to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Kırık Bluetooth Kulaklık Ve İade Talebi Oluşturulmadı
Hepsiburada üzerinden “Wireless p47” isimli bluetooth kulaklığı satın aldım. Ürün bugün teslim edildiğinde kutusunu açtığımda kulaklığın kırık olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak iade talebim oluşturulmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişte satıcı olarak görünen “Ruhaonline” ile de iletişime geçmeye çalıştım fakat satıcıya da ulaşamadım.
Kırık gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Bir Dönüş Olmazsa Daha Üst Kuruma Şikayette Bulunacağım. İlk Defa Böyle Bir Şey Başıma Geliyor...
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. İade alımı ile ilgili müsait olduğunuz günü bilemediğimiz için sizin adınıza talebinizi oluşturamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün kontrol edilmesi için “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler " adımlarını izleyerek başvuru yapmanızı rica ederiz. Başvurunuzu tamamladıktan sonra size verilecek kodla ürünü 7 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
