to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım Stanley Termosun Sahte Olduğu Ve İade Talebim
Hepsiburada üzerinden Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos satın aldım, sipariş numaram 408 306 324 3. Ürün 06 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü kontrol ettirdiğimde orijinal olmadığı, yani sahte olduğu bilgisi tarafıma bildirildi.
Bu durum hediyelik olarak aldığım bir ürün olduğu için beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ve şu an sistemde sadece “talep alındı, bekleniyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sahte olduğu tespit edilen bu termosun derhal iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.969,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sedanur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-890194832384380 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hala bir dönüş alamadım şu an alacağım termos 4.500 TL civarında ve bu süre zarfından geçen zamanda zamlardan etkileniyor alacağım termos zararımın karşılanmasını talep ediyorum
