Hepsiburada satıcı kargo
2.702 şikayet
Teslimat Gecikmesi Ve Satıcıdan Cevap Yokluğu
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık tarihinde Elif Mağazacılık adlı satıcıdan bir çift siyah kesik eldiven siparişi verdim. ...Ürünün en geç 3 Ocak Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün oldu hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip kısmında uzun süredir sadece “gecikme oldu kusura bakmayın süreç
Hazırlanıyor Olarak Görülen Siparişin İptal Edilememesi Ve Ödemenin Geri İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 488 500 233 7 numaralı siparişim için 5.998,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 04.01.2...026 tarihinden beri sipariş durumu “hazırlanıyor” görünüyor ve ne alıcı olarak benim ne de satıcının siparişi iptal etmesine sistem izin vermiyor. Siparişin bu şekilde iptale kapa
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yokluğu
23.12.25 tarihinde Hepsiburada sitesinde satıcı Hepsiburada olmak üzere 4677562932 numaralı siparişi oluşturdum. 05.01.2...6 tarihine kadar sipariş tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden oluşturduğum talep yavaş ve çözümsüz şekilde olmakla beraber tarafıma maalesef ki geri dönüş sağlanmad
Satıcı Ürünü Göndermedi, Hepsiburada İade Sürecini Uzatıyor
31 Aralık tarihinde yılbaşından sonra zam gelir endişesiyle Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung a17 8.../256 GB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 452 757 098 3 olup, ürün için 13.500 TL ödedim. İlanda ürünün en geç 2 Ocak’ta kargoya verileceği ve 5 Ocak’ta bana teslim edi
Hepsiburada Kargoya Verilmeyen Ürün, İptal ve İade Talebim Yanıtsız
Hepsiburada üzerinden Adana aslanbey DTM satıcısından Bosch wqg25100TR 10 kg kurutma makinesini 22 Aralık tarihinde 35.4...23,04 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 440 517 427 7’dir. Sipariş oluştuğu anda sistemde teslimat tarihi 26 Aralık cuma olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geç
İphone 16e Siparişimin Kargoya Gönderilmemesi Ve Çözüm Bekleyişi
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Siparişi vereli yaklaşık bir ha...fta olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4329987193’tür. Bu süreçte Hepsiburada çözüm ekibi ile defalarca görüştüm, her seferinde “çözmeye çalışıyoruz” d
Hepsiburada İade Sürecinde Ürün Geri Dönmedi, Kargo Sistemi Yanlış Teslim Bildiriyor
Hepsiburada üzerinden Teknorya satıcısından MSI Katana i9 model bir ürün satın aldım. Ürünü 07.11.2025 tarihinde aldım v...e daha sonra iade etmek istediğim için 23–24 Kasım civarında Yurtiçi Kargo ile iade sürecini başlattım. Bu süreçte 20 günü aşan bir zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağl
Aynı Ürün İçin Çifte Fiyat Ödedim, Satıcı Çözüm Sunmadı
31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ts Dinç AVM Balıkesir satıcısından Fantom p1200 500 Watt elektrikli dikey... süpürge satın aldım. Ürün 3 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bu ürün için 4.140 TL ödedim. Daha sonra aynı ürünü farklı mağazalarda 1.900–2.100 TL bandında görünce c

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Sunny 43" televizyon siparişi verdim. Ürünü satın alırken Sürat Kargo Ve teslim tarihi 2 Ocak görü...nmesine rağmen Satın aldıktan bir süre sonra Horoz Lojistik isimli firma olarak düzenlenip Teslimat tarihi 2 ocaktan 9 Ocak tarihine atıldı. Teslimat tarihi ve Kargo değişmesinden
Yanlış Model Laptop Gönderimi Ve Satıcının İade Talebini Reddetmesi
"Asus Müşteri Hizmetlerinin cevabı sonrasında Hepsiburada Ürünü iade almak zorunda kaldı ve Asus Müşteri Hizmetleri sayesinde sorun çözülmüştür."
Hepsiburada Ve Satıcı İlgisizliği Özel Günümü Mahvetti
Şikayet Başlığı: Hepsiburada ve Satıcının İlgisizliği Yüzünden Özel Günüm Mahvoldu! Şikayet İçeriği: Hepsiburada üzeri...nden 15 gün önce kişiye özel isim yazılı bir ürün siparişi verdim. Ancak gelen ürün, istediğim isim yazılmadan, tamamen hatalı ve ilgisiz bir şekilde gönderildi. Hatanın düzeltilme
"Gayet güzel ilgilendiler. Talebimi yerine getirdiler. Her şey için teşekkür ederim"
Teslim Edilemeyen Klavye Ve Haksız İptal Şikayeti
24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden oğlum için sipariş verdiğim stres giderici klavye, yurt dışı satıcı firm...asından 28 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve Hepsiburada tarafından süresince bildirildi. 30 Aralık 2025 sabahı ise yine Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, kargo firm
"Her şey için teşekkür ederim. Mutlu yıllar diliyorum."
Hepsiburada’da Yanlış İade Kodu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Alınamıyor
Hepsiburada üzerinden Altus markalı evcil hayvan su sebilini 6 Aralık tarihinde satın aldım. Ürün kargoya verildikten so...nra fiyatı düştüğü için aynı ürünü tekrar, daha düşük fiyattan sipariş ettim ve ilk aldığım, daha pahalı ürünü hiç kutusunu bile açmadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri üzer
Hepsiburada’da İade Talebinin Haksız Reddedilmesi Ve Kargo Bilgilendirmesindeki Çelişki
Hepsiburada üzerinden Fly İç Giyim adlı mağazadan Nurteks marka, destekli, sırtı çapraz askılı mavi sütyen takımı (85B s...ütyen ve külot) satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece paketi açıp ürüne gözle baktım, deneme veya kullanım yapmadan tekrar poşetine koyup iade sürecini başlattım. İki gün son
Hepsiburada'dan Gelen Kahve Makinesinin Süt Haznesi Kırık Ve Çözüm Yok
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Philips 3300 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürün, toz kahve ile kullanım sı...rasında hata verdiği için Hepsiburada ile iletişime geçtim ve ürün, satıcıya gönderilmek üzere Hepsijet kargo ile adresimden alındı. Ürünün kargoda hasar görebileceğini düşündüğüm



Satıcı Kayboldu, Telefon Yasal Değil Ve 11.000 TL İade Talebi
17.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi Note 12s 128 GB model bir telefon satın aldım. Kısa bir süre sonra hatt...ıma “yasal uyarı” başlıklı bir mesaj geldi ve telefonumun yasal olmadığı, 90 gün içerisinde kapanacağı bildirildi. Bu sürecin ardından cihazın sim 1 okuyucusu tamamen kapandı. Hatt
Hepsiburada'da Kırık Fritöz Değişim Talebim Reddedildi!
Hepsiburada üzerinden kızımın çeyizi için Tefal fr3140 model fritözü yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 16.10....2025 tarihinde teslim edildi. Daha ilk aşamadan itibaren süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İlk gönderimde tarafıma fritöz yerine hard disk gönderildi, ben de iade ederek t




Hepsiburada'dan Siparişim İade Edildi, Tekrar Dağıtım Yapılmadı Ve Çözüm Bulamadım
Hepsiburada.com üzerinden 21.12.2025 tarihinde ECA preteus Premix 28 KW kombi siparişi verdim. Sipariş numaram 428792954...4, kargo takip numaram ise 62754274352265’tir. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ancak tarafıma hiçbir arama, mesaj veya ulaşım sağlanmadan 25.12.2025 tarihinde kargo firması tara
Hepsiburada Hepsijet'te Mobil Bölge Sebebiyle Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Hepsiburada uygulaması üzerinden 4577846862 numaralı siparişim ile 6 parça mermer banyo seti satın aldım. Yeni taşındığı...m adrese kargo firmaları teslimat yapmadığı için, özellikle Hepsijet ile gönderilmesini rica ettim ve satıcı da isteğimi kırmayarak ürünü Hepsijet kargosuna teslim etti. Daha önce
Arızalı Xiaomi Robot Süpürge, Garanti Olmadığı İddiaları Ve Satıcının Çözüm Sağlayamaması
Hepsiburada üzerinden 11 Ekim tarihinde Teknotat Elektronik isimli satıcıdan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro robot süpürg...e satın aldım. Ürünü dedem için aldığımızdan, ilk kurulum ve denemede ürün hemen tekerlek hatası verdi, ancak bu süreçte cayma süresi geçmiş olduğu için iade edemedik. Satıcı ile

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















