to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden eternal Bilgisayar Ltd. Şti. satıcısından satın aldığım garanti kapsamındaki Asus ROG Falchion Ace... HFX/M605 model klavyem, arıza nedeniyle yetkili servise gönderildi ve 03.08.2026 tarihli servis raporunda ürünün değişim/iade kapsamında olduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerine sa
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips brı 950/00 IPL cihazım garanti kapsamında arızalandı. Yetkili servise başvur...dum, “cihazın kartı arızalı” olduğuna dair bayiye cihaz değiştirme formu düzenlendi ve ürünün bedel iadesinin yapılması gerektiği servis tarafından da açıkça ifade edildi. Tüm kar
29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden maykis12 adlı satıcıdan biri... makyaj çantası, diğeri zeytinyağı şişesi olmak üzere iki ürün satın aldım.
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Plus model bir cihaz siparişi verdim. Sipariş oluşturulu...rken kargolanma tarihi 08.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak satıcı kargolanma tarihini sürekli olarak ileri aldı ve şu an sistemde görünen kargolanma tarihi 17.08.2026 olarak günce
Hepsiburada üzerinden Hayat satıcısından Evony külot bez m beden siparişi verdim, ancak ürünler l beden olarak gönderild...i. Ürünü memlekete göndereceğim için satıcıya güvenerek şehir dışına kargolattım. Kendim şehir dışında olduğum için kargo 16 Temmuz’da teslim alınmasına rağmen ancak 10 Ağustos’ta
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zümrüt Parfümeri adlı satıcıdan Versace Crystal Emerald EDP 50 ml satın a...ldım. Kargo poşetini açtığım anda parfüm kutusunun jelatininin tamamen açık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüphe ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade etmek iste
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zümrüt Parfümeri adlı satıcıdan Versace Crystal Emerald EDP 50 ml aldım. ...Ürün elime ulaştığında kargo poşetini açar açmaz parfüm kutusunun jelatininin tamamen açık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüphe ettim ve hiç kullanmadan iade e
Hepsiburada üzerinden Hometech World satıcısından 4861509001 numaralı siparişimle Stanley Termos The Legendary Classic B...ottle 1.9l Yeşil ürününü satın aldım. Ürün 31 Temmuz 2026’da ilk kez tarafıma ulaştığında termosun yamuk ve deforme olduğunu gördüğüm için değişim talebinde bulundum ve bunun üzeri
28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden oğluma hediye olarak bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün kargo geldiğinde video çeke...rek açtık, hiçbir kusuru yoktu. Oğlum modeli istemediği için ürünü hiç kullanmadan, kusursuz şekilde sadece kontrol amaçlı açıp geri kapattık, fotoğrafını çekerek Hepsiburada üzeri
"İade yapıldı"
Hepsiburada üzerinden tnj sports satıcısından yaklaşık 3 ay önce Hummel marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yakla...şık 1 ay düzenli olarak kullandıktan sonra taban kısmında ciddi bir yırtılma ve hasar oluştu. Ürünü satıcıya kargo ile gönderdim ve yaklaşık 1 aydır ürün satıcıda, kargoda bekliyo
Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir termosifon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu hiç açmadık, çünkü kurulum...u servis açacağı için beklettik. Servis geldiğinde ürünü açtığında, termosifonun arka kısmının ezik ve hasarlı olduğunu gördük. Kargo paketinde hiçbir hasar olmadığı için bu durumu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus rog Falchion Ace hfx oyuncu klavyesinde garanti kapsamında değişim gerektiren b...ir arıza oluştu. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis incelemesi sonrasında değişim işleminin onaylandığı, ürünün iade/değişim kapsamında olduğu tarafıma yazılı olarak bildiri
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından Regal dd3103 3 çekmeceli derin dondurucu siparişi v...erdim. 8.999,10 TL tutarındaki bu siparişim uygulamada “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Hepsiburada uygulamasında kargo takip bölümün
"Hepsiburada ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
26 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 499 122 491 0 numaralı sipar...işimle iki adet Jacobs kapsül kahve satın aldım. Ancak kargo paketini açtığ
Hepsiburada.com üzerinden 03.08.2026 tarihinde Bilt Mağaza İşletmeciliği a. Ş. (Bilt Store) satıcısından 3.300,00 TL tut...arında 2 adet “Guess Marzio Pamuklu Regular Fit Logolu Bisiklet Yaka T-Shirt” satın aldım. Ürünler 04.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin sadece rengini beğenmediğ
Hepsiburada.com üzerinden 04 Ağustos 2026 tarihinde Bilt Store adlı satıcıdan 3.300,00 TL tutarında Guess Marzio Pamuklu... Regular Fit Logolu Bisiklet Yaka T-Shirt ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünler 04 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş verirken ürünleri beyaz renk olarak te
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada’dan 30.892,08 TL değerinde Swiss military marka saat satın aldım. Ürün tarafıma Yurtiçi Kargo ile eksiksiz ş...ekilde ulaştı. İade etmeye karar verdiğimde saati kutusuna koyup pat pat naylona sardım ve bana geldiği kargo poşetinin içerisine tekrar koyarak bantladım. Ürünü bu şekilde eksiksi
Hepsiburada üzerinden hızlıhızlı2 adlı satıcıdan 17 Temmuz tarihinde Dökümçelik 7500 w elektrikli şofben satın aldım. Ta...şındığım evde tesisat uygun olmadığı için ürünü hiç kullanmadan ve hatta kutusunu bile açmadan, iade süresi içinde aynı şekilde kargoya vererek iade etmek istedim. Ürünü tamamen k
31.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4718307585 sipariş numarası ile Yataş Cool&wool Pocket Yaylı Çift Kişilik Yat...ak (150 × 200 cm) satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecinde herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Hepsiburada destek ü
Yaklaşık dört yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim. Klima almaya çalıştığımda, Samsun merkez olan adresime ürünü gönderem...eyeceklerini belirten bir uyarı alıyorum ve bunu birden fazla satıcıda yaşıyorum. Satıcılarla görüştüğümde, sadece İstanbul içi satış yaptıklarını, bu yüzden ürünü indirime soktukl
"Geç oldu ama teslim edildi kargom"
Hepsiburada üzerinden bir adet battal çanta satın aldım ve Hepsijet kargo ile 8. Ağustos Cumartesi günü teslim edileceği... bilgisi sipariş ekranımda yer alıyordu. Maalesef gününde teslim edilmedi satıcı yanlış kargolama yapmış Ankara Yenimahalle değil Bağcılar dağıtım olarak sonrada GOP TM aktarma ola
Hepsiburada üzerinden garajonline satıcısından SlayerR9T3D-5070TIC1 Ryzen 9 Gaming Laptop model bir oyun bilgisayarı sat...ın aldım. Ürünü 20 Temmuz’da teslim aldım ve kısa süreli kullanımda aşırı ısınma problemi yaşadığım için, mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki yasal cayma hakkımı kullanarak 22 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
