to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan 29.10.2026 saat 23:59’a kadar geçerli, 300 TL gıda... alışverişine 100 TL indirim kuponunu bugün saat 20:10 civarında kullanmak istedim. Ancak kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem izin vermedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s
Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyası kapsamında 29.10.2026 saat 21:00 civarında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikây...eti yazma gereği duydum. Kampanyada 300 TL ve üzeri temel tüketim alışverişine 100 TL indirim verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, alışveriş yaptığımda bu indirim hesabıma yans
20 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62755320656933 takip numaralı Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması sipa...rişi verdim ve ürün 23 Ekim 2026’da elime ulaştı. Kargoyu açmadan önce bile paketten yoğun bir sabun kokusu geliyordu, açtığımda ise mamanın sahte olduğunu fark ettim. Royal Canin
Hepsiburada üzerinden Techburada (Avasya Teknoloji) satıcısından 18 Eylül tarihinde teslim aldığım Acer Aspire Lite al16... Intel Core Ultra 5 işlemcili dizüstü bilgisayarı, ayıplı çıkması nedeniyle yasal süre içinde iade etmek istedim. Ürünü 28 Eylül’de iade talebi oluşturarak 29 Eylül’de kargoya verd
14 Ekim 2026 tarihinde saat 22.31’de telefonuma Yapı Kredi’den, Hepsiburada üzerinden 539 TL tutarında harcama yapıldığı...na dair bir SMS geldi. Hemen Hepsiburada hesabımdaki siparişlerimi kontrol ettim ancak bu tutarda herhangi bir sipariş görünmüyordu. Bunun üzerine kart bilgilerimin üçüncü kişileri
"Sorunum çözüldü, teşekkürler. Hepsiburada'dan şimdiye kadar hep memnun kaldım, bundan sonra da kullanmaya devam edeceğim."
Eşimin, B**** Ö****** adına kayıtlı Hepsiburada hesabı üzerinden 27.10.2026 tarihinde sabah 08.30 civarında Casper Excal...ibur g870 model, i7-13620H işlemcili, RTX 5050 ekran kartlı, 16 GB RAM ve 1 TB SSD özelliklerinde bir dizüstü bilgisayarı yaklaşık emsallerinden 15.000 TL daha uygun olacak şekilde
06 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 16.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en g...eç 20 Ekim’de kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 21 Ekim’de kargo takip ekranından kontrol ettiğimde siparişin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Hepsiburada’yı aram
Hepsiburada.com üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında 66.539,00 TL ödeyerek Apple iPhone 17e marka telefonu satı...n aldım. Eski telefonum iPhone 12 için 25 Ekim 2026 tarihinde saat 18:18’de ön başvuru oluşturdum. Hesabımda başvuru ekranında 13.028,40 TL teklif tutarı ve 30757295 numaralı kayıt
27 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 44.887,04 TL bedelle Casper Excalibur g870 taşınabilir bilgisayar siparişi ...verdim. Sipariş ekranında satıcı adı S***** I*** olarak görünüyordu. Kısa süre sonra satıcının profili tamamen platformdan kaldırıldı, mağazası kapandı ve ortada ne ürün kaldı ne d
25 Ekim 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Roborock saros 20 sonic robot süpürge 36.000 pa model ürünü satın aldım.... Ertesi gün, 442 956 231 1 numaralı siparişimin, bilgim ve onayım olmadan, mesafeli satış sözleşmesinin 5.4 ve 6. Maddeleri ihlal edilerek iptal edildiğini gördüm. Hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden Puma Fleyr Lite3 model bir ayakkabıyı fiyatı 677 TL’ye düştüğü için satın aldım. Kısa bir süre son...ra, yaklaşık yarım saat geçmeden, siparişimin ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğine dair bildirimi uygulama üzerinden aldım. İptal sonrası tekrar kontrol ettiğimd
Hepsiburada üzerinden Kolaylaa isimli satıcıdan bir ürün siparişi verdim ancak kısa süre sonra bu siparişi iptal ettim. ...Ardından birkaç saat içinde aynı ürünü tekrar satın almak istediğimde “Ürün stokta yoktur, 24 saat sonra yeniden deneyin ya da farklı satıcıdan alın” şeklinde bir uyarı ile karşıla
27.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden S***** I*** satıcısından, 4198822463 numaralı ve 44.887,04 TL tutarındaki Cas...per Excalibur g870 16 GB RAM 1 TB laptop siparişi verdim. Aynı gün saat 18.45 civarında 0 850 966 06 83 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Hepsiburada müşteri temsilc
"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim🙏"
Hepsiburada üzerinden 25 Ekim tarihinde Honor 600 Pro cep telefonu satın aldım, ürünüm 27 Ekim’de teslim edildi. Sipariş... öncesi canlı yardımda görüştüğüm müşteri temsilcisi, telefonla birlikte kulaklık hediyesinin de gönderileceğini açıkça teyit etti. Buna rağmen telefon elime ulaştığında kutudan he
27.10.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden alışveriş yaparken onay tuşuna bastığım anda ...0 212 360 51 36 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi banka güvenlik merkezinden olduğunu ve işlem kısıtı için aradığını söyledi. Bunun üzerine ilgili bankamı aradığımda bu num
Hepsiburada uygulaması üzerinden kdr Dijital Hizmetler isimli satıcıdan 29 Ekim 2026 saat 17:49’da Tod TV haftalık kodu ...satın aldım. Satın alma işleminden sonra Tod TV web sitesi üzerinden telefonumla, ilgili kupon kodu ekranına kodu defalarca girmeme rağmen “Şifreli ürün bulunamadı” uyarısı alıyoru
11 Ekim tarihinde Hepsiburada satıcılı HP 596 Smart Tank Wireless ALL-In-One Renkli Mürekkep Püskürtmeli Tanklı Yazıcı 9...B2C6A modelini 7.099 TL bedelle, sipariş numarası 478 489 073 4 ile satın aldım. Satın alımdan yaklaşık bir gün sonra Hepsiburada satıcılı HP marka ürünlerde sepette %5 indirim kam
Halkbank hesabıma Hepsiburada üzerinden yapılması gereken 1.579 TL tutarındaki iade, 29 Eylül Salı günü saat 18.03’te ol...uşturulmasına rağmen yaklaşık bir aydır hesabıma yansımadı. İade süresi çoktan geçmesine rağmen banka hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir giriş görünmüyor. Hepsiburada müşter
Hepsiburada uygulamasında yaklaşık bir saat önce Tıkla Kazan kampanyasından kupon kazandım. Bu kuponu kullanmak istediği...mde sistemde hiçbir uyarı ya da açıklama çıkmadı, kupon çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sırasında bana kuponun artık kullanılamayacağını söylediler.
26.10.2026 tarihi saat 19.00 civarında Hepsiburada üzerinden dijital bir ürün siparişi vermeye çalışırken, ekranda “şu a...n işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” şeklinde bir hata aldım. Bu hatanın ardından kısa süre içinde “Hepsiburada gü
Hepsiburada Premium üyesi olarak “yarın kapında” ibaresiyle satılan, myfloor mağazasından aldığım 100X100 cm 26 mm eva t...atami minder siparişim (sipariş no: 415 902 455 6) için yaşadığım rezalet müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Ürün sayfasında açıkça “Siparişinizin kargoya verilme süreci gece
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Ttec kişi Lite akıllı çocuk saati satın aldım. Üründe ilk günden itibaren hem... konum hem de şarj ile ilgili sorunlar yaşadım. Bu nedenle ürünü Hepsiburada aracılığıyla servise gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak elime ulaşan değişim üründe de şarj sorunu dev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
