to read complaints and reviews, or file yours.18 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 414 725 1 numaralı siparişimde Penti Kız Çocuk Lila Unicorn Pastels Çet...ik ve Penti Kız Çocuk Pembe Friendly Capy Çetik ürünlerini 349,99 TL tutarla ve yüzde 50 indirimle satın aldım. 30 Ekim’e kadar ürünler teslim edilmeyince ben müşteri hizmetlerini
28 Ekim 2026 tarihinde saat 22.43’te Hepsiburada satıcısından Honor 600 5g marka telefonu 30.799 TL bedelle satın aldım.... Ancak satın alımdan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 29.799 TL’ye düştüğünü fark ettim. Ürün hâlâ cayma ve iade sürem içerisindeyken, sırf bu sebeple ürünü iade etme
Hepsiburada’nın “Tıkla Kazan” kampanyası kapsamında seçili ürünlerde %50 indirim kuponu hakkı kazandım. Hepsiburada’dan ...gelen SMS’te, ilgili kampanya için 23.59’a kadar kullanılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen kuponum sistemde kuponlarım bölümünde hiçbir şekilde görünmedi ve bu nedenle kullana
02.11.2026 tarihinde saat 21.59’da Hepsiburada Tıkla Kazan kampanyasına katılarak seçili ürünlerde geçerli %50 indirim k...azandım. Kazandığıma dair Hepsiburada tarafından SMS gönderildi ve bu SMS’te kuponun 21.59 ile 23.59 saatleri arasında kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen sistemse
Hepsiburada’da Premium üyesiyim ancak Premium ayrıcalıklarından yararlanırken sorun yaşıyorum. Arkadaşım ile aynı ürüne ...bakarken, arkadaşımın hesabında ürün Premium'a özel daha düşük bir fiyattan görünmesine rağmen, ben Premium üye olmama karşın bu fiyatı göremiyorum ve bu indirimden faydalanamıyoru
2 Kasım 2026 tarihinde saat 06:46 civarında Hepsiburada üzerinden bir LG OLED TV’yi sabah saatlerinde indirimdeyken satı...n aldım. Ödemem kartımdan çekildi, siparişim onaylandı ve ertesi gün kargoya verileceğine dair bilgi mesajı aldım. Ardından hiçbir ek doğrulama yapılmadan, tamamen “güvenlik” gere
Hepsiburada uygulamasında Hepsitaksit ile Xiaomi Redmi Watch 6 Active akıllı saat almak istiyordum. Bankada ödemelerimi ...rahatlıkla yapabilecek durumdayken, Hepsitaksit bölümünde sürekli “limitiniz tanımlanamadı, farklı zamanda deneyin” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu en az 4 gündür, gün içinde fa
1 Kasım saat 23.31’de Hepsiburada üzerinden ürün satın almak için kredi kartımla 1.647 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan ...çekilmesine ve harcama ekstreme kesinleşmiş işlem olarak yansımasına rağmen, Hesabım’da ne sepetimde ne de siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Bu durum üzerine
Hepsiburada uygulamasındaki “Tıkla Kazan” kampanyasından bugün saat 20.00 civarında 20 Hepsipara kazandım. Kampanya koşu...llarına göre bu tutarı yalnızca 2 saat içinde, yani 22.00’ye kadar kullanmam gerekiyor. Ancak ödeme adımına geldiğimde ödenecek tutar 0,00 TL görünüyor ve sistem siparişi asla onay
02.11.2026 tarihinde saat 20:44 civarında Hepsiburada uygulamasındaki Tıkla Kazan oyununu kullandım. Karşıma 50 TL hepsi... para ve sürpriz ürünlerde %50 indirim olmak üzere iki seçenek çıktı. Ben sürpriz ürünlerde %50 indirim seçeneğini tercih ettim ve ekranda beliren “kullan” butonuna tıkladım. Daha
Hepsiburada’nın tek tıkla kampanyası kapsamında tanımlanan yüzde 50 kuponum...u kullanmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Kuponum saat 20.00’de aktif o
Hepsiburada’nın Tıkla Kazan oyunundan 01.10 tarihinde saat 21:05’te %50 indirim kuponu kazandım. Kuponu daha birkaç daki...ka içinde, yaklaşık 21:10 civarında kullanmak istediğimde ise destek birimi tarafından stok olmadığı, bu nedenle kuponu kullanamayacağım söylendi. Yeni kazanılmış bir kuponun, bu
Hepsiburada üzerinden epateknoloji satıcısından Hoover NDPEH10A2TCBEXSS model kurutma makinesini Kasım indirimleri kapsa...mında almak istedim. 1 Kasım gecesi saat 00.05 civarında ürünü takip ederken, önce yaklaşık 18.629 TL civarında gerçek bir indirimli fiyat gösterildi, hemen ardından bu fiyat anlık
26.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit ile toplam 1.697 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi... yaklaşık 1 saat içinde iptal etmeme rağmen, üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine karşın Hepsitaksit tarafında kredi işlemlerim hâlâ iptal edilmedi ve kredi görünmeye devam ediyor.
Hepsiburada üzerinden 29 Ekim tarihinde Jacobs Selection filtre kahve siparişi verdim. Toplamda 3 kilo kahveyi 716 TL’ye... denk gelecek şekilde, piyasanın çok altında bir fiyatla satın aldım ve bu indirim dönemini özellikle takip ederek bu alışverişi yaptım. Siparişim ertesi gün sistemde kargoya veri
1 Kasım akşamı Hepsiburada uygulamasındaki Tıkla Kazan kampanyasında “Sürpriz ürünlerde %50 indirim” kuponu kazandım. Ku...ponum oyun geçmişimde aktif ve kullanılabilir olarak görünüyordu, son kullanma tarihi de aynı gün saat 23.59 olarak yazıyordu. Saat 21.00 sularında, süresi dolmadan önce defalarca
Hepsiburada üzerinden Toyz House adlı satıcıdan 13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13:32’de kızıma manyetik blok oyuncak... siparişi verdim. Sipariş numaram 426 758 965 8’dir. Yanlış ürün aldığımı fark edince sadece 4 dakika sonra siparişi iptal ettim ve uygulamada “Ürün iptal edildi, ödemeniz 2 iş gün
1 Kasım 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Hepsiburada üzerinde Hepsitaksit ile ödeme yapmak isterken ciddi bir sorun y...aşamaya başladım. Taksit seçeneğine tıkladığımda beyaz bir ekran açılıyor ve işlem ilerlemiyor. Ardından Hepsiburada’ya yönlendirildiğimde bu kez ürün kodu hatası alıyorum, dolayıs
31 Ekim 2026 tarihinde saat 13:58’de VakıfBank World kartımdan Hepsiburada adına bilgim dışında 69,90 TL tutarında bir ç...ekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, alışveriş yapmadım ve herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadım. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerin
01.11.2026 tarihinde yaklaşık 20.30–21.40 saatleri arasında Hepsiburada uygulaması üzerinden “Görüntülü görüşme yap” öze...lliği ile müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Ekranda sürekli “Müşteri temsilcimize bağlanıyorsunuz, lütfen farklı bir ekrana geçmeyiniz” yazısı ve yükleme simgesi kaldı, yak
Hepsiburada Premium üyesi olarak uygulama üzerinden sunulan “Tıkla Kazan Premium 300/100 TL gıda ve temel tüketim” kampa...nyasındaki kuponu kullandığımda sistemsel bir sorunla karşılaştım. Kampanya bağlantısına ve “Kuponu kullan” kısmına tıklayıp kuponu kazanmama rağmen, ilgili bölümden gıda ve temel
"Teşekkürler"
1 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada uygulamasındaki Tıkla Kazan oyunundan 20.05 civarında “300 TL ve üzeri alışverişe 100... TL indirim” kuponu kazandım. Yaklaşık 20.15 sularında kuponu kullanmak için sepetime ürünler ekledim ancak sepette hiçbir şekilde indirim uygulanmadı, kupon görünmedi. Bu durum a
"Teşekkürler"
1 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Premium üyelere öze...l tıkla kazan kampanyasına katıldım ve seçili ürünlerde geçerli %50 indirim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
