı kullanarak, eksiksiz ve özenli şekilde, anlaşmalı kargo ile iade ettim. Ürünü kargoya teslim ederken kutusunda herhangi bir hasar,
Hepsiburada üzerinden Lara Optik satıcısından 17 Haziran tarihinde Vogue 4342s model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında hasarlı olduğu için değişim talebinde bulundum. Ancak süreç başında ürünü sıfır bir ürünle değiştirmek yerine tamir edilerek geri göndereceklerini söylediler. Sıfır
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
20 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 315 589 7 sipariş numaralı "Next Kanky Wi-Fi Özellikli Uydu Alıc...ısı" ürünüm, 23 Haziran'da elime ulaştı. Ancak kutunun içinden ürünün en önemli bileşeni olan "Wi-Fi aparatı" çıkmadı. Aynı gün durumu bildirip ilk talebimi açtım. O günden beri m
Hepsiburada üzerinden Ant Group satıcısından 8 Haziran’da Kumtel mini buzdolabı siparişi verdim. Ürün 11 Haziran’da karg...oya verildi olarak göründü ve en geç 26 Haziran’da teslim edilecek yazıyordu. Ancak ne ürün teslim edildi ne de Hepsiburada tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 42 numara Adidas spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 460 416 ...614 olup, ürünü Haziran ayında teslim aldım. Ayakkabı, kalıbının dar olması nedeniyle ayağıma küçük geldiği için 43 numara ile değişim talep ettim. İademe istinaden değişim yapıldı
Hepsiburada üzerinden aldığım Lexron marka jel akü için iade süreci başlattım ve ürün 27.06.2026 tarihinde sabah saat 07...:00 civarında Hepsijet Bornova dağıtım merkezine ulaştı. Aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ satıcıya teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıyor ve ısrarla şubede bekletiliyo
Hepsiburada üzerinden Always Teknoloji y20 Max interkom satın aldım. Ürünü alır almaz denediğimde ışıklarının yanmadığın...ı, müzik sesinin ise son seste olmasına rağmen çok kısık geldiğini ve 30 km hızla giderken neredeyse hiç duyulmayacak seviyede olduğunu gördüm. Mikrofonu da karşı tarafa ses iletmi
Hepsiburada üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde Baby Turco beyaz sabunlu ıslak mendil satın aldım, ürünüm 27 Haziran 202...6 tarihinde teslim edildi ancak bana beyaz sabunlu yerine Baby Turco zeytinyağlı ıslak mendil gönderildi. Yani siparişimdeki ürünle teslim edilen ürün tamamen farklıydı. Hatalı ür
21 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “Kifidis Kol İçin Su Geçirmez Bandaj Bone Halkalı Kılıf” adlı ürünü sipariş ettim. K...olumda normal bir kırık olmadığı, üzerinde ek koruyucu bir katman bulunduğu için duşa girerken kullanmak amacıyla bu ürünü tercih ettim. Ürün 23 Haziran’da teslim edildi, annemle b
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan Philips Marathon Ultimate xb9155/07 model ürünü sa...tın aldım. Aynı gün “kargoya verildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bugün 01.07.2026 olmasına karşın kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor; çünkü satıcı ürünü fiilen k
Hepsiburada üzerinden 23 Haziran’da 4012022287 numaralı siparişle New Balance marka olarak satılan bir ayakkabı satın al...dım. Satıcıya özellikle ürünün orijinal olup olmadığını sordum ve “evet, orijinal” cevabı verildiği için güvenerek alışverişi tamamladım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra ertesi g
"Sorunum Hepsiburada tarafından çözümlendi. Teşekkür ederim."
Hepsiburada online alışveriş uygulaması aracılığı ile Sipariş bilgilerime erişilerek dolandırıcılık girişiminde bulunuld...u Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten kısa bir süre sonra kendisini Hepsiburada/satıcı yetkilisi olarak tanıtan kiş
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı İklimci olan firmadan Fujiplus marka klima satın aldım. Sipariş num...aram 4728854192’dir. Ürün 17.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün iç ünitesinin ölçüleri, montaj yaptırmayı planladığım duvara uygun olmadığı için yasal cayma hakkım k
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4035987814 numaralı siparişime ait iade kargomu, 23 Haziran 2026 tarihinde kapıdan ...teslim şeklinde hepsiJET kargo ile eksiksiz olarak teslim ettim. Sistemde tahmini teslimat tarihi 26 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 1 Temmuz 2026 olmasına karşın iad
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada isimli e-ticaret platformu üzerinden, “BTK Concept” isimli satıcıdan “Lupa Eslem Rattan... Bahçe Mobilyası 3+1+1 Puf ve Salıncak Dahil Masalı Garantili” ürünü sipariş ettim (Hepsiburada sipariş no: 442 234 650 3). Siparişim yaklaşık bir ay gecikmeyle 15 Mayıs tarihinde
Satarken gösterdikleri ürün ile sattıkları ürün farklı, ve bariz belli buna rağmen çok saygısız ve bilgisizler sattıklar...ı ürün hakkında zerre kadar bilgileri yok, ve insanları mağdur ediyorlar, zaten şikayetin var çok girdiğimde buna benzer tonla şikayet olduğunu gördüm. Hepsiburada dan talebim bu t
"Hepsiburada'ya yardımcı oldukları için teşekkür ederim. İademi onlar yaptı. Satıcı betaplus artık 1 müşterisini kaybetti. Teşekkürler Hepsiburada!"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
